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Recensioni per Waterfront Boutique Suites

3.5 out of 5
Waterfront Boutique Suites
21 Iceboat Terr, Toronto, ON

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 195 su 454 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 83 su 454 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 454 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 454 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 83 su 454 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

samuele

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and located in a very nice area of the town
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Mark, il giorno 16 giu 2023
Thank you samuele, Such an good guest to host. so easy to communicate.

6/10 Soddisfacente

Tanya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The location was good, felt safe with security always in the lobby. The check in process can be a bit confusing. Parking was the hardest part, you have to park on the street first so you can get the key for the garage, but there’s not really anywhere to park, it was hard to find our designated parking space once we entered the garage. The wifi wasn’t working, I asked for an early check in but it got turned down while we were on our way there so we had to change the plans a bit. The location was good, we were going to a Jays game and it was a quick walk.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Nice view.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Dominic

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La chambre ne correspond pas du tout aux photos pour la chambre panoramique.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jerry

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Nawar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wilma was always in touch and friendly to deal with.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Nawar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
First time doing this so I do not have point of reference... but so far so good :-)!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Its

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Vedowtie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean and in good condition. We enjoyed our stay very much. Thank you all!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Jesselle

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Laura

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The host were very confusing with instructions upon arrival and the situation with the key that you needed to obtain to even get in the parking garage or elavator. This property was missing soaps and hand towels as well as the amount of beds it said it had. We requested for more and they brought us the wrong thing on the last day of our trip. It was also very very dirty behind the pull and the couch itself has stains on it and hair and bugs under it. I would honestly not recomend!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Andre

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Definitely not worth the money paid. Washing machine didn't work. Full lack of utensils. Half the lights in the place didn't work. Towel hangers are barely still in the wall. Drain in the sink barely works. I would not stay here again, especially for the price. Otherwise it's fine but much better off in a real hotel.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Aarsh

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Ncoco

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Olivier

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rebekah

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great Location, good communication, safe.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Alexa C

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great and beautiful apartment. I stood there with my 3 month old, 10year old, and fiance. Very clean and stable but I did ask for early check in and someone said they’d get back to me and I was waiting around in the area with my baby which I didn’t like. The instructions were clear but for anyone staying there make sure you go straight to the apartment for the fog before you park. I would still stay here again if needed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Genevieve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Great location! Town house very spacious but need a little paint refresh. Otherwise, nothing bad to say!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Ali, Ottawa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at this place was absolutely dreadful. The check-in process was a complete nightmare, lasting over an hour. The keys were nowhere to be found initially, and even when we located them, the garage fob failed to open the gate for underground parking, forcing us to wait for someone to exit before we could enter. To add to the frustration, upon finally entering the apartment complex, we discovered someone else occupying our designated parking spot, leading to a lengthy ordeal to secure an alternative space. Upon entering the apartment itself, our discomfort only grew. Shockingly, we found a camera concealed within the premises. Despite management's claim that it was a noise device, our investigation confirmed it to be a camera, as we identified its model on Amazon and gathered substantial video and photographic evidence. Moreover, the apartment was in a deplorable state, with dirtiness abound and unchanged bed linens emitting a foul odor, compounded by the presence of long hair strewn about. Given these appalling circumstances, I strongly advise against considering this accommodation altogether. The experience was marred not only by the inadequate facilities but also by the incompetence of the management company. It's imperative to steer clear of this establishment at all costs.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ella

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Rosa

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Terrible checking experience
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Maria Clara

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location but awful service to make the reservation.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

brandon

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jacob

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
FRAUDULENT! CHANGED BOOKING and then gaslights their customers!! - provided a rental that was not what I had agreed to. Called me a liar and told me that it was what I booked (despite proof of what I originally booked). - area was dirty, crumbs all over, cupboards and fridge had half eaten food inside. - beds were uncomfortable, air conditioning was broken, unbearable sweaty sleep. - Expedia would not help despite my initial expectation that Expedia would protect its customers. - odd check in process, didn’t provide me with information about room and keys until exactly check in time, after hours of asking via messages as we travelled all day. - Door was left unlocked for me to enter initially despite public access to the room. - extremely hard to communicate with. Goes between Expedia and other communication app making it very difficult to get straight answers. - SHOULD HAVE WENT WITH MY GUT!! If I save one person from spending money here I will have succeeded. My family and I travel frequently and have never had such reckless and irresponsible hosts, DO NOT BOOK HERE! ** picture evidence and text evidence of rude conduct.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

megan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Well first off they gave me my second parkong soot an hour after we arrived so we had to drice around the block missing our dinner reservation. The parking is a nightmare. The windows were so dirtymy 5 year old daughter insited in cleaning them so she could look out the window. The cloth was black. No toilet seat in the bathroom. And they changed our location after booking adding 15 mins to our walk to ripleys (with a toddler a baby and a disabled senior) really disapointed expeida would allow such a place on their website. Im afraid to book through here now
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jay Scott

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
BAIT AND SWITCH FRAUD! We rented a property with a fantastic city view. On day of rental, they tried to send us to a different building with a view of a school. We complained, and they sent us to another property with a view of Lake Ontario, not the city. NOT WHAT WE PAID FOR. We were told that shared amenities (indoor pool) were not available at this time and that they would charge us a damage deposit if we contacted the building security or concierge at all (at either property). Again, NOT WHAT WE PAID FOR. Feels like they are renting out apartments illegally on the sly. We asked to be sent to the city view apartment we rented, or to be given a discount. They did neither. BE CAREFUL, THESE PEOPLE APPEAR TO BE OPERATING ILLEGALLY.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Esther

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Blair

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good easy check in Room was clean Great access to the downtown
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Kerlyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Lina

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
What I didn’t like was that the property owner began texting me from multiple different numbers, requesting private and personal financial information and my ID outside of the booking application Expedia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente estancia, el lugar es muy bonito y muy céntrico.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

javier

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le secteur est parfait, mais les toilettes sales ainsi que les draps, pleine poussière
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Allen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lots of space, good for a group of people. Property is easy to access and communication is great.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Josh

Non mi è piaciuto: Pulizia
Very few of the light switches worked, many seemed to do nothing. One of the guests is an electrician and found multiple electrical hazards. Property was not that clean. Condo was quite nice though, view was incredible and plenty of sleeping options
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Adam

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Rhoda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beauty property in a lovely and central area, but the communication and checking in was dreadful
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Louis

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Fortunately, I made this reservation through Expedia as the stay is guaranteed or else, my business partner would have been left without any place to stay upon arrival in a fully booked up night in Toronto, despite I confirmed the day before that everything is OK with the renter. Upon arrival at the site, I had no clear indication for unit number. I had to contact the renter to learn there was no place for us to stay. It was a very stressful situation that had to be solved by Expedia after many phone calls. The condo was not very clean, there was mold surrounding bathtub and several stains on the bedroom carpet, some looked like blood stains.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Kevin

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Manon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Location is great, condo is clean and had everything we needed for our 4 night stay!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

MARTIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice appartment, great location. 2 double beds and a small sofa-bead good for a family. .
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Lea

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
figuring out the parking was a bit confusing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Catherine

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
HORRIBLE, No Lo recomiendo pésimo servicio, jamás te contestan, CUIDADO NO RESERVEN

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The unit was super clean and close to all things downtown Toronto. The owners had great communication. The parking was awesome, the views were beautiful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Tyler

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
AVOID AT ALL COSTS: As mentioned by previous guests, we had ALL of the hiccups experienced. From a broken pipe to fire alarm, to A/C not working (and the apartment being an inferno all day and night). I gave the property management company until Monday - March 11th to give me back my security deposit I still have not gotten it. Expedia should really remove these guys from their website before they do some serious reputational damage. I will be reaching out the the Better Business Bureau today to report the scam/misinformation as well as expedia to try and get my security deposit back that they are withholding for no reason. If you are unlucky enough to book this place (I couldn't see the reviews until I booked), take pictures when you show up of EVERYTHING and again when you are getting ready to leave. Renter beware - they ask for a picture of your drivers license and credit card prior to confirming your booking as well.

4/10 Scarso

theresa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Its a beautiful spot, but getting the keys wasnt clearly communicated, the showers didnt work properly, and it didnt seem as though it was cleaned well. Just a few minor details and I'd rate it higher next time
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Alicia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cannot believe this place is listed as an option on Expedia. Dirty unsafe light fixtures hanging over table. Lowest quality bedding. Not a welcoming spot. We thought we had booked a hotel so also imagine the shock when we get here and walk into a low end apartment.. super annoyed this comes up on Expedia.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

marg

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice unit
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Andrée

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Accessible of all downtown activities.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024