Hotel sulla spiaggia a Utjeha

"Struttura veramente pessima che ci ha rovinato la vacanza. Prima ancora di arrivare abbiamo avuto un problema personale che ci ha costretti a partire due giorni dopo, abbiamo provato a contattare più volte la struttura per informarli via messaggio su Expedia, via mail e via telefono: non hanno risposto a nessun messaggio/mail e per telefono mi hanno attaccato in faccia 2 volte prima di riuscire a parlarci. Personale scortese e maleducato, il check in è stato sbrigativo, non ci è stato spiegato niente (orari, servizi ecc.) e abbiamo capito come funzionava la gestione del parcheggio e la spiaggia per caso nei giorni successivi. La camera era sporca, non è mai stata rifatta e l’acqua della doccia dopo le 19 era fredda. Il carrello degli inservienti è rimasto abbandonato in corridoio di fianco alla nostra camera per tutta la nostra permanenza nell’hotel. Colazione pessima, qualità e varietà di cibo e bevande inqualificabile per un hotel a 4 stelle, tavoli e sedie erano sempre sporchi e il carrello con le stoviglie sporche era lasciato in mezzo alla sala. Infine al check out la signora in reception non parlava nemmeno una parola di inglese. Non venite in questo hotel se avete intenzione di rilassarvi e godervi le vacanze."