Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 60000 COP ad animale a notte.
Peso massimo di 8 kg per animale
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Supplemento per animali domestici: 60000 COP ad animale, a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Numero di registrazione della struttura 222126
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Tru By Hilton Cali Sur?
Sì, Tru By Hilton Cali Sur ammette gli animali domestici con peso inferiore a 8 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 60000 COP ad animale a notte.
Quanto costa il parcheggio presso Tru By Hilton Cali Sur?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Tru By Hilton Cali Sur?
Orario del check-in: 15:00-12:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Tru By Hilton Cali Sur?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Tru By Hilton Cali Sur?
Con una buona posizione in una zona commerciale, questo hotel si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Centro commerciale Jardín Plaza, Centro Comercial Aventura Plaza e Universidad del Valle. Fundación Valle del Lili e Clinica Lungavita si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,8
Servizi
9,4
Personale e servizio
9,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 69 su 99 recensioni
10 - Eccellente
69
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 99 recensioni
8 - Buono
17
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 99 recensioni
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 99 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 99 recensioni
2 - Terribile
5
Recensioni
Verificata
6/10 Soddisfacente
Lorenzo
31 ott 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok, nella media
Hotel nuovo con arredo in stile moderno.
La stanza era piccola ma confortevole, letto comodo.
Colazione insufficiente
Lorenzo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Mario
6 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay
Mario
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Héctor
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente nutritivo y variado
Héctor
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
John
21 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nice hotel
John
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
ADRIANA
7 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El personal amable en todo minero
ADRIANA
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Neda
1 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Neda
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Alexandra
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Was a great time
Alexandra
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
jesus
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I travel around the world and i always use Hilton chain hotels, and this hotel turned to be one my favorites, I will use again. Thank you for make.me feel like home... Nothing to complaint everythong was perfect and I will 100% recomend it to anyone.
jesus
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Diana
26 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Habitación impecable con bastantes servicios
Diana
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Andres
20 gen 2026
Es muy cómodo y de fácil acceso
Andres
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Brandon
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen servicio
Brandon
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Francisco
1 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place very convenient location to nearby malls and shopping centers
Francisco
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Wilmer
21 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service and located in a great area.
Wilmer
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Cecilia
27 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very cozy, clean, excellent customer service, great for a short stay!
Cecilia
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
Verificata
8/10 Buono
Shantel
6 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Did use the amen
Shantel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ivan
16 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great friendly staff.
Ivan
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Julieth
20 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena opción, limpio y tranquilo. Buen buffet para el desayuno.
Julieth
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
JOSE LUIS
3 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó
JOSE LUIS
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Gloria
16 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Delicious breakfast
Gloria
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Héctor
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo único malo es que me tocó salir antes de la fecha prevista y no me hicieron la devolución correspondiente a mi tarjeta, espero que todavía me tengan en cuenta y procedan a hacerme esa devolución , muchas gracias por su atención
Héctor
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Fabio
21 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien
Hotel nuevo, excelente para viaje de negocios
Fabio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
8/10 Buono
Oscar
31 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una opción maravillosa
Atención maravillosa, personal atento y amigable siempre disponible a ofrecer un gran servicio. El desayuno muy bueno
Oscar
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
4/10 Scarso
Juan
19 gen 2026
Pillows are super uncomfortable!!
Juan
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Jose
17 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel nuevo y moderno
El Hotel aún huele a nuevo, ello contribuye a la sensación de limpieza que se percibe. El personal es muy amable .
Jose
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Carolina
23 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Todas las personas que trabajan en el hotel son muy amables y dispuestas a la solución de cualquier solicitud