Verificata
6/10 Soddisfacente
Gianluca
12 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La struttura ha moltissimi difetti per un 5 stelle, nonostante sia molto bella e con un personale ottimo e disponibile. Entra luce al mattino presto dalle tende veneziane nella stanza superiore, di contro scarsissima illuminazione la sera (non si vede quasi nulla e non c’è neppure una luce per leggere un libro), sempre dal mattino presto l’housekeeping inizia a suonare i campanelli all’esterno delle ville per rifare le stanze (svegliando tutti), quasi impossibile trovare posto nella SPA in alta stagione (e questo pesa molto perché per trovarne un’altra occorre fare 40 minuti di macchina per andare a Ubud), non c’è palestra, scarsa privacy in quanto nella piscina possono accedere tutti davanti alle ville, colazione solo a’ la carte. Invece di essere rilassante come dovrebbe essere a Ubud, finisce per essere un posto dove non ci si rilassa ne’ si riesce a dormire. Abbiamo segnalato che non siamo riusciti a dormire per la luce e lo scampanellio continuo e in risposta ci hanno offerto due colazioni: ridicolo considerato il disagio e che il nostro soggiorno è stato di sei giorni, spendendo diverse migliaia di euro. Peccato perché potrebbe essere un posto meraviglioso e pieno di pace.
Gianluca
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
