Gentili signori,Siamo amareggiati della vostra valutazione negativa per una vostra semplice mancanza.Al momento della prenotazione è specificato in maniera molto chiara "Le preferenze relative alla tipologia di letto non sono garantite" abbiamo comunque proposto un upgrade sulla tipologia di stanza per venire incontro alle vostre esigenze. Inoltre in sala colazione è chiaramente scritto che non è possibile portare fuori dalla struttura qualsiasi tipo di cibo o bevanda se non su richiesta. Quindi saremmo grati di un vostro chiarimento su questa valutazione negativa.Cordiali saluti,Do Ciacole in Relais

Grazie mille! Speriamo di potervi accogliere nuovamente nel nostro hotel!

Hello! It's Clarissa, i wanted to personally thank you for the nice words on behalf of our whole staff. It was a pleasure to have you and it was my absolute pleasure to help you make good memories on such an important trip. I and the rest of our staff hope your honeymoon continued in the best way and wish you lots of health and happiness for the years to come.We hope to have you as our guests again in other occasions!Kind regards,Clarissa, Ilaria and Anna

Dear Mr. and Mrs Kulp,Thank you for the lovely review, we are glad that you enjoyed your stay at our Relais as much as we enjoyed having you with us, it was indeed a joy.We hope to have you back some other times to make new memories together.Best regards,Do Ciacole in Relais