Frigorifero, microonde, macchina per tè/caffè
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Recensioni per Hampton Inn Troy

2.5 out of 5
Hampton Inn Troy
45 Troy Town Dr, Troy, OH

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 370 su 603 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 161 su 603 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 603 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 603 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 603 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very enjoyable stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Meghin, dayton

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Thao, Etobicoke

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most everything was fine. The breakfast was a little lacking. There were no eggs and there is quite a wait if someone wants toast or waffles. The only other thing that I noticed was there were short black hairs on the bed when my daughter turned back her blankets to get in bed, and the same hairs were present on the bathroom floor on the edges. I think you guys should vacuum more often. The customer service was perfect, and the room was nice overall. We also enjoyed the pool and workout center.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gloria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms and lobby were attractive and updated, and room was very clean. My room was extremely quiet. The only suggestion I have would be to have a vegetarian protein souce for breakfast available.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

sierra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Meh
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Place was clean very quiet, staff was courteous very friendly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Amy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not Hampton Quality
When we got checked in and into our room we noticed pizza sauce on the floor and then bits of toilet paper and dirt in the bathroom The showers have the dispensary bottles of soap, conditioner and shampoo and all three of them were completely empty “breakfast” at 7 am consisted of a handful Of sausage links, cereals, white bread and bagels. We waited adound thinking they would fill the milk, juices, eggs, meat and waffles but they never did I have never stayed at a Hampton like this. Do not recommend at all
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Melissa

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Room was not as clean as I think it should be. Difficult to get code for internet, had to go out to desk !! Ugh. Pool was not working. Bathroom sink spigot made horrible noise when trying to use cold water. Buffet was less than wonderful. Cold eggs and sausage. Only two of each left. Was not refilled. Decaf coffee was good but almost empty. Got two cups out. Told girl at desk that it was empty. She was not pleasant. Took coffee carafe and didn’t replace. Obviously no one was restocking the buffet. Asked the dark haired at girl at the front desk if we got a discount for pool not work. She said NO !! I asked for manager, of course they were not available. For the price we paid, we should not have these problems!! Hampton hotels used to be night to stay at. This is second hotel we have had issues with poor management
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Christopher

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ruben, Lachine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location and cleaness
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Gwenyth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient for our road trip
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice and remodeled hotel. Only disappointment is 1 ice machine worked and was located on the 3rd floor. We stayed in the first floor. Quite an inconvenience.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the service and the foods. The staff was very friendly and nice. The place was unique because of the quality of the service.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Angie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel stay
Came in town for a friends wedding and wanted somewhere with a pool and complimentary breakfast in the morning. They had both. Staff was very welcoming, room was clean, pool was great, and breakfast was good. I would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Don

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Still remodeling and we were assigned a room that was not cleaned. All was OK after getting a 2nd room assigned.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

valery

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Construction going on that started prior to 7 AM. Cable wasn’t working. Smoke alarms started malfunctioning at 3AM so they went off every15- 30 minutes and were still malfunctioning when I left at 6. The front desk staff was obviously frazzled so they curtly told me they couldn’t give me credit since I booked through Expedia.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Eric

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tv didn’t work properly. Sink was clogged and full of dirty water which was there the moment I checked in and never drained. Called front desk. No resolution offered. Also informed again at check out. “Sorry” was all I received. Stay elsewhere
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unfortunate timing
Booked a stay back in November and when we arrived we learned the hotel was under renovation and there was no notice of this, seemingly a third of the parking was blocked by construction equipment, there were no working ice machines available and in the room the mini fridges had been removed, while the staff couldn’t control this and It would’ve been nice for some sort of notice to this the staff were still friendly as could be and amazing to every degree
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Kristen

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

John

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Avoid --- At least for the near future
I had 7 rooms at this location.... experiences ranged from OK to TERRIBLE! This property is undergoing renovations, I was unaware until we arrived. A few of the rooms were ok, my room smelled like a workout area. My bosses room was located on the 2nd floor which was in complete shambles. He thinks he may be the only person on that floor and the construction workers apologized to him. The worst however is that one of my co-workers rooms had bed bugs. This was confirmed after a trip to her DR. after she arrived home. This was completely unexpected from a Hampton Inn.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Dirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice, clean and up to date
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. Close to restaurants and Wal Mart.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice area and community. Friendly and helpful staff. In the midst of a remodeling project... lobby and rooms do not look like pics! Room was in poor condition. Needed cleaned, repaired and updated. May be part of their remodel but they should have started with the rooms! Over priced for the conditions. Overall disappointed. Hope things improve.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Tracey

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Worse pillows I’ve ever used.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Justin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Your front desk clerk was amazing!! I am having a hard time in life right now but starting something new, today and finding my fresh breath, it has been tough And when I entered tonight she was calm, friendly and attentive with a quick display of your ammenties and neat things nearby that she shared over eye contact and a smile, with a smile that showed me I mattered Her five minutes of premier customer service made a huge impact on my stay and quality tonight, thank you guys 👋
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Joseph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The front office was under construction and was a bit of a mess. My room had a tub but was inoperable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Latisha

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Conveniently located (shopping, gas, food)
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Diana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room had a musty odor. The toilet seat wasn't tightly installed, kept moving around while sitting on it. The place was under renovations, we ended up checking out around 10:30 am Saturday even though we were supposed to stay until Sunday 😕😕
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Don

Viaggio di coppia
Currently remodeling the property. Lots of dust, limited parking, and small reduction in amenities.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Troy delight!
Under renovation but still a great night!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Amy, KNOXVILLE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is a total construction zone. Tape on doors to indicate room numbers. Folding tables set up for check in. Folding tables in breakfast area. Construction workers and equipment everywhere. Lobby restrooms closed. Old food was in our refrigerator upon check in - disgusting. Plus - they charged $25 more for pet than what your site noted. We would have stayed at a different property had we known the price difference.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Susan K

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable stay
The room was good and clean, bed comfortable. Good location near freeway and several restaurants
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Ray

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Construction
My husband and I booked here for a 2 night stay. We had stayed in the past several times and always had a positive experience. This time was the complete opposite. Positives: check in was easy and the staff was very friendly. The swimming pool was warm and our room was clean. Negatives: construction/remodel was everywhere. The entire lobby was torn out with plastic hanging up to block off different areas. There was drywall dust and paint fumes throughout the building. We were given a room on the 3rd floor that was supposed to be "away from the noise." It was very outdated, the lights were dim, the tv had spots all across the screen, the mattress bowed in the enter and the sheets seeemed too small as they kept coming off the corners of the bed and rolling up. We were woken up early the first morning by the construction noise and the second morning by housekeeping. The fire alarm went off twice during our stay. The entrance/exit was blocked off when it was time to check out so we had to walk way around the building in the rain, carrying our luggage as you couldn't get a luggage cart through the maze of hanging plastic and power cords, to get to our vehicle. Then, when we asked to speak with a manager we were told that she would be given our name and number and would call us but we never heard from her.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent and very friendly. Erin. The afternoon shift manager was a gem. Expedia majorly screwed up the bookings, and she fixed it all. I spent 15 minutes on the phone with Expedia trying to explain the situation and got nowhere. I ended up canceling the rooms, and Erin rebooked them for us. I booked a handicap room thru Expedia. There were no handicapped rooms. Expedia booked 8 rooms for one night. I needed three rooms for multiple nights. Will not book rooms thru Expedia again. The hotel waived all the late cancels for 8 rooms we did not need. I even called Expedia twice to confirm rooms.

10/10 Eccellente

Cynthia, Woodstock

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel in a convenient location
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Theodore

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Kirsti

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were large and clean. The staff were friendly. The breakfast was delicious

10/10 Eccellente

charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
was very good
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Marjorie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unsatisfactory stay.
We were not informed that rooms would only be cleaned if we requested. Had to request towels, garbage bags. They requested for us to put our dirty towels and garbage out side our room and it would be picked up, which is was. The toilets were kids size approximately 12 inches from the floor. We are seniors, and my husband could not use it. The room we requested was unable (2 queens) we settled on a king. Men’s Hall rest room with larger toilets was out of order, so my husband had to use the womens. TV did not work with the remote. Used the manual buttons to turn on, change channels and sound. Not convenient and hard to do. We stayed at this hotel numerous times and were satisfied. Unfortunately not this time. Never again.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Robert N

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Found some hairs in the bath tub when arrived to our room and the kleenex box was empty
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Jason

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022