JW Marriott Venice Resort & Spa si trova a Venezia e vanta una posizione strategica sul litorale. Teatro La Fenice e Palazzo Ducale sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Canal Grande e Spiagge del Lido di Venezia. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Marina di Venezia e Stazione Marittima? Vai alla guida turistica di Venezia
Isola delle Rose, Laguna di San Marco, Venice, VE, 30133
Ristoranti
Ristorante da Gianni alle Zattere
Gelateria Nico
Executive Lounge Hilton
Ae Botti
Osteria Al Squero
Informazioni su questa struttura
JW Marriott Venice Resort & Spa
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Canal Grande
Cerchi un alloggio che offra 2 bar a bordo piscina, concerti/spettacoli dal vivo e una terrazza panoramica per la tua vacanza? JW Marriott Venice Resort & Spa è la sistemazione che fa per te. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi scrub corpo, aromaterapia, o manicure/pedicure. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. La palestra sempre aperta offre corsi di aerobica; le altre attività disponibili includono pallavolo e basket. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi includono:
3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette
Check-out veloce, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e servizio di lavanderia
Servizi di concierge, un ascensore e 14 sale per riunioni
I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 266 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come postazioni laptop e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
Bagni con bidet e vasche o docce
TV a schermo piatto da 42 pollici con canali TV premium
Salotti separati, servizio riciclo e frigoriferi
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Servizio auto o limousine
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 45 EUR a persona
2 bar a bordo piscina
2 bar/lounge
4 ristoranti
Picnic privati
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
Cucina Daily Restaurant
Dispensa Delicatessen
Dopolavoro
Giardino Restaurant
Sagra Rooftop Restaurant
Cose da fare
2 campi da padel all'aperto
3 piscine all'aperto
Bagno turco
Concerti/spettacoli dal vivo
Corsi di agricoltura
Lezioni di fitness
Mini club
Noleggio di biciclette
Palestra aperta 24 ore su 24
Pallacanestro
Pallavolo
Parco giochi
Piscina per bambini
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio
Per famiglie
3 piscine all'aperto
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Culla in camera
Frigorifero in camera
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Miniclub per bambini (con supplemento)
Parco giochi
Piscina per bambini
Servizi di base
Armadietti
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
14 sale per riunioni
Business center
Centro congressi (398 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
All'esterno
Area per picnic
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Orto
Sul litorale
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
9 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 80 centimetri)
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 90 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 110 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta accessibile alle persone con disabilità
Notifica campanello e telefono
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
4 piani
5 edifici
Anno di costruzione: 2014
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Finestre con doppi vetri
Giardino sul tetto
La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Stoviglie e posate riutilizzabili
Struttura riservata ai non fumatori
Tazze riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Culla gratuita
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 42 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata (climatizzatore)
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Riciclo
Riscaldamento (climatizzatore)
Salotto separato
Scrivania
Stile personalizzato
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che prenotano un soggiorno a Venezia sono pregati di visitare il sito web #EnjoyRespectVenezia all'indirizzo www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia per importanti informazioni e norme in vigore in città.
In alcune date dell'anno, i visitatori devono pagare una tariffa di accesso di 5-10 EUR a persona al giorno per entrare a Venezia. Sono esenti dal pagamento coloro che alloggiano a Venezia. Gli ospiti dovranno comunque richiedere preventivamente il voucher di esenzione e presentarlo unitamente a un documento di identità all'arrivo. Per verificare le date interessate, informarsi sui supplementi e richiedere un'esenzione, visitare il sito https://cda.ve.it/it/.
Periodi di rinnovo e chiusura
La struttura osserva la chiusura tra il 17 novembre e il 28 febbraio.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 130 EUR ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 25 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e lettiere
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 130.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. Sono esenti i residenti nel Comune di Venezia e i bambini di età inferiore a 10 anni. Potrebbero essere previste ulteriori esenzioni previa presentazione della necessaria documentazione alla struttura, in caso di pazienti e dei relativi accompagnatori e di persone che devono soggiornare nella città per motivi/doveri specifici. Verrà applicata una riduzione del 30% nel seguente periodo: 1-31 gennaio.
Il comune applica una tassa di soggiorno: nel periodo 1 gennaio - 31 gennaio, 3.50 EUR a persona, a notte per gli adulti; 1.70 EUR a notte per gli ospiti di età compresa tra 10-16 anni.
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 febbraio al giorno 31 dicembre, 5.00 EUR a persona, a notte per gli adulti; 2.50 EUR a notte per gli ospiti tra i 10 e i 16 anni.
Costo del test per il COVID-19 (antigenico/rapido): EUR 65 a persona, a soggiorno.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 45.00 EUR a persona (importo approssimativo).
Supplemento per animali domestici: 130 EUR ad animale, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 130.0 EUR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura IT027042A1VO5LODYY
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da aprile a settembre.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.
Classificazione nazionale
Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.
La struttura è conosciuta anche come
JW Marriott Venice Resort
JW Marriott Venice
Jw Marriott Venice & Venice
JW Marriott Venice Resort & Spa Hotel
JW Marriott Venice Resort & Spa Venice
JW Marriott Venice Resort & Spa Hotel Venice
Domande frequenti
JW Marriott Venice Resort & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso JW Marriott Venice Resort & Spa?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 25 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 130 EUR ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso JW Marriott Venice Resort & Spa?
JW Marriott Venice Resort & Spa non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso JW Marriott Venice Resort & Spa?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso JW Marriott Venice Resort & Spa?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova JW Marriott Venice Resort & Spa?
Questo hotel per famiglie gode di una splendida posizione a breve distanza dalla riva.
Luoghi di interesse nelle vicinanze: Giudecca 795 (2,5 km) • Stazione Marittima (2,9 km) • Zattere (3 km) • Squero di San Trovaso (2,8 km) • Gallerie dell'Accademia (3 km)
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su JW Marriott Venice Resort & Spa
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
9,0
Posizione
9,2
Personale e servizio
9,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 370 su 542 recensioni
10 - Eccellente
370
Valutazione di 8 - Buono. 108 su 542 recensioni
8 - Buono
108
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 542 recensioni
6 - Soddisfacente
43
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 542 recensioni
4 - Scarso
15
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 542 recensioni
2 - Terribile
6
Recensioni
8/10 Buono
Elisabetta
18 apr 2025
Elisabetta
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Claudio
23 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Claudio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
6/10 Soddisfacente
Junko
Viaggio con la famiglia
25 ott 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
la struttura moderna è gestita in maniera americana. Chè peccato!
Junko
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
4/10 Scarso
Lorenzo
Viaggio di gruppo
10 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Grande delusione.
Era da tempo che io e le mie amiche sognavano il Marriott. Piene di emozione e aspettative da 5 stelle siamo arrivate domenica mattina dopo 20 minuti di navetta gratuita. Subito imponente si innalza l edificio dell'hotel, molto curato all'interno con arredamento moderno e luminoso. Anche il parco attorno con gli ulivi è gradevole e la vista di Venezia suggestiva. Le 2 triple prenotate spaziose e pulite (peccato per la moquette che personalmente non amo molto) con angolo acqua e caffè Illy offerti. (proibitivo il frigobar con succo che costa ben 11 euro). PURTROPPO i punti forti finiscono qui.
Abbiamo avuto vari disservizi in ogni area. Su tutte la SPA prenotata extra al '' modico'' prezzo di 40 euro per 3 ore. Ma la SPA era la peggiore mai vista. PIscina piccolissima e solo 6 sdraio interne. Dopo una sauna magari stare in piedi x mancanza di sdraio non è il massimo....Ma come fanno ad essere così piccoli con una struttura di hotel a fianco così enorme?? Da segnalare anche la totale assenza di tè e tisane nonché frutta e acqua in zona saune. Anzi UN contenitore di tè c'era ma perdeva la bevanda per terra sulle piastrelle. Dopo un'ora di tristezza siamo uscite e abbiamo chiesto il rimborso dei soldi che gentilmente anche ci è stato concesso. Ringraziamo di ciò la ragazza all'accoglienza spa. Non è andata meglio al pranzo e cena al ristorante Sagra sul tetto. Cibo buono ma prezzi eccessivi. Tempi biblici a colazione. Tanta gentilezza del personale. Poca efficienza.
Lorenzo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
11 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meraviglia!!!!
Tutto perfetto , forse , a cercare proprio qualche cosa, bisognerebbe che il personale del resort, soprattutto alla reception, fosse in grado di parlare in Italiano .
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
8/10 Buono
Natalia, reggio emilia
1 lug 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend a Venezia!
Una bellissimo weekend a Venezia! Hotel elegante , con una piscina riscaldata sul tetto con vista sulla piazza San Marco. Ottimo il servizio navetta gratuito, staff cordiale , camere pulite. Consiglio
Natalia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
10/10 Eccellente
Matteo
19 set 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stupendo hotel ma migliorabile
Ottimo in tutto come ci si aspetterebbe da un 5 stelle. Gentilissimo staff e molto disponibile sia per gli upgrade di room che per i late checkouts.
Nel complesso un'esperienza molto piacevole, si fa sentire però la scomoda mancanza di un transfer operato dall'hotel da tronchetto o piazzale roma anche a cadenza oraria e non bioraria come per il transfer da san marco che è invece molto funzionale,quanto necessario data la location alquanto decentrata dell'hotel; per piazzale roma c'è invece un servzio mattutino dalle 6 alle 11 AM ogni ora, ma non è sufficiente.
Inconcepibili poi a mio avviso innun hotel di questo livello la spa a pagamento così come la mancanza di wifi gratuito nella struttura. Non troppo piacevole la temperatura delle piscine riscaldate solo fino a 30/32 gradi, poco per i primi di settembre non immagino in ottobre.. peccato inoltre la chiusura delle stesse da novembre fino a primavera.
Matteo
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
10/10 Eccellente
Luisa
15 giu 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
una notte da sogno
Un favoloso soggiorno anche se di una sola notte. Camera deluxe perfetta e dotata di tutto, piscina sul tetto con vista panoramica su venezia e colazione ricchissima.
Luisa
10/10 Eccellente
Jamie
Viaggio di coppia
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Jamie
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Chea
22 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I had an amazing time at the JW Marriott in Venice. The reception was quite welcoming and was able to accommodate me with an upgraded room which I really appreciated. Very attentive to my needs and breakfast. Brunch was five star. Thank you for the stay.
Chea
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Eduardo
11 nov 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No
Eduardo
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Meteb
9 nov 2025
Meteb
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Shehnaz
20 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Shehnaz
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Gino
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pool warm!!
Gino
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Jeimer, Boca Raton
8 ott 2025
Jeimer
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Hayley
25 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
joanna
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
8/10 Buono
Cheryl
Viaggio con la famiglia
16 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was very happy with my stay. Every one was so friendly. Housekeeping was great. Food and drinks were on the expensive side but that was expected. The boat ride back and forth was easy but keep in mind it leaves on time very time. The reason for 4 stars and not 5 is my experience with the spa. It was a great massage but it was not a 5 star experience. We checked the weather for the week and scheduled for a day we knew it would rain and we would be staying at the hotel for the day. First issue was you only get 1 hr to use the spa facility and they say it is complimentary…. How is it complimentary with what we were charged? My biggest issue was there are only 7 or 8 lounge chairs at the pool inside. Keep in mind we booked that day because of the rain. We were told we could not use them because they were rented! People can pay to use the spa for an a specific amount of time while not paying what I paid for a massage. There was no place for us to put our towels or robes. There were 2 chairs they called sofas they said we could use. I spent over $600 for massages and could not relax by the pool because some one rented a chair for $70?? I had to put my belongings piled on a chair? They need to reevaluate who’s the priority, the customer that is spending over $600 or the customer that spent $70. I would not recommend the spa as much as I liked the hotel itself.
Cheryl
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
SALLIE, Hyde Park
16 set 2025
SALLIE
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
SALLIE, Hyde Park
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
16 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and property were beautiful. The staff was amazing, very friendly, welcoming, professional, and helpful. We ate at 3 of the restaurants and all three were fantastic. The staff at breakfast were wonderful.
SALLIE
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
Elleena
8 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
perhaps they are simply overloaded but they forgot to make the rooms, no shower working early in the morning and the person in charge of arranging taxi services to the airport was confused ( to be polite )
Monika
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
6/10 Soddisfacente
Patricia
Viaggio con la famiglia
31 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Patricia
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
8/10 Buono
ANTONIETTA, SAN DIEGO
Viaggio con la famiglia
29 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, could use renovation as rooms are a bit outdated. Dining options are limited and could be better, food is just ok, hit or miss and you’re limited to 2 restaurants
ANTONIETTA
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Melissa
25 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera