Una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro
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Recensioni per Marriott Tulsa Hotel Southern Hills

3.5 out of 5
Marriott Tulsa Hotel Southern Hills
1902 E 71st St, Tulsa, OK

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 507 su 906 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 237 su 906 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 82 su 906 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 906 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 38 su 906 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel needs a renovation. The water pressure on the sixth floor bathroom could have been better. Not a fan of sliding glass door to bathroom. Bed was comfy and room was large enough. The coffee in the rooms is weak.The staff was very helpful.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 27 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience and feedback regarding your most recent stay. I will share your concerns with the Engineering department. We hope to make your next stay more enjoyable.

8/10 Buono

Calvin

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful and nice. The only negative and or suggestion would be: The buffet price did not seem to be reasonable with the selection/variety of food. There are still vegetarians/diabetics that like more than just eggs or oatmeal. Need to have a couple more choices.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 24 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. I have shared your concerns with the Food & Beverage Manager to see about updating our menu. We hope to see you the next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for a short trip and there are shopping options if you drive. New to Tulsa and didn’t explore. The only disappointment was the coffee in the lobby at the Starbucks.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 24 mag 2024
Your feedback is very important to us, so thank you for taking the time to share your experience with us. Your concerns regarding the Starbucks coffee have been shared with the Food & Beverage Manager to ensure that this was just an isolated incident. We hope for the opportunity to see you the next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property very quiet and clean. Comfortable beds and love a cold room and hot shower. Was only there for one night but would definitely stay here again. The only thing I was disappointed with was the coffee from Starbucks so don’t waste your money.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Tea - AFOM , il giorno 11 mag 2024
Thank you for sharing your experience regarding the most recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and hope to see you the next time you are in the area. Your feedback about Starbucks will be shared with restaurant manager in hopes for you to have a better experience the next time.

2/10 Terribile

Tabetha

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 6 mag 2024
Dear Tabitha,We apologize for your inconveniences. Thanks for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Adel, Rolla

The room space was small
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Shinya

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
治安が良くて安心でした
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 1 mag 2024
Hi Shinya,Thank you for feedback and kind stay with us. We appreciate you and your business. See you soon again !

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay very much!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 26 apr 2024
Thank you for sharing your feedback regarding your most recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed stay, and we hope to see you the next time you are in the area!

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gurpreet , il giorno 25 apr 2024
Thank you for choosing Tulsa Marriott Southern Hills

10/10 Eccellente

Marsha L.

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this hotel! Always a great experience!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 19 apr 2024
Hello Marsha,Thank you for your kind review. We appreciate you and your business. Hope to see you soon again.

10/10 Eccellente

Kathy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tea - AFOM, il giorno 16 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you the next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place to stay! Highly recommend!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Marie, il giorno 15 apr 2024
Thank you for choosing Tulsa Marriott Southern Hills. Your recommendation means a lot to us. We are looking forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Kimberly

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marie, il giorno 15 apr 2024
Thank your for choosing Tulsa Marriott Southern Hills! We look forward to welcoming again soon!

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had three rooms reserved, one had to be refunded due to no AC and smell of marijuana in the room. Thankfully we were able to make do with only 2 rooms. The AC in our room also really struggled and it wasn’t even very hot outside. Terrible bathroom experience. There is no lock on the sliding door, and the shower is completely clear glass—not good for a privacy. Also, the sliding shower doors would not stay shut. Tried everything, but a few inches open at one end was the best we got. The breakfast was decent, but we paid additional for breakfast buffet on both our rooms but were then told once we got there that it only covered two people—we had to pay additional for the others. If we had known that before we sat down, we would have gladly saved the breakfast fee on our rooms and eaten out at a nicer establishment for the same cost. Very frustrating, and was not made clear at booking or checkin that it only included 2 guests. We travel for our kids sports constantly, and I’ve never encountered that policy. Finally, valet failed us. At checkout I was alone with my toddler and all our luggage while my husband took the other kids to where they needed to be. There was no valet attendant there and after waiting a while, I had to ask the front desk to try to contact them. Turns out they were at the airport. The front desk was able to get me my key, but then I had to walk across the parking lots with all our stuff and my toddler in tow. Beyond frustrating!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 8 apr 2024
Dear Jennifer,We are sorry to hear that you did not have a very good stay. This normally is not the case. We sincerely apologize for the inconvenience.

8/10 Buono

ruvim

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 5 apr 2024
Dear Ruvim,Thank you for your kind feedback. We appreciate you and your business. Hope to see you soon again !

10/10 Eccellente

Zackary

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marie, il giorno 15 apr 2024
Thank you for choosing Tulsa Marriott Southern Hills! We look forward to welcoming you again soon!

10/10 Eccellente

Rosa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect! It was super clean , smelled so good, the pool perfect temperature. Loved this hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GK, il giorno 16 mar 2024
We're very thrilled to see you had a great stay Rosa!! We're glad you appreciated the pool! Thank you so much for staying with us, and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jessica

The room is good it’s a little warm through the property and the room is also a little warm and humid feeling. The air conditioning won’t go below 60.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 11 mar 2024
Thank you, Jessica.We appreciate you and your kind feedback !

8/10 Buono

Lois

Viaggio con la famiglia
I liked the showers, the cost was too high
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 8 mar 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you overall enjoyed your stay. We would love to know how we can better our offerings and services. We hope for the opportunity to make your next stay more enjoyable.

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The entire experience was great! Fast check in. Clean and quiet rooms. Great handheld shower options.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 5 mar 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and the staff. We hope to see you the next time your travels bring you to the area!

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was there attending a conference. The property was close to venue, very clean, and very safe. The exhaust fan in the bathroom didn't work and the shower could have been a little hotter. Great stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 4 mar 2024
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to share your experience. We are pleased to hear that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

aron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The check in was great. Nice young lady handled it very fast.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 25 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to share your experience. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you the next time you're in the area!

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Valentines day 2/14/2024, also me and my wife's anniversary. We were informed in the middle of our stay no hot water for showers and breakfast was cancelled even though it was part of what I paid for. We were on the 7th floor and elevators diddnt work. The staff diddnt bother to inform us where the pool was or anything. No information. The Hotel manager said they would make it up to us with 2000 Mariott points(equal to $17.20). Thats not compensation, thats a joke. We will never come back to this hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 20 feb 2024
Dear Daniel,Very sorry for your disappointment. Our apologies. Yes, the hot water problem did occur, and we worked diligently to resolve it. Hope you give us another chance. Thank you !

10/10 Eccellente

Stacy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay excellent room service
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 16 feb 2024
Dear Stacy,Thank you for your stay and kind review. We appreciate you and look forward to welcoming you soon again!

10/10 Eccellente

Walter, Orange

Viaggio di lavoro
Lovely hotel and convention venue in south Tulsa.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 15 feb 2024
Thank you for your business and for staying with us. We appreciate the feedback. Hope to see you soon again!

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was really great for the price, did not expect such a well maintained and modern room when I booked. Better than okc rooms costing double.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GK, il giorno 11 feb 2024
Thank you Richard! We're very pleased to see you had a great experience with us!

10/10 Eccellente

Khalon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di GK, il giorno 11 feb 2024
Thank you Khalon!!

10/10 Eccellente

Tammy, Benton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to Titan sports complex
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 9 feb 2024
Thanks for your stay and great review. We appreciate you and your business. Hope to see you soon again !

4/10 Scarso

Lisa

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
The water in bathtub backed up and drained slow. I wanted to pay cash and the front desk asked for a credit card for incidentals, and said I could change payment to cash at checkout. When I went to checkout, staff member said my credit card was already billed.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 6 feb 2024
Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience and misunderstanding. We hope for the opportunity to make your next stay more memorable.

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly with nice space to hang out
the staff here was helpful and friendly. We stayed here for a volleyball tournament and there was ample comfortable space for us to hang out during down time. the workout center was nice as was the pool. the lighting in the rooms is a little weird, but the beds were very comfortable. We would definitely recommend and would stay here again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 6 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us. It was a pleasure to host you and the volleyball team. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and our amenities. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Akeiria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GK, il giorno 30 gen 2024
Thank you so much for staying with us Akeiria! We're very glad had a great experience!!

10/10 Eccellente

Luknam

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 28 gen 2024
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to seeing you again in the future.

2/10 Terribile

Sharla

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tea Green - AFOM, il giorno 25 gen 2024
We’re sorry to hear that you did not have a good experience during your stay. We would love to get a better understanding of what went wrong. Please give us a call to discuss further.

8/10 Buono

Misti

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Tea Green - AFOM, il giorno 25 gen 2024
We are pleased to hear that you overall enjoyed your stay. We look forward to seeing you the next time your travels bring you to the area.

8/10 Buono

Sonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The front desk staff were absolutely awesome. Disappointed I that the breakfast was not included and it wasn’t very appetizing for the price.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 19 gen 2024
Your feedback is very much appreciated. We are pleased to hear that you overall enjoyed your stay and we have shared your concerns with the Restaurant Manager. We hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Suzette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great facility with friendly efficient staff!!!
Risposta di Tea Green - AFOM , il giorno 8 gen 2024
Thank you for sharing your feedback with the team. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you the next time your travels bring you to the area!

10/10 Eccellente

Jack

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 9 gen 2024
Thank you, Jack for your kind review.Hope to see you visit us again.

10/10 Eccellente

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved staying at this hotel. I felt very safe since Tulsa's crime has gotten so bad. I loved that nobody could go up in the elevator without their room key. The food was outstanding and everything was very clean. I will stay there again!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di RS/GM, il giorno 9 gen 2024
Thank you, SallyHope to see you visit us again.

10/10 Eccellente

Maranda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di RS/GM, il giorno 9 gen 2024
Thank you, Maranda.We appreciate you and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Russell

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Tea Green- AFOM, il giorno 25 gen 2024
We are pleased to hear that you enjoyed your stay. The next time you’re in the area, give us a call!

8/10 Buono

Kimberly

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GK, il giorno 7 gen 2024
Thank You Kimberly!!

10/10 Eccellente

Wesley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GK, il giorno 7 gen 2024
Thank You Wesley!!

8/10 Buono

Yvette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GK, il giorno 7 gen 2024
Thank You Yvette!

10/10 Eccellente

Shawn

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GK, il giorno 2 gen 2024
We're glad to see you had a great stay Shawn!

10/10 Eccellente

Roy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GK, il giorno 25 dic 2023
I'm glad to see you had a great stay Roy!

10/10 Eccellente

Deanna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GK, il giorno 25 dic 2023
I'm glad to see you had a great stay Deanna!

10/10 Eccellente

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di RS/GM, il giorno 22 dic 2023
Dear Walter,Thank you for staying with us and for your kind review. Hope to see you soon again and Happy Holidays!

8/10 Buono

George

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bed was too soft for us, but other than that, it was great.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di - Tea Green AFOM , il giorno 16 dic 2023
Thank you for sharing your feedback with the team. We are pleased to hear that you overall enjoyed your stay and we hope to see you again the next time your travels bring you to the area!

10/10 Eccellente

Dennis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The roon was beautiful, the staff friendly, the location convenant, but the parking was horrible. Right in front of the main door was for valet parking. The lot adjacent was a pay to park lot. The next closest lot was roped off for valet. The furthest lot, were everyone parked, was full. We had to park over a black away
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di -Tea Green Assistant Front Office Manager , il giorno 8 dic 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with the team. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and our amenities. We hope to see you the next time your travels bring you to the area.

10/10 Eccellente

Noelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Gurpreet, il giorno 5 dic 2023
Thank you for choosing Tulsa Marriott Southern Hills.