Hotel vicino a University of West London - Londra

“Una struttura davvero accogliente, pulizia 10 e lode e personale davvero gentile!”

“La struttura era molto pulita, accogliente e molto moderna; il personale era disponibile per ogni richiesta, molto empatici. La camera veniva sempre pulita anche se andavamo via nella tarda mattinata o comunque per l’ora di pranzo. La colazione era sempre ben fornita tra dolci di cui muffin, brioches, marmellate e quant’altro, e anche per gli amanti della colazione salata (uova, fagioli, pane, salsicce ecc). L’unica piccola pecca è che ci sono solamente 4 attacchi USB sui comodini (2 per...

“Camera pulita personale gentile e disponibile colazione abbondante”

“Stanza ampia e molto pulita. Complimenti alla ragazza del housekeeping è stata attenta scrupolosa nella pulizia e molto gentile. Non posso dire lo stesso deI personale della reception che è stato veramente scortese e poco professionale.Non mi aspettavo un livello così basso di servizio in un Novotel a 4 stelle. ”

“Mancano attrezzature per pulire il pavimento. Abbiamo dovuto richiedere alla reception un aspirapolvere che ci è stato fornito e portato direttamente in appartamento. Il personale è gentile e disponibile. La zona è ben servita dai mezzi pubblici e nei pressi della struttura c'è un piccolo supermercato ben fornito. ”

“SIAMO ARRIVATI SERA TARDI E IL LETTO DI NOSTRO FIGLIO NON C'ERA, NONOSTANTE LE NOSTRE RACCOMANDAZIONI. LE LENZUOLA DEL LETTO MATRIMONIALE NON SONO STATE MAI SOSTITUTITE PUR ESSENDO SPORCHE. POCA PULIZIA GIORNALIERA GENERALE DELLA NOSTRA CAMERA ”

“Tutto ottimo”

“Chambre propre et assez grande”

“Nice guest house and very kind staff”

“Yes”

“Although the room itself was actually quite nice, I have to give an overall poor rating due to the extremely disappointing check-in process. When I made the booking via Expedia through TD, the confirmation email stated that, since this hostel does not have a front desk, a separate email would be sent one day prior to check-in with instructions for online check-in and registration. However, I never received any such email, neither from Expedia nor from the hostel, on the day before check-in or...