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Recensioni per Comfort Suites Troy-I75

2.5 out of 5
Comfort Suites Troy-I75
1800 Towne Park Drive, Troy, OH

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 239 su 413 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 112 su 413 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 413 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 413 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 413 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Toni

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Marie

Viaggio con la famiglia
Staff allowed us to check in early so we could get ready for a wedding. Then the next morning they allowed us to visit with friends in the breakfast area. Staff was friendly and accommodating!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Toni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nancy

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient, clean , nice spot
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alfonso Dixon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice stay. The staff were amazing. The price was fair. I’d definitely recommend this to anyone who wants a chilled place to stay for two weeks
Soggiorno di 12 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Maria

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Lora

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
It was an ok stay. Not bad just ok. Bed wasn't that comfortable but we made it through our trip. For the price things should be alot better.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

DAVID

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed for 1 night. The property is right off the highway. Restaurants are walkable as is a Wal-Mart. The room was very modern and clean. Breakfast was adequate, something for everyone.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Leroy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was well kept.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia
Clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

kurt

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Feel, comfortable here
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Michel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pas de chauffage dans les chambres.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
So easy to access from the I-75! One quibble about Expedia. There is an Outback Streakhouse and a Texas Roadhouse Grill literally a few steps from the door of several hotels and yet it is not mentioned when booking and evaluating the stop. Other restaurants are mentioned that are a distance from the hotels. Odd. Great place to stop for sure!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jodi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Wonderful! Rooms are like little apartments. Beautiful and user friendly. The bed was so comfortable. I looked it up online to see what it was so I can get one! The only negative I can think of was the person at the desk who is never there and the questions I ask her she couldn’t answer.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Dr Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Derrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Karen L.

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Item needed fixed
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Suzanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Joe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ami

Have stayed here before when traveling to Eldora Speedway. Very nice and clean! Friendly staff! Will stay again.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Susie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property is in terrible need of a deep clean. It could use a remodel, but just a good cleaning would benefit it immensely. The rugs in the hallways and elevator are seriously stained and dirty; you can smell cigarette smoke in them despite property being smoke-free; the drains in both of our rooms (we had to move because the water would not drain in the bathroom sink) was clogged with hair. The good things - employees are all very sweet and helpful; the dryer was out in the guest laundry, but they offered to dry our clothes after we washed them. Employees at breakfast were great; breakfast was pretty good. And the pool area is very nice, water very clean. Just wish they still had their hot tub. All these issues the employees can do nothing about - it is management and the owners who have to step up and spend a little money just to clean the joint.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Eric, racine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was clean and staff was so friendly.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

RICHARD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The TV signal kept going out
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Travis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right off the highway. Convinently located. Nice clean rooms. fairly modern too
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

john

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Another good stay
3 night stay while visiting family in Troy. Great place to stay - quiet, very clean
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Darcie

Viaggio con la famiglia
Everything was pretty good besides we had a pull out bed and they didnt have any extra blankets due to the facility being full.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Helga Leap, il giorno 17 lug 2023
Thank you for taking the time to share your experience with us. I want apologize that we did not accommodate you with extra blankets needs. I will bring this to my staffs attention because there is always something that we can do. We hope that the rest of your stay was a great experience and when in town again you choose to stay with us.

8/10 Buono

Michael, Knoxville

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Construction - noisy!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Helga Leap, il giorno 17 lug 2023
Thank you for taking the time to share your review. I want to apologize for the construction noise, but we do our best to keep our facility in tip top shape so our guest have a great experience.

8/10 Buono

Emmanuel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay overall. The gym is subpar. But I see some renovations going on.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Helga Leap, il giorno 17 lug 2023
Thank you for sharing your experience with us. You are correct there are improvements being made and we hope that you choose our hotel again so that you experience them.

10/10 Eccellente

Audwynn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean and very close to eating and Shopping.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Helga Leap, il giorno 17 lug 2023
Thank you for taking the time to share your experience with us. Please know we will share this with the entire staff.

10/10 Eccellente

Kathy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice breakfast Comfy bed Bathroom floor was sticky but they came and cleaned it right away!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Helga Leap, il giorno 17 lug 2023
Kathy,Thank you for the review. I am glad that we were able to fix our mistake so that you could have a great stay.

8/10 Buono

LISA, Westland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Britton

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Helga Leap, il giorno 17 mag 2023
Thank you for taking the time to complete an online survey. Your opinions matter and please believe that we take your opinions and turn them into training options. We hope that you stay with us again when in the area.

6/10 Soddisfacente

Karla

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Helga Leap, il giorno 17 mag 2023
Dear Karla,Thank you for taking the time to complete your online survey. Your opinions matter and please know that we use these comments for more training opportunity so that the next guest does not have the issues you had during your stay. Please stay with us again so that we can prove that every guest deserves the best stay possoble.

2/10 Terribile

Jaber

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I booked the hotel so the kids can swim in the pool and we use the gym, when we arrived there, both were out of service, staff didn’t offer anything, it is very noisy with very loud people and no quiet time. Definitely not good if you plan to get good sleep
Risposta di Helga Leap, il giorno 15 mag 2023
Thank you for taking the time to do a guest survey. I want to personally apologize for any inconveniences. We are working hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 Soddisfacente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The pool was down and we were not told this when booking and we had the kids with us that were VERY unhappy about not being able to swim after twirling baton all day.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Helga Leap General Manager, il giorno 9 mag 2023
Thank you for taking the time to share your experience about our property. We are working diligently to repair the pool. I do want to personally apologize for the inconvenience of it being shut down. We do have it posted on our website and our front desk counter.

10/10 Eccellente

Lindsey

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Amanda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Do not recommend
For starters the pool and fitness area were closed which was not mentioned when booking. The most annoying part was our sleeping arrangements. On the site it says king bed with DOUBLE pull out couch. It was a single pull out couch so we had to have 3 people in the king bed. The shower curtain is hung so high that it barely reaches the tub so when showering all the water pours onto the floor.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Helga Leap, il giorno 8 mag 2023
Good morning,I want to personally apologize for your not so pleasant stay. We have been working diligently to repair the pool and get it back to working order. We hope that you stay with us again so that we can prove to you that we want every guest to have the best stay possible.

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Just a thought,
It was pleasant, been nicer if the pool was open, as advertised.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Helga Leap, il giorno 8 mag 2023
Thank you for your kind words about our property. I do apologize that the pool was down during your stay, but please know we are working diligently to get it back in working order.Kind regards,

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay and comfortable beds
Great hotel and convenient
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Erik

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Leah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023