Arcadia Hotel

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso a Varanasi, con collegamento al centro congressi e parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto

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Galleria fotografica per Arcadia Hotel

Reception
Suite Deluxe | 1 camera, biancheria in cotone egiziano
Facciata della struttura - sera/notte
Suite Junior | 1 camera, biancheria in cotone egiziano
Suite Deluxe | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Reception 24 ore su 24
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Suite Deluxe

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
  • 50.26 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite Junior

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 31 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 24 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Premium

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 27 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Executive

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 19 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Water Tank Maldahiya Patel Road, 8354054040, Varanasi, UP, 221002

Cosa c’è nei dintorni?

  • Dasaswamedh ghat - 4 min in auto - 3.5 km
  • Tempio Kashi Vishwanath - 4 min in auto - 3.5 km
  • Hanuman Ghat - 5 min in auto - 4.6 km
  • Assi Ghat - 6 min in auto - 5.2 km
  • Marnikanika Ghat - 8 min in auto - 3.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Varanasi Junction - 10 min. a piedi
  • Aeroporto di Varanasi (VNS-Lal Bahadur Shastri) - 39 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Pal Lassi Bhandar - ‬8 min a piedi
  • ‪El Parador - ‬1 min a piedi
  • ‪Café Coffee Day - ‬8 min a piedi
  • ‪Shawarma House - ‬6 min a piedi
  • ‪Wife On Leave Restaurant - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Arcadia Hotel

Hotel di lusso nei pressi di Tempio Kashi Vishwanath
Prenota un soggiorno presso Arcadia Hotel e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una galleria d'arte in loco e un centro commerciale in loco. Salt Restaurant, il ristorante per famiglie cucina asiatica in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Con un bar/una caffetteria, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina coperta e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una TV nella hall, una sala ricevimenti e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Smart TV da 43 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e mini-frigoriferi

Lingue

Inglese, hindi

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis; Internet via cavo (200 INR - a notte)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio senza limitazioni di orario, custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 500 INR a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Cena organizzata dalla struttura disponibile tutti i giorni a pagamento; (prenotazione richiesta)
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Salt Restaurant

Cose da fare

  • Centro commerciale
  • Galleria d'arte
  • Negozi di designer
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina accessibile 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Lavatrice e asciugatrice tutto in uno
  • Mini-frigorifero
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Sul fiume

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Accesso con scalini all’ingresso (12)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 40 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 91 centimetri)
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Maniglie della porta con leva
  • Mobile bagno adatto alla sedia a rotelle (altezza: 76 centimetri)
  • Moquette a pelo lungo in camera
  • Moquette sottile in camera
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Notifica campanello e telefono
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento liscio in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Porte a misura di sedia a rotelle (larghezza: 91 centimetri)
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Scrivania bassa (altezza: 91 centimetri)
  • Sedie a rotelle in loco
  • Sedile per doccia fisso
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Specchio di ingrandimento
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 2023
  • Architettura Art Déco
  • Area soggiorno in comune
  • Camino nella hall
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • Smart TV da 43 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Lavatrice e asciugatrice tutto in uno
  • Sistemazioni condivise
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:30
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un test negativo per il COVID-19 o una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19 completa.
Tutti gli ospiti di età pari e superiore a 10 anni devono presentare i risultati di un test per il COVID-19 negativo obbligatorio effettuato non più di 24 ore prima del check-in; la vaccinazione per il COVID-19 è obbligatoria per tutti gli ospiti di età pari e superiore a 10 anni; occorre completare la vaccinazione almeno 15 giorni prima del check-in.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 2000.0 INR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 1500.0 INR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 500 INR a persona (importo approssimativo).
  • Accesso a Internet via cavo in camera: 200 INR a notte (le tariffe possono variare)
  • Navetta per l'aeroporto: 1200 INR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 1500.0 INR a notte.
  • Letto aggiuntivo: 2000.0 INR a notte
  • Cena disponibile: 0 INR

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Le normative locali potrebbero proibire la condivisione delle camere tra ospiti non sposati. Nel caso venisse richiesto dalla struttura, gli ospiti sono tenuti ad esibire il certificato di matrimonio.
La piscina è accessibile 24 ore su 24
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
Per i soggiorni che comprendono il 14 febbraio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di San Valentino.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Arcadia Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina per bambini. Accesso disponibile 24 ore su 24.

Gli animali sono accettati presso Arcadia Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Arcadia Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Arcadia Hotel?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Arcadia Hotel?

Orario del check-out: 11:30.

Arcadia Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 1200 INR per veicolo.

Dove si trova Arcadia Hotel?

Con una buona posizione sul lungofiume, questo hotel di lusso si trova a 1,6 km da Bharat Mata e a 3,9 km da Tempio Kashi Vishwanath. Centro commerciale JVH e Alamgir Mosque si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza. Stazione di Varanasi Junction si trova a 10 minuti a piedi.

Recensioni su Arcadia Hotel

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 21 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 21 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 21 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 21 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 21 recensioni

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

alberto

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottima soluzione per un soggiorno a Varanasi

Struttura di buon livello situata in zona silenziosa ( cosa di non poco conto a Varanasi 😉 !!) con camere spaziose e bagno moderno con cabina doccia . Buono anche il ristorante che offre la cena e la prima colazione a buffet. Sistemazione ideale per clientela europea con un buon rapporto qualità/ prezzo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

KAZUHIKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
部屋はとても綺麗で広く、快適でした。 受け付けもとてもフレンドリーで優しく、申し分のない対応でした。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Dipak, Newport

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O/K 4* hotel in Varanasi. Slightly expensive and far from major sights. Food was good.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Sai Kiran

Good
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Jai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and really enjoyed the stay. The staff were very professional, helpful and food was great. Simran who works at the reception was also very helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Connie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very nice for the area. Food was excellent. The area around the hotel is not walkable and there are lots of mosquitoes, so be sure to bring insect repellent.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Taryn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff were very helpful with anything we asked and we were very thankful they allowed an early check in. Cons for our stay was that the area around the hotel was fairly restricted and dirty, not walkable to shops or other amenities. The hotel itself is a little dated, dusty and the mosquitos were horrendous but I think that is mostly due the area itself. The food was good, though menu limited. Overall ok experience
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Mahendra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Pramod Maruti

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overall experience was not good.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent. They welcomes us with a typical neckless, which war really nice. Varanasi is a very busy city, but when we came into the hotel, we could relax. The only thing which was not so nice is that there was no window in the room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Swaminathan, Plainsboro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property . Complete value for money. Food was excellent, rooms were clean. Can’t expect more during a major event like Maha Kumb Mela happening in Pryagraj which is just 2 -2-1/2 hours by road from this place. We stayed for two nights and we loved this place.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Sandeep

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel itself is good, but the surrounding area is pretty crowded.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Benjamin Craig

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely excellent experience here. We arrived 2 hours late, at 0330, and they were welcoming, and even upgraded us to a suite for the limited time we were there (we checked out that morning!). Breakfast was lovely, staff were excellent, and location is very handy for the station, and autos are easy to come by to get down to the Ganges. Highly rate this hotel! Extremely comfortable beds and extremely clean. Love it. Thank you Arcadia staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

4/10 Scarso

Bibhupada

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There were numerous power cuts and after paying hefty per night price we don’t expect this experience
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff and new building
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Apeksh

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place and good location ..just be aware parking on street
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

NAOYUKI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Abhishek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Pushp

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Food is not good and they charge hefty service charge if you bring outside food.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Narendra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Not a great place to stay

The hotel was bang opposite a Dusshera pandal. Loud music was blaring practically through the night. In addition, the walls are porous. We were in room 504 and the loud talking from 503 was audible. It caused discomfort. We stayed for 4 days. The rooms are only cleaned if there is a specific request. Not otherwise. They don't give tea powder, water and other small emergency supplies if you don't call and request for the same. That is disappointing. The customer service is lax and even small requests like a little salt or Aro water was not delivered despite repeated requests. We had taken multiple rooms and have cleared all rooms except one. We got delayed in the temple by a few hours and requested for a few hours delay in checking out. The front desk was extremely uncooperative and charged us full tariff for a few hours delay. I have stayed in 21 countries, and this was the first time I paid such high tariff. The management is extremely customer insensitive. The management and staff have to understand that they are working in a service industry
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023