Dwaraka The Royal Villas

Struttura a 4.0 stelle
Hotel per famiglie con 2 piscine all'aperto e 2 vasche idromassaggio

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VIP Access

Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Palestra
  • Spa
  • Piscina
  • Colazione disponibile

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Suite Royal, vista giardino

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Villa, 1 camera da letto, piscina privata, vista giardino

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Caminetto
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 120 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Villa, 2 camere da letto, piscina privata, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Caminetto
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 180 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Villa Presidenziale, 4 camere da letto, piscina privata, vista valle

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Caminetto
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 450 m²
  • 4 camere
  • Vista valle
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 3 letti queen

Puri Taman Sukawati Room

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 450 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Royal Suite (Rice Field View)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

One Bedroom Pool Villa (Rice Field View)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Caminetto
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 120 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Sriwedari St. No 11 B, Ubud, Bali, 80571

Cosa c’è nei dintorni?

  • Palazzo di Ubud - 2 min in auto - 1.7 km
  • Tempio Saraswati - 2 min in auto - 1.7 km
  • Museo Puri Lukisan - 2 min in auto - 2.0 km
  • Passeggiata Campuhan Ridge Walk - 3 min in auto - 2.6 km
  • Ubud Traditional Art Market - 3 min in auto - 2.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Denpasar (DPS) - 84 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Draniki Ubud - ‬5 min in auto
  • ‪Bella Tacos - ‬5 min in auto
  • ‪Muse Cafe & Art - ‬2 min a piedi
  • ‪Nautilus Seafood Restaurant - ‬12 min a piedi
  • ‪Bella Pizza Ubud - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Dwaraka The Royal Villas

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Palazzo di Ubud
Dwaraka The Royal Villas mette a disposizione servizi come un rinfresco gratuito tutti i giorni, una terrazza e un giardino. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco, dove puoi concederti massaggi connettivali, scrub corpo, o manicure/pedicure. Il ristorante in loco offre la colazione, il pranzo e la cena. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche una biblioteca, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Le dotazioni della struttura includono 2 vasche idromassaggio e il Wi-Fi gratuito in camera.
Troverai anche servizi come:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta gratuita per le aree limitrofe e un servizio di noleggio biciclette gratuito
  • Accesso a un centro benessere nelle vicinanze, check-out veloce e check-in veloce
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Dwaraka The Royal Villas vantano dotazioni come caminetti e l'aria condizionata, oltre a extra come sale da pranzo separate e accappatoi.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Vasche o docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali TV premium e lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, balconi e sale da pranzo indipendenti

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 23:30 (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 3 km
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 200.000 IDR per gli adulti e di 125.000 IDR per i bambini
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 2 vasche idromassaggio
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Corsi di yoga
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sauna

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Piscina per bambini
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Terrazza

Spa

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2015
  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Camino
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 17

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Secondo la legislazione locale, tutti i visitatori devono restare nella struttura durante il Giorno del silenzio (Nyepi) o Capodanno indù, per un periodo di 24 ore a partire dalle 06:00. Il Giorno del silenzio si festeggia a marzo o aprile (le date cambiano ogni anno). In tale giorno non è possibile effettuare il check-in o il check-out e l'aeroporto di Ngurah Rai (Aeroporto internazionale di Bali) rimane chiuso.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 6 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 950000 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 200000 IDR per gli adulti e 125000 IDR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 650000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 950000 IDR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Dwaraka Royal Villas Hotel Ubud
Dwaraka Royal Villas Hotel
Dwaraka Royal Villas Ubud
Dwaraka Royal Villas
Dwaraka The Royal Villas Ubud, Bali
Dwaraka The Royal Villas Ubud
Dwaraka The Royal Villas Hotel
Dwaraka The Royal Villas Hotel Ubud
Dwaraka The Royal Villas CHSE Certified

Domande frequenti

Dwaraka The Royal Villas ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Dwaraka The Royal Villas?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Dwaraka The Royal Villas?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dwaraka The Royal Villas?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dwaraka The Royal Villas?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dwaraka The Royal Villas offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–23:30. Si applica un supplemento di 650000 IDR per veicolo.

Dove si trova Dwaraka The Royal Villas?

Con una buona posizione nel centro storico, questo hotel per famiglie a Ubud si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Centro delle Arti Tessili Indonesiane Threads of Life, Palazzo di Ubud e Ubud Traditional Art Market. Foresta delle scimmie di Ubud si trova a 3,6 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Dwaraka The Royal Villas

9,6

Eccezionale

9,6

Pulizia

9,2

Posizione

9,6

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 70 su 87 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 87 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 87 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 87 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 87 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

James Douglas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We wanted a Bali experience and we received it at Dwaraka Royal Suites. The grounds were beautiful, the cultural experience was breathtaking, the food was wonderful. All staff members were so customer oriented greeting us each time, asking how our outing was. Our driver Koming was so friendly, communicative and extremely ethical. I will return here someday.
Our view of rice fields from  third floor, near the spa.
Balcony of our room view of pool.
Breakfasts were wonderful
Omelette and sausage
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Erica, Torrance

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This Villa is amazing. Staff is super friendly and assisted all of us with personalized attention, smiles and willingness to accommodate anything we want!! We are soo thankful to everyone and specially Koming, our Driver and now new friend!! He had soo much patience with us, his English is great and he made us feel safe, welcome and helped us like we were family!! We will definitely come back and bring more friends! He made a difference in our trip and touched our hearts with Ubud history and the great people values! Thank you Dwaraka Villa and Staff and Koming for all you did for us!!! We love Ubud because of you!!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Yumiko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
スパのバリニーズマッサージがとても良かった。フロントやレストランスタッフの対応も素晴らしい。ウブド宮殿まで車で2分となっていたが渋滞があるので15分はみた方が良い。歩くと25分はかかる?
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Ginny

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Aashish

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

DOHYUNG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
조용하게 쉬기에 좋습니다. 근처 닭 우는소리가 조금씩들릴수있습니다. 아침은 주문식인데 뷔페식이 아니라서 조금아쉽습니다. 수영장이 사람도 없고 어른들이 쉬기좋습니다.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Vivek

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

4/10 Scarso

megan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

NOT WORTH COST!

The hotel was ok. Not worth $700 USD a night. We showed up at 8pm and the room was not ready. We asked for a late check out and they said no. This hotel is worth $300 USD at best. The breakfast was ok but the location is also my ideal. Rough!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Our little slice of heaven

We have been coming to Bali and Ubud for over 20 years know. After staying in many different places we finally found Dwaraka Villas which without doubt is our favourite place of all. This was our fourth time staying there. We always get the one bedroom villa with a pool and view of the rice fields. It is our little peace of heaven. So comfortable, so quiet and completely private. We never want to leave. The staff are an absolute delight, the breakfast are wonderful and can be huge if you are hungry . There are now several goo restaurants and coffee shops in the vicinity so if you have days when you don't want the hustle of Ubud itself you need have to. Don't miss this place. It is perfect.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Tibor, Budapest

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
......
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Darick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I got charged again however I did pay upfront on Expedia. Staff not very friendly and breakfast not the best….
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

Rossean C

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its close to everything but the mosquitoes at night was awful. Its also noisy with surrounding neighbors.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Diogo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely loved this hotel. Nothing to mention to improve. Thank you to everyone for such an amazing time. Massages were great, pools both amazing, shuttle to town really useful and the restaurant was great. Everyone met our baby and was playful and nice with him. Absolutely brilliant
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Nanheng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Cédric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tout nous a plu. Personnel aux petits soins, souriant. Le cadre est magnifique bien entretenu. Petit déjeuner au top ! Nous le conseillerons sans aucun doute Une excellente semaine
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Jayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Mittida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are great
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

EIICHI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

とても良いヴィラです

4泊5日の利用でした。初めてのバリ島訪問でしたが、空港送迎、朝食や夕食の手配、ウブド市街へのシャトルバスの手配など、至れり尽くせりのサービスでした。 私たちの宿泊した施設は、大きな天蓋ベッドに、プライベートプールと浴槽付きの豪華な部屋で、最高に寛げました。部屋も特に不潔な所はなく、綺麗に清掃が行き届いている印象でした。 朝食は、フレンチトースト、イングリッシュマフィン、フルーツヨーグルトなどを頼みました。電話1本でルームサービスとして部屋まで届けてくれます。朝食はどれもボリューミーでした。 夕食はミーゴレン、ナシゴレン、サテリリットなどのインドネシア料理を楽しみました。眺めのいいレストランで食べたり、こちらもルームサービスとして部屋まで持ってきてくれるので、自分たちの食べたい場所で食べることができました。 またウブドに訪れる機会があれば是非リピートしたい施設です。
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Toru

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Toyoharu

Mi è piaciuto: Personale e servizio
スタッフは皆さん笑顔で癒されました。 街から距離があります。近くのコンビニは綺麗でした。
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ming po

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I chose this hotel because they advertised a gym. There was no gym available and I asked for some compensation but they refused. Also if you cannot do stairs DO NOT choose this property especially since the stairs are uneven heights and the outside lighting nearly non-existent - very dangerous for most people unfamiliar with the property. If you fall, it will be onto stone steps. The most discouraging thing was when I expressed dissatisfaction and asked staff to address my concern, the answer was always the same - I have to call the manager and will call you on your room. I was never called and can only assume that once I walked away, staff considered the matter closed. I’m really considering disputing the charge for the room as the service was so poor and the facilities not as advertised. Another interesting fact is that no one ever apologized for the false advertising so I guess that’s how they do business. Go to Westin or somewhere more reliable IMO. P
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Yarilis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice people beautiful stay . 5 min away from the center or shopping and plenty of restaurants
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023