2/10 Terribile
marialuisa l.
4 set 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia
Clienti trattati come domestici
Purtroppo al nostro arrivo (tardo pomeriggio) abbiamo trovato l'appartamento molto sporco, non entro nel dettaglio perchè dovrei scrivere molto ma, per capirci, abbiamo dovuto lavorare in 4 persone per 3 ore (complessive 12 ore di lavoro) per renderlo vivibile negli spazi da utilizzare.
Abbiamo chiuso gli occhi per lo stato interno degli armadietti lavando solo i i piatti e le posate che avremmo utilizzato perchè avremmo dovuto lavorare una giornata intera.
Abbiamo quindi chiesto a VRBO di darci supporto per avere almeno un rimborso perchè le vacanze non dovrebbero iniziare facendo i mestieri.
Ci hanno risposto sempre gentilmente ma mai in maniera efficace alla fine ci hanno rimborsato 60 euro quello che hanno considerato il costo della domestica per 3 ore.
Domestica? Ma io non ero la in vacanza?
Sicuramente non mi servirò mai più della vostra piattaforma. Il supporto VRBO NON è efficace, i clienti dovrebbero essere tutelati e non trattati come dei domestici. Il rimborso doveva tenere conto come minimo di tutte le ore impiegate e soprattutto del disagio avuto. Piattaforma NON consigliabile!!
marialuisa l.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024
