Hotel Gallia

Esperienza bruttissima, avevamo prenotato da voi con richiesta speciale per disabile, appena arrivati la signora alla reception con sgarbatezza ci ha detto che era un nostro errore e non avevano camere disponibili(li avevano dati a non disabili), poi ha preso picco che non avevamo pagato, quando io avevo effettuato pagamento con PayPal, poi di nuovo. He non avevamo colazione compresa e ci ha fatto pagare 40€+8€ di tassa di soggiorno, ci aveva assicurato che in. Prima mattina ci avrebbe dato calmata per disabili. Per la stanchezza lasciamo perdere e andiamo a nanna! La mattina dopo scendiamo per la colazione e la cameriera Katia (gentilissima) ci fa presente che non avevamo colazione, non. I ho visto più chiedo di parlare con il responsabile, per l,'amor di Dio, indisponente ci dice che camere con richieste speciali può essere anche per uno che pesa 250kg,e in giornata sarebbe arrivato un disabile importante (noi gente pezzente) e che avevano prenotato la camere per disabili e noi no, e comunque ci avrebbero dato camera ma non prima delle 13,30.noi dovevamo andare via e ci hanno pensato loro! Arrivati la sera ci avevano dato stanza ma per l'amor del cielo, muri tutti rotti per infiltrazioni, bagno sporchissimo, letti sfondati, frigorifero caldo e sporco insomma un vero schifo! Però devo congratularmi con il ragazzo alla reception Alessandro unico gentile e si è scusato mille volte per i disagi avvenuti, cmq non lo consiglio e non ci torneremo mai più!