Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35.0 EUR a soggiorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 20 EUR a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 45 EUR per veicolo (solo andata)
Parcheggio coperto non assistito: 22 EUR al giorno
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 35.0 EUR a soggiorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Classificazione nazionale
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Austria. Questa struttura è classificata come 4 stelle.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Mercure Hotel Raphael Wien?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Mercure Hotel Raphael Wien?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 22 EUR al giorno. Posti auto limitati.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Hotel Raphael Wien?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Hotel Raphael Wien?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Mercure Hotel Raphael Wien offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 45 EUR per veicolo.
Dove si trova Mercure Hotel Raphael Wien?
A 2 km da luoghi d'interesse come Raimund Theater, Wiener Stadthalle e Naschmarkt, questo hotel vanta una buona posizione in zona Mariahilf. Palazzo di Schönbrunn e Opera di Stato di Vienna si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza. Fermata del tram di Mariahilfer Gürtel e Fermata del tram di Gumpendorfer Straße si trovano a meno di cinque minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4
Pulizia
7,8
Posizione
8,0
Personale e servizio
7,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 67 su 219 recensioni
10 - Eccellente
67
Valutazione di 8 - Buono. 90 su 219 recensioni
8 - Buono
90
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 219 recensioni
6 - Soddisfacente
34
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 219 recensioni
4 - Scarso
18
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 219 recensioni
2 - Terribile
10
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Ellie
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, clean and spacious room very good value for money
Ellie
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Johannes
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hat alles wunderbar funktioniert
Johannes
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Michael
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Das Zimmer war sauber und das Frühstück toll.
Michael
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Reinhard
13 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Zimmer war sehr Cozy und das Personal sehr zuvorkommend
Reinhard
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Patrick
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Das Hotel hat eine gute Lage und durch die Bahnanbindung kommt man schnell zu allen Sehenswürdigkeiten von Wien. Direkt an der Mariahilfer Einkaufsstraße gelegen, gelangt man auch zu Fuß problemlos in die Innenstadt mit Museumsquartier, Hofburg, etc.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders sollte das hervorragende Frühstück erwähnt werden, das in einem liebevoll-eingerichteten Raum eingenommen werden kann.
Patrick
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Marco
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Alles schon etwas in die Jahre gekommen, z.T. noch ok, aber total abgewetzte Sessel gehen nicht
Marco
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Martina
11 apr 2026
Der Aufenthalt war okay. Es müsste aber etwas renoviert werden. Z. B. zerschließende Teppiche im Flur und vor den Betten. Die Metallleiste am Waschbecken war verrostet.
Beim Frühstück ist eine Person völlig überfordert und dass es nur einen Kaffeeautomaten gibt. Dieser war dadurch schnell am Limit und es dauert sehr lange bis die Bohnen aufgefüllt wurden
Martina
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Tsz Yuk
18 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel
Excellent hotel. Good location and very nice staff.
Tsz Yuk
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Andreas
29 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice small hotel in a very good and quiet central location.
Andreas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata
8/10 Buono
PEDRO DANTE
27 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Las camas no son muy buenas. Pero el sauna es una maravilla.
PEDRO DANTE
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Martin
30 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Top Preis Leistung, Frühstück super, gerne wieder
Martin
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Jovana
17 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in a good neighbourhood, the service is great, and the room was fine. The only complaint is about bad pillows, which should have been replaced a while ago.
Jovana
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Gilles
27 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zentral gelegenes Hotel ideal für Kurzaufenthalte
Zentral gelegen, gegenüber vom Raimundtheater, mit eigener Parkgarage (nach Verfügbarkeit), freundliche Mitarbeiter beim check in/out, großes Frühstücksbuffet, alles in allem eine sehr gute Wahl für einen City Trip
Gilles
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Angelina
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles bestens
Sehr schöner Aufenthalt. Die Zimmer sind hellhörig aber ansonsten geschmackvoll eingerichtet und sauber. Frühstück war sehr gut.
Angelina
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Eliana
22 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A nossa viagem começou na Croácia e terminou em Viena. Chegamos cedo ao hotel e, para a nossa surpresa, nossos quartos já estavam disponíveis, além disso fomos alocados em Chambre privilege. Experiência incrível.
Eliana
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Margarete
3 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Convenience Location
Margarete
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Joshua
8 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Really lovely staff and a very convenient location. Very responsive to my requests when needed. The bed was comfortable but the room itself seemed a bit tired and in need of some TLC. That asides it was a very lovely stay and the staff once again were wonderful.
Joshua
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata
8/10 Buono
Maureen
9 ott 2024
Non mi è piaciuto: Servizi
Good location terrible breakfast small elevators no restaurant or bar
Maureen
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Thomas Steen
6 dic 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I bund og grund et billigt og godt ophold. Et råt kvarter trækker ned
Thomas Steen
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Verificata
8/10 Buono
Jacek
15 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fair hotel
Fair quality vs price. Nice and helpful crew. Comfortable room and good location.
Jacek
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Thomas
30 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Das Personal ist super freundlich. Das Frühstück auch gut. Aber in den Zimmern hat der Teppich Risse. Und das Bad ist auch schon in die Jahre gekommen. Ich war vor zwei Monaten schon mal da und in dem Zimnmer in dem ich damals war, war es genau so. Aber nachdem ich im Zimmer ja eh nicht viel Zeit verbringe würde ich das Hotel trotzdem wieder wählen.
Thomas
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Matthias
10 set 2023
Mi è piaciuto: Servizi
War alles ok
Matthias
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Thomas
21 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Die Zimmer sind an sich sehr schön. Aber man merkt auch gerade am Bad das es schon in die Jahre gekommen ist. Da sollte vielleicht mal was gemacht werden. Trotzdem würde ich immer wieder dort absteigen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt sehr zentral und öffentliche Verkehrsmittel sind gut zu Fuß erreichbar. Das Frühstück war gut. Alles da was man braucht.
Thomas
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ekaterini
6 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The facility is modern with very clean spacious rooms and friendly staff. The only issue is sound as the doors bang when closed.
Ekaterini
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
HERVE
14 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Décevant pour un Mercure
Chambre spacieuse mais a l'équipement qui date a besoin de rénovation salle de bains ancienne peu de pression eau baignoire datée clim en panne la dernière nuit avec 32 degrés dehors ! réceptionniste de nuit nous réveillé a 4h du matin et prétend que nous avons fumé dans la chambre et qui s'en va sans s'excuser après avoir quasi forcé notre porte pour vérifier dommage hôtel idéalement placé proche métro a 5mn petit déjeuner copieux et frais garage dispo quoique cher a 20euros par nuit et très très étroit