Castelli in Victoria

"Hotel situato in posizione centralissima nella via piu' elegante della citta' con i piu' importanti negozi delle grandi firme. Si trova all' interno di un bel edificio,con grande accogliente Hall e concierge.Ci e' stata assegnata una bella camera panoramica con vista fiume, spaziosa ,arredata con gusto e con un letto molto confortevole.Anche il bagno era molto bello con rifiniture in marmo, dotato di doccia e vasca separata e articoli da toilette di marca.La pulizia e' stata molto accurata, ogni giorno venivano cambiati gli asciugamani e riforniti gli articoli da toilette.Molto buona la prima colazione con grande assortimento di salato e dolci e cibi preparati sul momento.Eccellente anche il ristorante per il pranzo e la cena, con personale gentilissimo e professionale, in particolare ringrazio per l'attenzione ricevuta Edoardo e Ilaria."

"Check-in veloce e chiaro. Stanza ampia e luminosa, letto molto comodo. Anche se si spegne il riscaldamento resta un flusso di aria costante, la camera non è quindi completamente silenziosa. Isolamento verso esterno è buono, si sentono solo moto o auto più rumorose. Colazione ok, buona scelta, standard. Problema parcheggio: chiesto di avere un posto auto per 1 notte, arriviamo lì alle 23, garage chiuso. Avrebbero dovuto aprirci, ma così non è stato con il risultato di cercare un'alternativa quando agognavamo un comodo letto."

"Colazione buona (ho provato solo avocado toast m ottimo). Letti grandi e molto comodi con scelta cuscini . Il bagno era abbastanza freddo perché trattandosi di un vecchio hotel non ci sono impianti di riscaldamento quindi doveva essere scaldato dall’aria del termoconvettore che però si trovava in camera.suggerrisco di aggiungere una stufetta portatile o un condizionatore aggiuntivo in camera "

"Perfetta"

"all positive but a girl at reception who complained nastily about my mistake in parking the car in the wrong position in car parking, after 12 hours driving somebody can make a mistake and there is no reason to badly complain "

"Hotel situato zona centro. Arrivo alle 7 di mattina, dopo un volo notturno, stanco. Chiedo gentilmente a quale ora avrò disponibilità camera, mi rispondono scocciati che fino alle 14 non avrò la camera. Faccio un giro per fare colazione, ritorno verso le 12. Mi siedo e vedo che ad altri clienti le camere vengono assegnate. Lascio perdere. La camera assegnatami, non è da 4 stelle, nessuna finestra, un bagno squallido. Non c'era acqua per bere, ho dovuto acquistare delle bottiglie al 7 eleven. Un 4 stelle tiene conto dei clienti, dando almeno acqua. Poi lo stile e assenza di finestre mi hanno lasciato interdetto. Avessi saputo non avrei prenotato li. Forse 3 stelle andrebbero bene. Sicuramente, non lo consiglio e in caso non ci tornerò. "