Hotel a Val Genova

“La nostra camera era più datata delle altre e ok, però la luce all’ingresso dove c’è l’armadio non funzionava così come non funzionava la cassaforte, l’abbiamo segnalato, sono venuti a vedere ma non hanno risolto nulla né ci hanno cambiato la camera. Dalla ragazza della reception ci è stato detto che tutto ciò che è fuori dal minibar è offerto dal hotel, invece ci hanno addebitato i taralli e dei crackers che avevamo mangiato pensando fossero in omaggio. La struttura è bella, i ragazzi del...

“There was dust on bedsheet and on furniture”

“Personale fantastico. Hotel stupendo. Immerso nel verde. Camere pulite, silenziose e arredate con gusto. Ottima spa e piscine. Il ristorante è buonissimo”

“Stanza perfetta e personale cordiale.”

“Ho comperato una stanza per tre . All’accettazione ho detto che causa malattia de figlio mia moglie e mio figlio non sarebbero venuti. Niente pagato per 3. Mi cadono occhialoni sulle scale , mi accorgo che sono già sul transfer provo tutto il giorno a chiamare il centralino . Sempre in attesa mai una risposta . Avrò fatto 100 chiamate . Assurdo. Morale … occhialoni spariti (rubati). Alla reception candidamente mi dicono che capita e che il telefono era impostato su messaggio di attesa !! Cena ,...

“La stanza era molto bella, spaziosa e confortevole. Il personale gentile e la struttura sopra la media delle strutture alberghiere di montagna. Ovviamente gestire una struttura così grande non dev’essere semplice, quindi può capitare qualche inconveniente ma nulla di spiacevole. La struttura è molto improntata all’ospitalità per famiglie, quindi non aspettatevi un hotel adults only. La colazione ottima e abbondante e rifornita in continuazione. Ottimo rapporto qualità prezzo.”

“Ok”

“Camera molto confortevole e servizi molto validi: in particolare la SPA e la Navetta che parte direttamente dal Garage. La colazione a buffet è molto ricca e ci è piaciuta molto.”

“Personale Reception e Pulizie estremamente professioanle e cortese. Camere molto comode e pulite. Colazione ampia e super fornita. Cucina ristorante di ottimo livello, qualita` prezzo forte. SPA ben curata, sauna e bagno turco performanti e spaziosi. Deposito sci comodo e spazioso. Educazione generale dello staff alto livello. ”

“Ottimo Soggiorno”

“Bellissimo Hotel in riva al Lago di Garda, camera spaziosa e bagno grande. Molto pulito, piscina grande e riscaldata. Colazione abbondante. Consigliato.”

“Ottim struttura, personale molto disponibile.”

“La spa è stupenda, perfettamente organizzata e pulita ; merita una citazione particolare l’area dedicata ai massaggi dove Io,mia moglie e mia figlia abbiamo avuto l’opportunità di affidarci alle mani esperte di Alessandra. Quando soggiornate in questo hotel, fatevi coccolare dai massaggi di questa meravigliosa ragazza, veramente brava.”

“Cortesia, disponibilità e servizi eccezionali. Ottimo anche il ristorante”