Castelli a Trestina

"Stanza bella e accogliente, così come il personale e le signore delle pulizie camere. La Signora che gestisce la Sala Colazione è stata amorevolmente premurosa e attenta al benessere del cliente, durante tutto il nostro soggiorno. "

"Tutto"

"Esperienza molto deludente. Nonostante il rimborso della colazione richiesta per mancanza prodotti basici (uova, pane, alimenti per celiaci.), abbiamo riscontrato un rapporto poco ospitale. Mancanza di asciugamani per il bidet che abbiamo dovuto richiedere per il giorno dopo oltre che campioncini (n°2) di soli shampoo che, anche in questo caso, abbiamo dovuto chiedere per il giorno seguente. ​A peggiorare la situazione sono state le carenze igieniche riscontrate nell'angolo cottura: la spugnetta per i piatti fornita non era confezionata, ma già stata palesemente utilizzata, risultando quindi del tutto anti igienica. Inoltre, l’asciugamano per i piatti era stato riposto nel vano inferiore del mobiletto, praticamente a terra e a diretto contatto con la zona dei bidoni dell’immondizia e il sapone liquido per i piatti; una collocazione priva di attenzione per la pulizia e il rispetto dell'ospite. Infine ci è stato inviato, il giorno prima della partenza, un messaggio su WhatsApp per ricordarci di lasciare la camera entro le ore 10:00 (mezz'ora prima dell'orario check out riportato sulla prenotazione e sulla brochure presente in camera): un'insistenza del tutto superflua. Da una struttura che si definisce "boutique" ci si aspetterebbe decisamente di più. "

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"Tutto al top "

"Buona la camera, ottima reception, ottima colazione "

"Struttura bellissima, personale professionale e gentile. Camere grandi. SPA molto bella. Pranzo e cena alla carta molto buona. Locali al piano terra bellissimi, non hanno nulla da invidiare ai 5 stelle toscani. Colazione da migliorare. Gubbio poi città bellissima come tutte le città vicine. Straconsiglio questo hotel."

"Servizio, location, terrazza TOP"

"Il punto di forza dell’albergo è la posizione, centrale e panoramica al tempo stesso. Le camere sono gradevoli ma perfettibili (es: manca una presa in bagno per uno spazzolino elettrico o per un rasoio, le tende schermano solo in parte la luce che entra dalle persiane non richiudibili, i comandi dell’aria condizionata sono poco amichevoli/efficienti, il frigo bar contiene solo acqua). Molta cortesia, il che certamente non guasta, e buona l’offerta della colazione. Siamo rimasti solo una notte, quindi magari anche questo giudizio (diciamo 6 e 1/2) è rivedibile."