Era la terza volta che venivo in questo hotel, per me e la mia famiglia è sempre stato un soggiorno piacevole, tanto da ritornarci, questa volta purtroppo non posso dire lo stesso.
A parte il personale di sala, a colazione, che è stato gentile e disponibile, con noi e la nostra bambina, la camera era pulita in modo imbarazzante rispetto agli standard che eravamo abituati ad avere in questo hotel. Camera pulita in modo approssimativo, pavimento non risciacquato è scivoloso, addirittura una giorno non è stata nemmeno lavata...
La camera che abbiamo prenotato doveva avere una serie di cose che non c’erano, come la cassaforte per esempio e alla reception non c’è mai stato un dialogo o riscontro come le altre volte se andava tutto bene, ecc. Anzi le volte che abbiamo chiesto delucidazioni per alcune cose, (avevamo prenotato la culla e non era in stanza) la risposta non ci è sembrata cortese, almeno non con la gentilezza delle altre volte.
Peccato davvero perché ci siamo sempre trovati bene negli altri soggiorni, ma dopo questa volta non sono sicura di voler ripetere questa esperienza.