Cottage in Regione Ústí nad Labem

"Personale non amichevole e non cooperativo "

"The room was large and confortable. Breakfast was good and rich, served in a nice space. "

"centrale pulito colazione ottima "

"Buona e ricca colazione "

"Camera grande e pulita"

"Personale gentile, hotel molto bello in posizione fantastica, giri l angolo e sei davanti all orologio astronomico e a due chiese stupende, colazione super,sembrava un ristorante per i prodotti che aveva e la qualità.."

"servizio"

"Sono arrivata all’hotel Bologna con aspettative normali e sono ripartita con un forte senso di delusione. Ho pagato la prenotazione più di due mesi prima dell’arrivo e, nonostante questo, mi è stata assegnata una stanza molto piccola. Una persona che aveva prenotato nello stesso periodo, ma pagando direttamente in hotel, ha ricevuto una stanza molto più grande e migliore. È difficile da capire e da considerare corretto. Ho l’impressione che il pagamento anticipato in questo hotel non sia affatto un vantaggio. Un altro problema riguarda il personale. Lo staff non parla italiano, il che rende la comunicazione molto difficile. Ogni volta che si esce dall’hotel è necessario lasciare le chiavi alla reception e, al rientro, bisogna fare la fila insieme agli ospiti che stanno effettuando il check-in. Anche per il semplice ritiro delle chiavi l’attesa è lunga, perché le procedure sono lente e la comunicazione richiede molto tempo. Dopo una giornata di viaggio o di visite, si vorrebbe solo entrare in camera e riposare, ma qui spesso serve molta pazienza. Purtroppo questo soggiorno non mi ha convinta e non ho intenzione di tornare."

"Location perfetta, servizio e bagno ottimo, ma la camera era troppo piccola e scomoda e con moquette "