Il padrone di casa si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
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Modalità di accesso
Gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura, informazioni sulla cassetta di sicurezza
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite i contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile 24 ore su 24
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Twelve O’Clock Luxury Villas ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Accesso disponibile 24 ore su 24.
Gli animali sono accettati presso Twelve O’Clock Luxury Villas?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Twelve O’Clock Luxury Villas?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Twelve O’Clock Luxury Villas?
Orario del check-in: 15:00-20:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Twelve O’Clock Luxury Villas?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Twelve O’Clock Luxury Villas?
A 2 km da Passeggiata d'Arte Holistika e a 4,3 km da Spiaggia di Tulum, questa villa di lusso vanta una buona posizione in zona La Veleta. Hospital de Tulum e Parco Dos Aguas si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,6
Servizi
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 10 su 17 recensioni
10 - Eccellente
10
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 17 recensioni
8 - Buono
5
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 17 recensioni
6 - Soddisfacente
1
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 17 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 17 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Mercedes
7 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
The pool was very enjoyable and the view was amazing this villa is 100/10 me and my friends enjoyed every min
Mercedes
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Rosario Junior Jean
12 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The host was wonderful, polite and well mannered. The place was like heaven.
Rosario Junior Jean
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Taras
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Great Place, the whole experience was very smooth from start to finish.
Taras
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Nicole
5 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
We absolutely loved our stay! Our host was so hospitable and went out of his way to ensure we were happy. I would go back in a heart beat!
Nicole
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Humberto
5 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Stunning property, security from 7PM-7AM, quick responses from concierge, and pretty central to downtown/ plaza area.
Humberto
Verificata
8/10 Buono
Anthony
2 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful rooms and scenery of the nature. The unit had a washer & dryer which was super convenient. The property manager was very easy to communicate with he/she messaged through WhatsApp. My only negative review is the location, it’s off road into the nature for a good minute, in which a lot of them are. The off road path made it inconvenient to leave to go to the store.
Anthony
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Dante
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The area still under construction, need a good car. Other than that, everything was great and fun for the family, pool & hot tub was perfect.We all enjoyed. Thanks 👌
Dante
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Verificata
8/10 Buono
Isabel
24 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The host was pretty responsive and provided great information that I needed! We had a minor water leak problem in the kitchen sink that he had fixed the following day. Everything else was awesome! The upstairs bedroom could use a curtain to dim out some of the bright sun and more towels/wash cloths were needed but I’m thankful I bought some of my own. Other than those minor things this bnb was one of the nicest I’ve ever stayed in it’s literally paradise I also loved the locked fence door for extra security! Thank you for accommodating my family!!!
Isabel
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Aida
1 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Nice but not practical
The place was nice but getting in and out was not. Also for a family of 10 you would think there would be 2 parking spots but there was only one. No restaurant on site was also a low. No fresh towels daily or someone to freshen up the place. I would not stay here again.
Aida
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
4 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Comunicazione
Lovely, but...
The property is just as attractive in person as in the pics. Nice natural light through big windows, landscaping is good, the pool is well maintained, the a/c in each room works well. The location is off the paved roads, so be prepared for a bit of rough driving to find the development. The neighborhood is great, with many delicious places to eat, although the house is a bit far to walk to restaurants for every meal. A car is pretty much mandatory. The WiFi is solid and fast.
The kitchen is primitive. Don't go with expectations of cooking anything other than basic meals. There is no oven, the fridge was broken so a second fridge was in the living space, and the kitchen implements were pretty worn out. Silly things like no kitchen towels or face towels were provided. A clothes washer, but no dryer. The water taps for the kitchen sink made load noises intermittently when turned off requiring us to turn off the taps under the sink. There were remarkably few power outlets in the house, almost an afterthought. The water for the soaking tub on the roof smelled of sulfur, so we didn't use it.
You MUST have local phone/data service to get location and entry instructions. We were told to use Whatsapp to contact the manager for entry codes, etc. Once we made contact, the manager was very polite but not that helpful. We needed an extension cord to be able to work at the dining table, but they couldn't supply one.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025
Verificata
2/10 Terribile
Rostyslav
11 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Neglected accomodation. Its a shame branding as "luxury" and having suck a low quality and dirty house for such price is disgrace. The sheets and bedding were disgusting. Stains all over. 2 room smelly one with cigarettes or with cat piss. The whole house were very humid. No spruce of heat or to dry it out with humidifier. Had to go buy bedding from a store cause couldn't sleep on stained smelly sheets and pillows. Very poorly maintained. Nice property by the look but heavily neglected. Also most of the time hot wolater won't work. Do not recommend.
Rostyslav
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Juan Carlos
28 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Oasis in the Jungle
The house was perfect for our families needs. We are very appreciative that the property was proactive before our travel on how to arrive because the location is not intuitive to get to (mud/dirt roads to get there).
The House does not have water or anything when you arrive so be prepared to do a stop at the grocery store for a few basics ( coffee, water, tea, laundry soap, etc). But the kitchen is very clean and well situated with pots, pans, dishes, etc.
The property is well kept and very beautiful to sit outside and enjoy the landscape.
Juan Carlos
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Natasha N
19 ago 2024
Non mi è piaciuto: Servizi
My family and I stayed here and was really looking forward to it. Downside is, it’s far from Tulum shops and beach clubs/restaurants.
The road around the property was run down and unpaved. The entire area around the property is unpaved as the area seems to have construction going on.
My family and I did not feel entirely safe as the only locks were on the front outside door and the sliding door. Which means anyone could scale the wall to get past that initial door and see exactly what is going on inside. The villas are not a part of a gated community or surveilled. Once night falls the area feels very sketchy like someone can jump out of the bushes as you try to get inside.
Another downside is- My villa was missing curtains in the upstairs bedroom and was missing a vanity mirror in the bathroom. There was also a bunch of single hairs in the bed once the covers were pulled back (letting me know the sheets were never washed between stays). The upstairs jacuzzi tub had old water around the outside of it because of poor drainage and seemed to be a breeding ground for mosquitoes.
I expected a better experience as my family and I are avid travelers. The host was very nice and friendly and welcoming but unfortunately due to what I mentioned above I would not stay here again.
Natasha N
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Tom kangrok
11 apr 2026
Tom kangrok
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Eugeline
25 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Eugeline
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Astrid
13 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Astrid
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Noe
24 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione