Hotel a Uonuma

“いつきれい、スタッフ親切！”

“We tried to cancel the reservation with all or some refund due to death of a family member just a few days before our check-in day. We provided everything we have including death certificate but the facility insisted the whole prepaid fees in full are not refundable. We understand the hotel's policy but rather than show their condolences in any degrees, the hotel letting us not just suffer for lost of life and also financially lost. The hotel has lost their reputation on one of the most...

“Very friendly and accommodating staff. Lovely breakfast. Clean room. ”

“女将さんの接客すごく良いですね。 おばんざい形式の朝食が美味しい！特にご飯がすごく美味しい。 脱衣所の電気を勝手につけれないのが残念でした”

“不錯”

“This ryokan was one of the absolute highlights of our Japan trip. As a couple travelling with two young adult kids, it was the perfect place for all of us to slow down and recharge after Tokyo. The biggest highlight was the four private onsens — no reservations needed, yet there was always at least one (often even more) available. It made everything feel so relaxed and effortless. The ryokan itself is small, intimate, and incredibly well thought out, with beautiful attention to detail and...

“友達と5人でそれぞれ予約して3部屋を とりましたが、電話で問い合わせをして 仲間だと伝えたら、 快く近い部屋を用意していただいたり 食事も5人がちゃんと一緒になっていて 対応に感動しました 気持ち良く滞在でき、素晴らしかったです ”

“料理が最高に美味しいかったです。 露天風呂も景色が良かったです。 露天風呂に入っている時(木に鳥が来てくれました。)”

“大浴場で疲れが取れました。”

“Easy walking distance to the ski hill. Breakfast was good. The room was clean and staff were nice.”

“食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。”

“4度目の利用です。しばらくぶりの宿泊でしたが、お部屋がリニューアルされていて、とても気持ちよく過ごささせて頂きました。部屋の露天風呂も以前よりも大きくなっていて良かったです。お食事も何の不満もなく、季節を感じられるメニューで素晴らしかったです。また、来訪したいです。”

“温泉があるのが最高です。”