Reception
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Recensioni per 24hours Apartment Hotel

3.5 out of 5
24hours Apartment Hotel
Grohnergasse 1, Vienna, Vienna

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 92 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 92 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 92 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 92 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 92 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Comodo per andare in centro. Tranquillo, buono per vacanze brevi Personale non molto disponibile.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Melina

Non lo
Personale aspro, con un briciolo di antipatia, collegato alla fermata autobus ma per arrivare ai posti turistici ci vogliono troppi cambi.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Wanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a pleasant stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Horrible dirty and warm hotel
Why does people look for a hotel? TO SLEEP… well, summer evening, raining, mosquitos and guess what…. The reception informed that the owner decided that because of the prices he runs only the a/c in the morning BUT NOT IN THE NIGHT …. Guess what? People need to sleep comfortable in the night. HORRIBLE EVENING, like 28 C in the room and a cockroach in my room. No wonder with the heat. DO NOT TRY THIS HOTEL … when the owner cares nothing about his guests and their sleep, he should not be owning a hotel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Grita

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

ibrahim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Hamed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice apartment and spacious. The location is good and takes about 25 to 30 minutes to city center attractions by public transportation. The cleaning staff did not clean apartment everyday and when we asked them to clean the apartment the came and changed the towels and trash bags only and they did not clean the rest of the apartment.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

Arkadius

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was pretty dirty and we had ants in our kitchen. The drain was clogged after three days and there were a lot of drunk people at our hotel. At least the beds were comfortable and we had enough clean towels.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

igor

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Gerrit

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Preis Leistung Top. Großzügige gestaltung des Apartments, einfach gehalten, große Terasse. Verkehrsanbindung öffentlich eher mittelmäßig. Sauberkeit in Bädern und Zimmer sehr gut, lediglich 1 müllkübel in Küche war nicht entleert und die Küche war verkalkt/nicht gewischt. Aber das sind mindere Mängel bei dem Preis
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worst hotel experience in Vienna
We booked the two-bedroom apartment, which was very big, but that was the only advantage of this hotel. The room was absolutely filthy. Stains on the walls, on the carpet and on the furniture. Crumbs and scraps of paper all over the floor, which had clearly had not been vacuumed. The kitchen was a joke. Not a single dish or even a cup to get a glass of water. We requested a baby bed for our one-year-old the day before arrival and didn’t get a response from the staff until a couple of hours before we arrived. There was no baby bed available, so he had to sleep on a mattress on the very dirty floor. The staff did comp our parking because of the baby bed situation, but even this did not make up for a horrible overall experience. When we tried to order a simple cocktail at the hotel bar, we were told “you’re in Austria, drink a beer” instead. We’ve lived in Austria for years and are pretty familiar with the beer selection at this point, thank you. I would not recommend this hotel to anyone.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Stephanie

Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Viet Anh

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viet Ang
Sehr gut
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Gute Preis-Leistungsverhältnis
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

2/10 Terribile

Florian

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
전반적으로 침대가 편안하고, 공간이 넓어 가족이 사용하기 편리합니다. 특히 24시간 운용되는 리셉션과 바가 있어서 좋습니다. 다만 전용 주차공간이 충분하지 않아 유료주차장을 사용해야 하는 것은 단점입니다.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Joel Mendes

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

4/10 Scarso

Robbil, Los Angeles, California

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spacious, but not properly cleaned, room amenities were old and worn out, hotel stuff was not very friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Debbie, Green Bay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very spacious for the 3 of us. Good location close to a grocery store and a bus stop. However, we were frying bacon which set off the fire alarm. Hotel personnel checked out the place, saw that there was no fire, just smoke; and we had opened the windows. And yet a fire official came for which we were charged an additional $250; for smoke! We will not recommend to anyone we know. No more business from us.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Helpful staff, very good location, quite area, affordable price and professional staff.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

loredana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sauberes hotel mit großen Zimmern super zum schlafen, leider etwas außerhalb und öffentlich aus dem Zentrum 40 minuten entfernt, mit dem Auto 10 km. Parkplätze sind teuer, liegt aber an Österreich selbst. Am Hotel an sich ist nichts zu bemängeln
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are very nice and helpfull, just there is almost no cookware, very poor even for just a breakfast.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Die Ausstattung der küchenzeile sehr dürftig-kein Topf,keine Tasse.... Im Bad nur 3 einmal-zahnputzbecher(Sind aber mit 4 Personen im Zimmer gewesen) Personal sehr freundlich!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Hakan Usal, il giorno 2 ago 2019
Dear Madam/ Sir! Thanks for your review. Unfortunately we can not understand your rating without a recension. We are always grateful for honest feedback on spot. With kind regards, your Arion Hotels-Team.

6/10 Soddisfacente

MAR

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
La cocina del apartamento esta mal equipada, escasos utensilios badicos, cafetera,tostador,microondas y la plancha que dicen que tienes y brilla por su ausencia. Las dos cacerolas q hay estaban sucias, no habia platos hondos, ni tazas de desayuno.... El resto de la habitacion esta bastante bien, camaa muy comidas, no hay ni gun ruido para poder dormir bien y el personal es bastante atento cuando les necesitas. Son bastante serios, pero en general al oarecer el sector de hosteleria no sonrie
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Hakan Usal, il giorno 2 ago 2019
Dear MAR! Thank you for taking the time to review. We take every criticism very seriously and are currently in the process of switching housekeeping. Best regards from Vienna, your Arion Hotels-Team.

6/10 Soddisfacente

MAR

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Mi descontento es cin la cocina del apartamento, dado q no tenia elementos esenciales en una cocina, tales como una cafetera, microondas, tostador, etc Y tampoco tenia una plancha para la ropa
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Hakan Usal, il giorno 2 ago 2019
Thank you very much for your information. Regarding kitchen equipment, unfortunately, it often happens that guests take the utensils home with them. We are very sorry. Best regards.

6/10 Soddisfacente

Mélanie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Hakan Usal, il giorno 2 ago 2019
Thanks for your review for our 24hours Apartment Hotel in Vienna. Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Hakan Usal, il giorno 2 ago 2019
Many thanks for the great 5-star rating. We look forward to every recommendation. With kind regardsfrom Vienna, the Arion Hotels-Team

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall clean, functional. Average apartment type feel and decor
Soggiorno di 8 notti a luglio 2019
Risposta di Hakan Usal, il giorno 2 ago 2019
Dear Madam/Sir! Thanks for your review. Sorry that we could not quite convince them. We would be pleased if you give your feedback directly on spot. Best regards, your Arion Hotels-Team.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Keine ordentliche Ausstattung in der Kleinküche. Kein Teller, Tasse oder Besteck. Kein Parkplatz ( als Hotelkunde 15€). Kein Niveau. Das nächste mal nein Danke!!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Hakan Usal & das 24h Apartment Hotel, il giorno 2 ago 2019
Vielen Dank für Ihre wertvolle Information. Leider kommt es immer wieder vor, dass Gäste einige Küchenutensilien mit nach Hause nehmen und wir es nicht rechtzeitig neu bestücken können. Bitte beim nächsten Mal direkt an der Rezeption Bescheid geben. Herzliche Grüße aus Wien.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Well..the staff are great. The cleaning needs to be more efficient, perhaps the bathroom needs to be addressed in the area of tile...it had mold and black dirty on the corners. The carpets through out the hotel need a deep cleaning or perhaps it needs to be replaced. Honest opinion here.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Hakan Usal, il giorno 2 ago 2019
Thank you for taking time to write a review. We take every criticism very seriously and are currently in the process of switching housekeeping. Best regards form Vienna, the Arion Hotels Team.

10/10 Eccellente

gur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Hakan Usal, il giorno 2 ago 2019
Many thanks for the great rating. We are looking forward to every recommendation. With kind regards from Vienna, your Arion Hotel-Team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
PRO: Schöne und riesige Räume, sauber, CONTRA: leider wenig Geschirr in der Küche, W-LAN sehr schlecht, ständige Störungen
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Pranab

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It would have been nice to have the shower and toilet in one room instead of them being separate but it's not a big enough deal to not recommend this hotel.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Ali

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Gute möglichkeit zu Übrrnachten und die Stadt
Es war ein guter Aufenthalt ideal zum Wochenend Ausflug. Am Wochenende können Sie um sonst draußen auf dem großen Parkplatz parken. Immer wieder
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Carlos J.

We could not make it to our destination because of the bad weather conditions.
We could not make it to our destination because of the bad weather conditions.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is huge!! There is an upstairs, living room, two bedrooms, and patio area. Parking was free and right by the hotel entrance. Will definitely stay here again!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

IL YOUNG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Leider war unser Zimmer sehr abgewohnt und nicht gemütlich. Die Küchenzeile ist nur spartanisch ausgestattet und nicht sehr sauber.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Karolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice experience
All was great! Room was clean and hotel is good located, a bit away of the center, but really good connection (bus stops just around the corner to get to the metro).
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Cooles Hotel in Stadtnähe!
Hat alles sehr gut funktioniert! Tiefgarage ist Preislich such in Ordnung! Öffentliche Anbindung ist mit dem Bus such ok!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018