Vacanze a University Park

Floor was dirty, tight space bathroom, air conditioner cool but noisy. They have to collect $150 deposit others inn doesn't need to collect. One small towel was dirty. Will not go back there anymore.

I had an incredibly frustrating experience at this hotel due to a complete lack of basic amenities and helpful service. My flight out of LA was late at night, well after the 11:00 AM checkout time. When I asked to leave my bags for a few hours, I was told that my luggage was "not their problem." Basic luggage storage is a standard service for almost any hotel. If a property does not offer it, that policy absolutely needs to be clearly advertised at the time of booking so guests can plan ahead. Because the hotel hid this information, I was forced to waste my precious last day in LA dragging my heavy bags all the way to a downtown storage facility at an extra, unexpected expense. The hotel's total lack of accommodation and dismissive attitude completely ruined the end of my trip. I will not be staying here again and strongly advise others to look elsewhere if you expect basic hospitality.

Nice hotel in dowtown LA. Spacious rooms, daily cleaning. Hotel staff attentive and always present

I was wishing a more smiling check in.

hotel con casinò interno, camere abbastanza pulite ma ogni gg va sollecitato il servizio di pulizia o la sostituzione degli asciugamani, al ceck in puoi chiedere una o l'altra opzione. Il personale femminile è stato poco professionale, gli uomini molto più cordiali 🙄...colazione abbastanza completa ma le uova non ci sono sempre e le alternano con imaccheroni cheese 😳 IL caffè sa di bruciato. ma ci sono i waffles da fare in 2 minuti..Il parcheggio coperto è fantastico ma al desk ti dicono di parcheggiare a quello esterno e piú lontano con codice cancello. le cassaforti sono belle grandi ma non funzionano e in un hodel con tanto di casinò é veramente ASSURDO e basterebbe fargli reset e mettere batterie nuove, ma l'hotel è praticamente a gestione 'orientale' come molti altri in California.le stanze sono grandi e con vista ampia ma sul retro ci sonoi camion parcheggiati e la mattina sono rumorisi. la zona non é il top, ma c'è comunque tutto a portata di mano, anche se cisiamo trovati meglio in zona el monte