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Roc Jungle Tulum

Struttura a 3.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Palestra

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Jungle Suite, Jungle View

Jungle Suite, Jungle View | Bagno | Doccia, accappatoio, pantofole, asciugamani

Jungle Suite, Jungle View

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Roc Jungle Tulum si trova a Tulum, in Zona Hotelera, e vanta una posizione strategica nei pressi di una spiaggia privata. Rovine Maya di Tulum è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Riserva della Biosfera di Sian Ka'an e Spiaggia di Tulum. Anche Parque Xel-Há e Passeggiata d'Arte Holistika meritano una visita. Vai alla guida turistica di Tulum
Mappa
Carretera Tulum-Boca paila Km 5.5, A 100 mt de la Calle Principal, Tulum, QROO, 77760

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Tulum
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    5 min a piedi - 0.5 km
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  • Rovine Maya di Tulum
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    16 min in auto - 7.5 km
  • Museo SFER IK
    3 min in auto - 1.8 km
  • Scultura Ven a la Luz
    3 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 54 min. in auto

Ristoranti

  • Ziggys Beach Club
    16 min a piedi
  • Mia Restaurant & Beach Club
    17 min a piedi
  • Taboo Beach Club
    12 min a piedi
  • Maya Tulum
    8 min a piedi
  • Chambao
    12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Roc Jungle Tulum

  • Hotel nei pressi di Spiaggia di Tulum
  • Approfitta di servizi come la colazione continentale gratuita, una terrazza e un giardino alloggiando presso Roc Jungle Tulum. Con una lavanderia, una palestra e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizi di concierge
    • Una banchina, una riserva naturale e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Roc Jungle Tulum vantano comfort come l'aria condizionata e accappatoi, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bagni con docce

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)

Per famiglie

  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Accesso diretto a una spiaggia privata
  • Banchina
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore (struttura su un solo livello)

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 18:00

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: USD 25

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura non dispone di reception.

Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only)

Il padrone di casa si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

In caso di arrivo oltre l'orario previsto è necessario effettuare il check-in presso un'altra sede (Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only)

Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi

I cani e i gatti sono i benvenuti

1 in totale (del peso massimo di 8 kg per animale)

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Cauzione per animali: 200 USD a soggiorno.
  • Supplemento check-out posticipato: USD 25 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Domande frequenti

Roc Jungle Tulum ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Roc Jungle Tulum?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 8 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 200 USD a soggiorno.

Quanto costa il parcheggio presso Roc Jungle Tulum?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Roc Jungle Tulum?

Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Roc Jungle Tulum?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (25 USD).

Roc Jungle Tulum offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Roc Jungle Tulum?

A 2 km da luoghi d'interesse come Spiaggia di Tulum, Scultura Ven a la Luz e Museo SFER IK, questo hotel vanta una buona posizione in zona Zona Hotelera. Parco del Giaguaro e Parco Nazionale di Tulum si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Roc Jungle Tulum

8,0

Ottimo

9,0

Pulizia

7,8

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 45 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 45 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 45 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 45 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 45 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Daniella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Tyler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LOVE!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

ILYA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

EDISON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
Verificata

2/10 Terribile

sandra

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
Verificata

8/10 Buono

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
Verificata

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Justin N

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
noisy
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Verificata

2/10 Terribile

Mollie

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Madeline

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Travis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia
Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Unique, not for all, fun for us

The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle. The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved. Overall great staff. Great place.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

inocencio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel! Muy buena la atención del personal! Sin duda regresaría a el mismo hotel!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Terance

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Purpose of my stay was to unplug and this provided exactly that for me in everyway.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Mathias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Experiência única

Experiência única. Ficamos em uma xabana no Garden com uma banheira ao ar livre. Quarto muito espaçoso com ar condicionado. É bom lembrar de levar repelente por causa dos mosquitos, principalmente se for ficar relaxando na rua de noite. O hotel tem uma recepção incrível, atendimento personalizado e uma piscina na beira da praia de tirar o fôlego.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Santiago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El staff muy atento durante toda mi estancia
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, atención y servicio.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Verificata

8/10 Buono

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First and foremost the reception staff was outstanding! The hut we stayed in was gorgeous as well as the beach and pool...so stunning! There were a few annoyances...they wanted to limited our bottles of water to 2pp/per day and then charge us after that. There is no drinks menu so you are charged different prices (even if ordered the same time of day) depending on what button they choose. We were also charged different prices from the breakfast menu that what was listed and instead of simply changing the bill, (bc the menu stated a lower price) the staff had to argue over it. At this time, it was impossible to charge anything to our room so there was less freedom and the constant reminder to remember your credit card. Most of the staff was excellent, some in the restaurant were inhospitable at times. I believe this is a management issue and could be resolved easily with some kind oversight from them. It would behoove management to set standards at the restaurant for pricing. Overall, we would go back. The location is lovely and away from the pounding of the music in the denser areas of Tulum. Really loved most everything!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022
Verificata

8/10 Buono

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff that makes you feel like home, The jungle part was not what we expected it to be so we upgraded to the beach. Which was amazing
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Alyssa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beach luxury

Absolutely beautiful property. The staff was so nice and always went above and beyond to help us. Reyes and Jorge at the beach were great; lots of tequila shots and really yummy French fried. Mau and Julio at the front desk were the best - they were super helpful when assisting us in extending our trip an extra night as our flight was canceled back home bc of snow!! Hotel grounds were never super crowded and we never had an issue getting chairs or beds on the beach. Quiet, peaceful and luxurious. Bathrooms do lack privacy as they are outdoors and only a wall made of twigs separates you from the elements. However, it was literally the only thing I would change if I could!!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Peligroso Tulum

El hotel muy bueno, Tulum muy inseguro, peligroso, el próximo Acapulco en puerta.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022