Terrazza/patio

Recensioni per Wyndham Costa del Sol Tumbes

4 out of 5
Wyndham Costa del Sol Tumbes
Jiron San Martin 275, Tumbes

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 191 su 347 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 86 su 347 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 347 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 347 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 347 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Evelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 30 apr 2024
Muchas gracias Evelyn por su comentario, nos alegra que su experiencia en el hotel haya sido muy buena! La esperamos pronto

8/10 Buono

Luis Felipe, Machala

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen ubicación
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 20 apr 2024
Muchas gracias Luis Felipe por su comentario, en efecto estamos ubicados en una zona privilegiada de la ciudad de Tumbes. Esperamos que nos pueda visitar pronto.

6/10 Soddisfacente

Daniel, Guayaquil

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Air conditioner was not working and Tumbes is very hot
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 12 apr 2024
Dear Daniel, thank you for sharing your experience at Costa Del Sol Wyndham Tumbes. We apologize for the inconvenience of the air conditioner not working properly. We will address this issue to ensure a comfortable stay for our guests. Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services. Thank you for choosing to stay with us.

6/10 Soddisfacente

freddy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Lindo hotel. Pero hay cosas por mejorar. El minibar nunca enfrió. Lo sacaron de su sitio para ver si enfriaba pero nunca funcionó. La piscina estaba demasiado sucia. Ni se podía ver el fondo de la piscina. De ahí el personal muy amable. El upgrade de habitación y bebidas de cortesía lo mejor. Volvería si lo negativo antes mencionado mejora.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 apr 2024
¡Gracias por compartir tu opinión, Freddy! Lamentamos los inconvenientes con el minibar y la piscina en el Costa Del Sol Wyndham Tumbes. Nos alegra saber que el personal fue amable y que disfrutaste del upgrade de habitación y las bebidas de cortesía. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo! ¡Gracias por elegirnos!

2/10 Terribile

GONZALO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible experience. Mold, bad service, servers were not trained, bad check in check out experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 apr 2024
Gonzalo, I'm so sorry to hear that your experience was not good. We hope you can give us an opportunity to change your appreciation.

10/10 Eccellente

Gerardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 4 apr 2024
Muchas gracias Gerardo por brindarnos esa puntuación, nos complace que su experiencia haya sido muy buena! Lo esperamos pronto!

6/10 Soddisfacente

Jonathan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Mucha espera en el check in.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 2 apr 2024
Jonathan muchas gracias por ayudarnos a mejorar, queremos ofrecerte las disculpas del caso por la espera que pasó al ingresar a nuestro hotel. Lo tenemos en cuenta como punto de oportunidad y así en su próxima visita pueda ver nuestra mejora. Lo esperamos pronto.

10/10 Eccellente

Darwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 2 apr 2024
Darwin muchas gracias por la puntuación de nuestro Hotel Costa del Sol Wyndham Tumbes, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido muy buena! Te esperamos pronto.

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bastante bien para el precio. Comoda, limpia y de ambiente tranquilo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 25 mar 2024
Mary muchas gracias por sus comentarios, nos alientan a seguir trabajando muy duro por nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto!!

10/10 Eccellente

Pablo Esteban

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 25 mar 2024
Muchas gracias Pablo por su puntuación, nos alegramos que su experiencia haya sido la mejor en nuestras instalaciones. Lo esperamos pronto.

10/10 Eccellente

Betty

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 apr 2024
Betty muchas gracias por ayudarnos con la encuesta. Nos alegra mucho que tú experiencia haya Sido de lo mejor!! Te esperamos siempre.

8/10 Buono

Shirley

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mejorar un poco la variedad de los desayunos y tener un poco de cuidado con la amoscas en los quesos por las moscas es inevitables pero si tener cuidadito
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 mar 2024
Gracias Shirley por sus comentarios que en definitiva nos ayudarán a seguir mejorando. Esperamos que regrese pronto!!

10/10 Eccellente

ROLDAN ANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel, para descansar y conocer tumbes.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 4 mar 2024
Muchas gracias por sus comentarios! Nos encanta que su estadía haya sido una experiencia gratificante! Esperamos que regrese pronto!

8/10 Buono

Sandro

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El aire acondicionado en las áreas comunes era deficiente, se sentía calor
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Sandro muchas gracias por ayudarnos con la encuesta que definitivamente nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Tuvimos un corte no programado de energía lo cual nos complicó las operaciones sin embargo el tema ya está resuelto. Esperamos que en su próxima estadía pueda notarlo.

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo mejor para una corta estadia en Tumbes, todo estuvo excelente
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Juan muchas gracias por sus palabras! Nos encanta que la haya pasado excelente con nosotros! Vuelva pronto.

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Silvia muchas gracias por ayudarnos con la puntuación de nuestro hotel. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 Eccellente

BYRON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I like the cleanliness and the people who clean the rooms are good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Thank you so much for helping us with the survey.

10/10 Eccellente

Francis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Francis gracias por contestar nuestra encuesta, nos agrada que su experiencia en el hotel haya sido agradable! Vuelva pronto.

4/10 Scarso

esteban

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 feb 2024
Estimado Esteban, lamentamos que no haya disfrutado su estadía como en otras oportunidades. Trabajaremos en los puntos recogidos para que no pase lo mismo.

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 mar 2024
Gracias por su comentario!! Estamos muy felices de recibir este tipo de reseñas!! Regrese pronto!!

8/10 Buono

Silvia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 14 feb 2024
Muchas gracias Silvia, por sus comentarios. Los tomaremos en cuenta para que su próxima estadía sea más placentera aún!

10/10 Eccellente

Willie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Atencion del personal es muy amable y dispuesto.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Willie muchas gracias por sus comentarios, nuestro equipo estará muy contento al reconocer sus labores. Esperamos que vuelva pronto!

10/10 Eccellente

gilles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon hôtel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire.

8/10 Buono

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bueno
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Muchas gracias Mario por su puntuación. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 Eccellente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente experiencia
Nos encantó el hotel, posee instalaciones buenísimas, pasillos anchos, habitación amplia y excelente calidad de ropa de cama. Queda dentro de un mall, así que no quieres mas ahí, tienes hasta un supermercado ahí mismo. De regresar a Tumbes, claro que volveré a hospedarme con ustedes.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Francisco muchas gracias por sus comentarios, nos alegra que la habitación le haya gustado. Efectivamente contamos con un centro comercial donde podrá encontrar diferentes tiendas. Esperamos que pueda volver pronto!

8/10 Buono

Rossana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
U
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Rossana muchas gracias por su puntuación, nos alegra que le haya gustado nuestro hotel y esperamos que vuelva pronto!

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Jose gracias por ayudarnos con la puntuación al hotel, nos alegra que su experiencia haya sido muy agradable.

10/10 Eccellente

albert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Albert muchas gracias por su puntuación, esperamos que regrese pronto a Tumbes!

10/10 Eccellente

Alejandro

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 13 gen 2024
Michas gracias Alejandro por su calificación, estamos contentos que su estadía haya sido placentera.

10/10 Eccellente

alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El mantenimiento del sistema de aire acondicionado es deficiente. No llega a temperatura menor de 23c
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 13 gen 2024
Muchas gracias por sus comentarios, estamos verificando el tema de los aacc para que no hayan inconvenientes en su próxima estadía.

8/10 Buono

Quinn

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Gracias por su puntuación, nos alegra que le haya gustado nuestro hotel.

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pool was nice, the bar as well, i had to pay 50 soles for a towel that just needed laundry....stupid. i spill some herbal tea...stupid
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 13 gen 2024
Thank you for your comment.

2/10 Terribile

Dennis

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
HORRIBLE
On check in desk staff were rude. On arrival to room it was found that the key would not lock the room. Made us wait for almost an hour while maintenance man tried to fix lock. Then made us wait again for someone to clean a different room. In the middle of the night the air conditioning stopped working. When maintenance arrived in the morning they went somewhere and flipped a switch to turn it back on. Apparently they just turned it off. No apologies from anyone for anything. In fact when I asked them to comp a bottle of water I used during the night because the children were suffering they flatly refused. I will never stay here again. I thought Wyndham was a quality hotel but I guess not. I will review further on my YouTube channel. Wyndham should be ashamed to have their name on this facility.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Dear Dennis, I am very sorry that your experience has not been pleasant. We are working on all the points observed in order to improve.

10/10 Eccellente

Deysi Karina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen servicio, amabilidad, limpieza.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 13 gen 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 Eccellente

Luz Maria

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 16 dic 2023
Luz Maria, nos alegra que tu estadía sea una experiencia buena con Costa del Sol Wyndham Tumbes. Estamos para ayudarte.

10/10 Eccellente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención Siempre recibo un buen servicio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 4 dic 2023
Muchas gracias Francisco por destacar la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones. Vuelva pronto!

10/10 Eccellente

JUAN CARLOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 4 dic 2023
Gracias Juan Carlos, esperamos verlo pronto por el hotel.

10/10 Eccellente

Oscar Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 11 nov 2023
Muchas gracias Oscar por ayudarnos con su puntuación, nos alegra que su estadía sea placentera. Regrese pronto!

8/10 Buono

Rosana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was very good. maybe the hotel could give early check in as a cortesy some time
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 10 nov 2023
Thank you Rosana for your comment and advice. Of course we can give you the next time a cortesy.

10/10 Eccellente

Eva

Risposta di Cynthia M., il giorno 4 dic 2023
Gracias Eva por la puntuación que nos otorga, esperamos que regrese pronto.

10/10 Eccellente

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exelente
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Muchas gracias Eva por ayudarnos a seguir mejorando. Nos alegra que la haya pasado bien! Vuelva pronto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent. please add ping-pong table
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Thank you very much for your comments and your recommendation.

10/10 Eccellente

Liz Verónica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Muchas gracias Liz por su puntuación. Esperamos que vuelva pronto!

10/10 Eccellente

NANCY, Guayaquil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables las personas que laboran en el Hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Nancy muchas gracias por ayudarnos con su puntuación. Esperamos que regrese pronto!

10/10 Eccellente

Cristhian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 3 nov 2023
Muchas gracias Christian por tu puntuación, nos alegra que su estadía sea placentera!

10/10 Eccellente

Karina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 3 nov 2023
Muchas gracias Karina por sus comentarios, nos alegra mucho que su estadía sea placentera.

10/10 Eccellente

Juana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 3 nov 2023
Juana muchas gracias por ayudarnos con sus comentarios. Esperamos vuelva pronto!

10/10 Eccellente

YULY

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Gracias Yuly por su puntuación y nos alegra que la haya pasado muy bien en nuestro hotel.

10/10 Eccellente

Galo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Yohana Mora, il giorno 21 ott 2023
Señor Galo, muchas gracias por su puntuación, esperemos vuelva pronto.

10/10 Eccellente

NANCY, Guayaquil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy amable. No me gusto la comida.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Yohana Mora, il giorno 21 ott 2023
Nancy, nos alegra que el personal y la comida haya sido de su agrado. esperemos vuelva pronto.