Copriletto in piuma, materassi Select Comfort, una scrivania
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Recensioni per Lanterna di Marco Polo

Lanterna di Marco Polo
Sestiere San Marco, 4987, Venice, VE

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 189 su 353 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 108 su 353 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 353 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 353 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 353 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Anna, il giorno 10 apr 2023
Grazie mille, Lara,Saluti cari

10/10 Eccellente

alessia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

MagdalenaDzikow, Giubiasco, Switzerland

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best choice ever!! Rooms are very clean, with air condition, TV, mini bar... The owner is more than available, very open and will do his best to assist and help you out in anything you may need. Good price. Great location. Next time will stay there again for sure!! Thank you. Magdalena, Manuel, Suzan, Cornelio, Lori and Carlos.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Riccardo, il giorno 2 set 2020
many thanks to everybody

8/10 Buono

Sara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di riccardo, il giorno 2 set 2020
many thanks for your vote

10/10 Eccellente

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Riccardo , il giorno 17 nov 2019
Many thanks Alberto

10/10 Eccellente

raffaele, prato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
grazioso hotel a due passi da Rialto e San Marco
E' veramente come da foto, bello e grazioso, ha due passi dal Ponte di Rialto e San Marco. Hotel fantastico personale gentilissimo (ci hanno stampato un itinerario delle zone da visitare) e pulizia eccellenti in camea e nelle parti comuni.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di riccardo, il giorno 1 feb 2018
Grazie Raffaele per l'ottima recensione come d'accordo vi aspettiamo ancora qui e cercheremo di coinvolgervi ancora di più sui posti stupendi, e spesso nascosti, che Venezia offre

10/10 Eccellente

Silvio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
posizione ottima
Molto carino, in una posizione fantastica di Venezia( 150 metri da Rialto e 300 metri da Piazza San Marco) Camere pulite e essenziali, ben tenute e arredate. Riccardo, il proprietario persona squisita e disponibilissima. Colazione giusta
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di riccardo, il giorno 1 feb 2018
Grazie Silvio per le belle parole espresse buona giornata Riccardo & Guido

4/10 Scarso

Rosy, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima la posizione fra Rialzo e San Marco...
Proprietario disponibile e gentile...posizione ottima..ma il prezzo pagato per una notte non valeva assolutamente (a parità di prezzo avevo scartato un 4 stelle) foto ingannevole...gradini alti stretti consumati e pericolosi...bagno con lavandino piccolissimo...niente bidet...stanza piccola...fra una rampa di scale e l altra buchi sul pavimento coperti da moquette ormai vecchia; mobilio da rinnovare e aprendo la finestra si vedeva la finestra di una cucina di un locale con tanto di cuoco che cucinava e appestava la stanza con puzza di cucinato

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'hotel è in una posizione estremamente comoda, in meno di 5 minuti si è in piazza San Marco. Il personale è eccellente, i proprietari sono stati molto gentili e disponibili. Consiglio sicuramente questo Hotel.

10/10 Eccellente

Rossana, Bergamo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo in perfette condizioni e in ottima posizione...staff gentile e disponibile...sempre pronto a risolvere ogni richiesta o dubbio. Sicuramente ci ritorneremo:))))

6/10 Soddisfacente

Xeres

Mi è piaciuto: Pulizia
Centrale
Hotel centralissimo, facile da raggiungere ad un prezzo contenuto. Sicuramente adatto per un breve soggiorno

8/10 Buono

marco, ferrara

hotel lanterna marco polo VENEZIA
La hall è piccola e un pò scomoda per far colazione, tuttavia quest'ultima è completa e soddisfacente.La stanza è comoda e carina ma il bagno è privo di bidet. Il miglior pregio è comunque la vicinanza a tutte le mete più importati e la gentilezza del personale.per un breve soggiorno è una buona scelta.

6/10 Soddisfacente

Rocky

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Michael was very helpful.He provided information on how to go around and good restaurants. Lanterna is very easy to find close to Rialto and the Vaporreti. It was a memorable stay. There was no lift so prepare to carry your luggages and go up and down the stairs. It was a memorable stay.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Markus

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The location was great. Friendly service at the front desk. Several issues wrong with the room. The refrigerator in the room didn’t work, the toilet seat was not properly secured to the toilet and kept moving. Pinching hazard. The carpet was old, spotted and very disgusting. The shower was filthy and didn’t seem to be cleaned in a long time. Dirt stains on tiles including mold in the bottom tiles. There was never a mention of endless steep stairs up to our room!! When the issues were reported, there was nothing corrected. The price for our room was way over priced!! Low end Hotel!! Not fit for dog and we will definitely not recommend this hotel to anyone!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Teresa, Eugene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay at Lanterna di Marco Polo. It was initially a bit confusing as there was no check-in staff for our arrival around 6pm. However, we did receive an email with instructions to help us get access into the building. The staff member the next morning was very helpful & kind—thank you! Room bedding & decor is quite outdated, but the room was clean & the air conditioning was great. There are no elevators, so if I were staying here again I would request a room in a lower level especially if one is traveling with heavy luggage &/or has a hard time with stairs in general. It’s conveniently located within a 3-4 minute walk to water transportation. Everything is fairly walkable in Venice, and we found excellent restaurants & shopping within minutes of the hotel.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

jared

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very nice staff plumbing was modernized
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Michael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Troy, Bellbowrie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It’s old but ok and in a good spot.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

JOSE LUIS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Esta muy bien situada. Es un hotel tranquilo sin mucho ajetreo. No tiene casi servicios, excepto la habitación. Pero lo peor es que nos quisieron cobrar otra vez la tasa turística que ya habíamos pagado con la factura. Es decir, intentan timar al huésped, así que ojo con eso.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Marina

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Office is only open until 1:00 pm but I was sent several messages from Anna on how to get in the property which was straight forward and easy. Michael and Anna were extremely helpful throughout our stay and the hotel is on the Centre of Rialto which was walking distance to everything. The Rialto bridge is a 5 minute walk. Great location and super helpful staff.

10/10 Eccellente

Dana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay! Very helpful.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The check-in was easy and the receptionist was extremely pleasant and helpful when we had questions.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Anna, il giorno 29 mag 2023
Thank you so much!!!

10/10 Eccellente

Celia

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I booked a room last minute for one night. The location was very convenient. The front desk staff was lovely and very welcoming. The room had a historic look/feel but was comfortable, private and nice. The bathroom looked like it had been recently renovated - very nice. I would stay here again!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Anna, il giorno 24 mag 2023
Thank you so much, Mr. Greg,Hope to have your here again!

6/10 Soddisfacente

Anders

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent traditional room in the heart of the busy tourist area of Venice. Close to St Marks. Comfortable room. Very clean. Staff were extremely friendly and helpful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Anna, il giorno 6 mag 2023
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Anna, il giorno 14 apr 2023
Thank you so much, did appreciate!

10/10 Eccellente

Melody

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Excelente ubicación, el desayuno delicioso, la habitación, limpia y cómoda. La atención de la chica de recepción excelente.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Anna, il giorno 13 apr 2023
Muchas gracias

10/10 Eccellente

Tõnis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very lovely place
Very good place to stay. Really comfort and nice. We had our room on the fifth floor and terrace was wonderful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Anna, il giorno 10 apr 2023
Dear Mr. Mauer,thank you so much for everything!

10/10 Eccellente

Ileen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location was great close to everything, easy check in, very nice staff very friendly, make sure you read the instructions they provide if you aren’t familiar with European air conditioners haha. Definitely recommend this place and will come back!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Anna, il giorno 4 apr 2023
Thank you so much for your nice commentary,best wishes

10/10 Eccellente

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wunderbare Unterkunft
Das Hotel war super zentral gelegen. Wir waren zum Carneval in Venedig. Menschenmassen drängten durch die Straßen. Das Hotel war ein absolut ruhiger Rückzugsort. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Anna, il giorno 22 feb 2023
Herzlichen Dank fuer Ihre netten Woerter,bis bald, hoeffen wir...

8/10 Buono

Gilles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location but coffee machine & continental breakfast as mention on my reservation was not included..... I don't know if Expedia not first time.....
Risposta di Anna, il giorno 20 feb 2023
Dear Sirs, thank you for your nice commentary.Breakfast was not included in the booking you did, anyway you had kettle in the room with coffee, tea and milk, all or free...Best regards

10/10 Eccellente

Kaname

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Anna, il giorno 20 dic 2022
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Hüseyin

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Anna, il giorno 7 dic 2022
Thank you so much, Sir,best wishes to you

6/10 Soddisfacente

claire

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bien mais pourrait s’améliorer
Très bon accueil bien que la réception ferme à 15h. Directions pour arriver à l’hotel tres clairs. Hôtel très bien placé à 2 minutes de Rialto et 5 minutes de St Marco dans un quartier animé. Côté négatif : faudrait faire quelque chose pour cette moquette dans l’escalier et la montée en général - ça donne très mauvaise impression ! Besoin d’une couette sur le lit puisque la couverture et trop mince en hiver. J’étais obligée de monter le chauffage le soir pour regarder tv etc. Avec une couette ce serait pas nécessaire - et vu le prix de l’energie actuellement.. Pas de rangements dans la salle de bains: un ou deux rayons suffiraient.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Anna, il giorno 4 dic 2022
Merci pour vos mots.Nous prennons note de vos reproches et fairons çe que nous pourrons faire au plus tot

10/10 Eccellente

Narek

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
всё было очень хорошо супер
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Anna, il giorno 15 nov 2022
Thank you so much,See you again

10/10 Eccellente

Braeden

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Anna was great! She communicated with us the whole time and was very accommodating to our timeframe and requests. The room was great as well! Windows for fresh air, coffee and tea options, extra pillows. Literally a minutes time to a main transportation area. Close to great shopping, and great food options! Highly recommend
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Anna, il giorno 7 nov 2022
Dear Braeden,thank you so much, it was a pelasure to have you here!Also, we found everything (I saw that Emma wrote to you).Hope to meet you again,Have great times

10/10 Eccellente

Dennia

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Anna, il giorno 31 ott 2022
Thank you so much!

2/10 Terribile

Susanne

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Most horrible experience ever
Fotos and description not matching the reality. Dirty and filthy. Carpet disgusting stains. Door to the room was marked as „Privat“?? Bathroom not in the room but on the floor - extremely small. No tables in the breakfast room. Coffee machine was marked with „out of order“. Reception was never occupied therefore a personal complaint was not possible. The most horrible experience with a Hotels.com booking! I expect a full refund. Remove this hotel from your website and app!
Carpet dirty and filthy
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Anna, il giorno 17 ott 2022
Mrs. Susanne,first of all you are the first one compaining this way, we have moquette everywhere, would like to take it off, but need low season to do it, and we just arrived in this guesthouse; the bathroom is outside the room in Peperoncino, but you can close yourself inside, you had all keys, and also have a private terrasse. We sent you a confirmation writing all information regarding us, including reception opening times, and had ro reply from you, and also had to write you again to know at what time you were arriving, as it was required... you arrived late, we gave you all instructions per email, and finally you left without paying what you had to pay, next time, be so kind to read infromation about the place you are going to, best regardsAnna

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and accommodating W check in and out. Only stayed one night.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Anna, il giorno 6 ott 2022
Thank you so much!

10/10 Eccellente

özcan

Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Anna, il giorno 6 ott 2022
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Odil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff, great location. Definitely recommend it
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Anna, il giorno 4 ott 2022
Thank you so much, Mr. Odil,Best regards

10/10 Eccellente

Francoise

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Anna, il giorno 21 set 2022
Thank you so much, Mrs. Francoise,Best wishes

10/10 Eccellente

Krishnel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for 4 nights. The location was perfect, staff was friendly and the room was cleaned everyday. I really liked the decor, the air conditioning worked perfectly and there’s a fan. Only complain is we stayed at the top of the building so there were many steps however we really enjoyed our stay here.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Anna, il giorno 7 set 2022
Dear Krishnel,Thank you so much for your commentary, hope to meet again, best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really charming hotel in the centre of Venice, easy to go anywhere for anything, Rialto 3 minutes walk and San Marco 6.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Anna, il giorno 27 ago 2022
Thank you so much, Sirs,Hope to meet you again

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Anna, il giorno 16 ago 2022
Thank you!

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Perfect location and very nice room.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Anna, il giorno 13 ago 2022
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Shyamalee

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Anna, il giorno 8 ago 2022
Thank you so much!