Hotel vicino a Università San Raffaele - Roma

"Tutto bene"

"Hotel ristrutturato da qualche anno. Camere accoglienti ma non buona l'insonorizzazione. La mia camera dava sulla strada e si sentiva il rumore del traffico. Per aggiungere la colazione, sono dovuto andare a pagare prima alla reception e poi portare un gettone al ristorante, non comodo "

"Colazione top sia per varietà che per gentilezza e professionalità dello staff di sala. Sono state apportate innovazioni positive, come l'erogatore di acqua nella hall, pratico ed ecologico. Unica nota negativa il mancato riassetto della nostra camera benché fossimo usciti dalle9 del mattino. Al nostro rientro alle14 lo segnalo alla receptionist, la quale mi rassicura sul fatto che si dà priorità alle partenze ma anche la nostra camera sarebbe stata poi sistemata:10 minuti dopo infatti bussa l'addetto alle pulizie, noi chiediamo solo 15 minuti per cambiarci perché poi saremmo nuovamente usciti ma ci viene risposto che loro hanno degli orari. Mi chiedo, dunque questi orari sono tassativamente tra le14 e le14.20 quando un cliente rientra un attimo per cambiarsi? Infatti al nostro ritorno, ore19, la camera non era stata sistemata.Torno dalla receptionist (costei meno giovane dell' altra e ahimè meno cortese) che mi risponde che "evidentemente" avevamo lasciato il cartello non disturbare (cosa ovviamente non vera). Specifico che avevo già segnalato alla receptionist del turno precedente, la signora risponde che non le risulta ma se mi occorrono gli asciugamani può fornirmeli. Io non nascondo la mia insoddisfazione e a quel punto un altro membro dello staff ci viene inviato per un rapido riassetto per cui dobbiamo,nostro malgrado, temporaneamente uscire. Un disguido può accadere ma si dovrebbe cercare risolvere, è stato sgradevole dover insistere per avere un servizio basilare."

"La camera ha i giusti spazi ed è silenziosa. Il bagno è un pò piccolo. Va bene per un soggiorno breve "

"Fantastica sistemazione, struttura piena di servizi a disposizione e molta curata. Il personale alla reception e di gestione delle sale é fantastico e con una attenzione al cliente davvero encomiabile. Anche i piccoli problemi presentatisi sono stati gestiti in maniera molto professionale e attenta, ci siamo sentiti molto considerati. La posizione é ottima a due passi dalla metro, vicino a supermercati e servizi, in quartiere tranquillo."

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"Campeggio tranquillo e bungalow molto bello e pulito"

"Camera essenziale ma pulita anche se necessiterebbe di una rinfrescata. L'addetto alla reception è stato gentile, la posizione è comoda con un grosso supermercato di fronte e la metro a pochi passi."

"Camera pulita, dotata di tutti i comfort. Colazione buona e abbondante. Unico neo è la distanza dalla metro, circa 15 minuti a piedi"