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Valutazione di 10 - Eccellente. 191 su 347 recensioni" "
10 - Eccellente
191
Valutazione di 8 - Buono. 86 su 347 recensioni" "
8 - Buono
86
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 347 recensioni" "
6 - Soddisfacente
27
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 347 recensioni" "
4 - Scarso
25
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 347 recensioni" "
2 - Terribile
18
8,6/10
Pulizia
8,6/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
8,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Evelyn
Viaggio con la famiglia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Evelyn
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 30 apr 2024
Muchas gracias Evelyn por su comentario, nos alegra que su experiencia en el hotel haya sido muy buena! La esperamos pronto
8/10 Buono
Luis Felipe, Machala
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen ubicación
Luis Felipe
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 20 apr 2024
Muchas gracias Luis Felipe por su comentario, en efecto estamos ubicados en una zona privilegiada de la ciudad de Tumbes. Esperamos que nos pueda visitar pronto.
6/10 Soddisfacente
Daniel, Guayaquil
Viaggio con la famiglia
10 apr 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Air conditioner was not working and Tumbes is very hot
Daniel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 12 apr 2024
Dear Daniel, thank you for sharing your experience at Costa Del Sol Wyndham Tumbes. We apologize for the inconvenience of the air conditioner not working properly. We will address this issue to ensure a comfortable stay for our guests. Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services. Thank you for choosing to stay with us.
6/10 Soddisfacente
freddy
Viaggio di coppia
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Lindo hotel. Pero hay cosas por mejorar. El minibar nunca enfrió. Lo sacaron de su sitio para ver si enfriaba pero nunca funcionó. La piscina estaba demasiado sucia. Ni se podía ver el fondo de la piscina. De ahí el personal muy amable. El upgrade de habitación y bebidas de cortesía lo mejor. Volvería si lo negativo antes mencionado mejora.
freddy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 apr 2024
¡Gracias por compartir tu opinión, Freddy! Lamentamos los inconvenientes con el minibar y la piscina en el Costa Del Sol Wyndham Tumbes. Nos alegra saber que el personal fue amable y que disfrutaste del upgrade de habitación y las bebidas de cortesía. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo! ¡Gracias por elegirnos!
2/10 Terribile
GONZALO
6 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible experience. Mold, bad service, servers were not trained, bad check in check out experience.
GONZALO
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 apr 2024
Gonzalo, I'm so sorry to hear that your experience was not good. We hope you can give us an opportunity to change your appreciation.
10/10 Eccellente
Gerardo
3 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gerardo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 4 apr 2024
Muchas gracias Gerardo por brindarnos esa puntuación, nos complace que su experiencia haya sido muy buena! Lo esperamos pronto!
6/10 Soddisfacente
Jonathan
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Mucha espera en el check in.
Jonathan
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 2 apr 2024
Jonathan muchas gracias por ayudarnos a mejorar, queremos ofrecerte las disculpas del caso por la espera que pasó al ingresar a nuestro hotel. Lo tenemos en cuenta como punto de oportunidad y así en su próxima visita pueda ver nuestra mejora. Lo esperamos pronto.
10/10 Eccellente
Darwin
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Darwin
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 2 apr 2024
Darwin muchas gracias por la puntuación de nuestro Hotel Costa del Sol Wyndham Tumbes, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido muy buena! Te esperamos pronto.
10/10 Eccellente
Mary
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bastante bien para el precio. Comoda, limpia y de ambiente tranquilo
Mary
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 25 mar 2024
Mary muchas gracias por sus comentarios, nos alientan a seguir trabajando muy duro por nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto!!
10/10 Eccellente
Pablo Esteban
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Pablo Esteban
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 25 mar 2024
Muchas gracias Pablo por su puntuación, nos alegramos que su experiencia haya sido la mejor en nuestras instalaciones. Lo esperamos pronto.
10/10 Eccellente
Betty
25 mar 2024
Betty
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 apr 2024
Betty muchas gracias por ayudarnos con la encuesta. Nos alegra mucho que tú experiencia haya Sido de lo mejor!! Te esperamos siempre.
8/10 Buono
Shirley
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
13 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mejorar un poco la variedad de los desayunos y tener un poco de cuidado con la amoscas en los quesos por las moscas es inevitables pero si tener cuidadito
Shirley
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 mar 2024
Gracias Shirley por sus comentarios que en definitiva nos ayudarán a seguir mejorando. Esperamos que regrese pronto!!
10/10 Eccellente
ROLDAN ANTONIO
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel, para descansar y conocer tumbes.
ROLDAN ANTONIO
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 4 mar 2024
Muchas gracias por sus comentarios! Nos encanta que su estadía haya sido una experiencia gratificante! Esperamos que regrese pronto!
8/10 Buono
Sandro
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
22 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El aire acondicionado en las áreas comunes era deficiente, se sentía calor
Sandro
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Sandro muchas gracias por ayudarnos con la encuesta que definitivamente nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Tuvimos un corte no programado de energía lo cual nos complicó las operaciones sin embargo el tema ya está resuelto. Esperamos que en su próxima estadía pueda notarlo.
10/10 Eccellente
Juan
Viaggio con la famiglia
19 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo mejor para una corta estadia en Tumbes, todo estuvo excelente
Juan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Juan muchas gracias por sus palabras! Nos encanta que la haya pasado excelente con nosotros! Vuelva pronto.
8/10 Buono
Silvia
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Silvia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Silvia muchas gracias por ayudarnos con la puntuación de nuestro hotel. Esperamos que vuelva pronto.
10/10 Eccellente
BYRON
Viaggio con la famiglia
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I like the cleanliness and the people who clean the rooms are good
BYRON
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Thank you so much for helping us with the survey.
10/10 Eccellente
Francis
Viaggio con la famiglia
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Francis
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 22 feb 2024
Francis gracias por contestar nuestra encuesta, nos agrada que su experiencia en el hotel haya sido agradable! Vuelva pronto.
4/10 Scarso
esteban
14 feb 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
esteban
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 feb 2024
Estimado Esteban, lamentamos que no haya disfrutado su estadía como en otras oportunidades. Trabajaremos en los puntos recogidos para que no pase lo mismo.
10/10 Eccellente
Jonathan
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Jonathan
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 15 mar 2024
Gracias por su comentario!! Estamos muy felices de recibir este tipo de reseñas!! Regrese pronto!!
8/10 Buono
Silvia
Viaggio di gruppo
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Silvia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 14 feb 2024
Muchas gracias Silvia, por sus comentarios. Los tomaremos en cuenta para que su próxima estadía sea más placentera aún!
10/10 Eccellente
Willie
Viaggio di lavoro
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Atencion del personal es muy amable y dispuesto.
Willie
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Willie muchas gracias por sus comentarios, nuestro equipo estará muy contento al reconocer sus labores. Esperamos que vuelva pronto!
10/10 Eccellente
gilles
Viaggio di lavoro
1 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon hôtel
gilles
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire.
8/10 Buono
Mario
26 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bueno
Mario
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Muchas gracias Mario por su puntuación. Esperamos que vuelva pronto.
10/10 Eccellente
Francisco
23 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente experiencia
Nos encantó el hotel, posee instalaciones buenísimas, pasillos anchos, habitación amplia y excelente calidad de ropa de cama. Queda dentro de un mall, así que no quieres mas ahí, tienes hasta un supermercado ahí mismo. De regresar a Tumbes, claro que volveré a hospedarme con ustedes.
Francisco
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Francisco muchas gracias por sus comentarios, nos alegra que la habitación le haya gustado. Efectivamente contamos con un centro comercial donde podrá encontrar diferentes tiendas. Esperamos que pueda volver pronto!
8/10 Buono
Rossana
20 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
U
Rossana
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Rossana muchas gracias por su puntuación, nos alegra que le haya gustado nuestro hotel y esperamos que vuelva pronto!
10/10 Eccellente
Jose
Viaggio con la famiglia
19 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jose
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Jose gracias por ayudarnos con la puntuación al hotel, nos alegra que su experiencia haya sido muy agradable.
10/10 Eccellente
albert
Viaggio con la famiglia
19 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
albert
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Albert muchas gracias por su puntuación, esperamos que regrese pronto a Tumbes!
10/10 Eccellente
Alejandro
12 gen 2024
Alejandro
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 13 gen 2024
Michas gracias Alejandro por su calificación, estamos contentos que su estadía haya sido placentera.
10/10 Eccellente
alejandro
Viaggio di coppia
5 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El mantenimiento del sistema de aire acondicionado es deficiente. No llega a temperatura menor de 23c
alejandro
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 13 gen 2024
Muchas gracias por sus comentarios, estamos verificando el tema de los aacc para que no hayan inconvenientes en su próxima estadía.
8/10 Buono
Quinn
5 gen 2024
Quinn
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Gracias por su puntuación, nos alegra que le haya gustado nuestro hotel.
8/10 Buono
David
3 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pool was nice, the bar as well, i had to pay 50 soles for a towel that just needed laundry....stupid. i spill some herbal tea...stupid
David
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 13 gen 2024
Thank you for your comment.
2/10 Terribile
Dennis
Viaggio con la famiglia
26 dic 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
HORRIBLE
On check in desk staff were rude. On arrival to room it was found that the key would not lock the room. Made us wait for almost an hour while maintenance man tried to fix lock. Then made us wait again for someone to clean a different room. In the middle of the night the air conditioning stopped working. When maintenance arrived in the morning they went somewhere and flipped a switch to turn it back on. Apparently they just turned it off. No apologies from anyone for anything. In fact when I asked them to comp a bottle of water I used during the night because the children were suffering they flatly refused. I will never stay here again. I thought Wyndham was a quality hotel but I guess not. I will review further on my YouTube channel. Wyndham should be ashamed to have their name on this facility.
Dennis
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 9 feb 2024
Dear Dennis, I am very sorry that your experience has not been pleasant. We are working on all the points observed in order to improve.
10/10 Eccellente
Deysi Karina
Viaggio di lavoro
20 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen servicio, amabilidad, limpieza.
Deysi Karina
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 13 gen 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que vuelva pronto.
10/10 Eccellente
Luz Maria
15 dic 2023
Luz Maria
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 16 dic 2023
Luz Maria, nos alegra que tu estadía sea una experiencia buena con Costa del Sol Wyndham Tumbes. Estamos para ayudarte.
10/10 Eccellente
Francisco
27 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención
Siempre recibo un buen servicio
Francisco
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 4 dic 2023
Muchas gracias Francisco por destacar la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones. Vuelva pronto!
10/10 Eccellente
JUAN CARLOS
20 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
JUAN CARLOS
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 4 dic 2023
Gracias Juan Carlos, esperamos verlo pronto por el hotel.
10/10 Eccellente
Oscar Andres
11 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Oscar Andres
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 11 nov 2023
Muchas gracias Oscar por ayudarnos con su puntuación, nos alegra que su estadía sea placentera. Regrese pronto!
8/10 Buono
Rosana
Viaggio con la famiglia
7 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was very good. maybe the hotel could give early check in as a cortesy some time
Rosana
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 10 nov 2023
Thank you Rosana for your comment and advice. Of course we can give you the next time a cortesy.
10/10 Eccellente
Eva
6 nov 2023
Eva
Risposta di Cynthia M., il giorno 4 dic 2023
Gracias Eva por la puntuación que nos otorga, esperamos que regrese pronto.
10/10 Eccellente
Eva
6 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exelente
Eva
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Muchas gracias Eva por ayudarnos a seguir mejorando. Nos alegra que la haya pasado bien! Vuelva pronto!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
6 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent. please add ping-pong table
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Thank you very much for your comments and your recommendation.
10/10 Eccellente
Liz Verónica
5 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Liz Verónica
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Muchas gracias Liz por su puntuación. Esperamos que vuelva pronto!
10/10 Eccellente
NANCY, Guayaquil
Viaggio con la famiglia
5 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables las personas que laboran en el
Hotel.
NANCY
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Nancy muchas gracias por ayudarnos con su puntuación. Esperamos que regrese pronto!
10/10 Eccellente
Cristhian
Viaggio con la famiglia
3 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cristhian
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 3 nov 2023
Muchas gracias Christian por tu puntuación, nos alegra que su estadía sea placentera!
10/10 Eccellente
Karina
Viaggio con la famiglia
1 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Karina
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 3 nov 2023
Muchas gracias Karina por sus comentarios, nos alegra mucho que su estadía sea placentera.
10/10 Eccellente
Juana
Viaggio con la famiglia
29 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Juana
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 3 nov 2023
Juana muchas gracias por ayudarnos con sus comentarios. Esperamos vuelva pronto!
10/10 Eccellente
YULY
14 ott 2023
YULY
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Cynthia M., il giorno 6 nov 2023
Gracias Yuly por su puntuación y nos alegra que la haya pasado muy bien en nuestro hotel.
10/10 Eccellente
Galo
Viaggio con la famiglia
14 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Galo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Yohana Mora, il giorno 21 ott 2023
Señor Galo, muchas gracias por su puntuación, esperemos vuelva pronto.
10/10 Eccellente
NANCY, Guayaquil
Viaggio con la famiglia
11 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy amable. No me gusto la comida.
NANCY
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Yohana Mora, il giorno 21 ott 2023
Nancy, nos alegra que el personal y la comida haya sido de su agrado. esperemos vuelva pronto.