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Recensioni per Sheraton Grand Warsaw

5 out of 5
Sheraton Grand Warsaw
Boleslawa Prusa 2, Warsaw, Masovia

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 621 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 264 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 70 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1001 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

andrea alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
strange staff receptionist
watch out for the receptionist guy...if you ask him for a cab he will tell you that they are all busy but he can book for you on his personal uber and will charge you 4 times more...very strange!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel extremely clean, beds amazingly comfortable. The room is pretty nice. Not looking bad as I read in some reviews. The only thing that maybe they can renovate are bathrooms. Professional and excellent staff. Been upgraded to club floor.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 30 mar 2020
I am very delighted reading your excellent review and happy we have managed to meet your expectations. I hope that your present experience regarding our Hotel will encourage you to visit Sheraton Warsaw in the nearest future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia ottima, servizio impeccabile. Stanza molto confortevole e spaziosa. Colazione ai massimi livelli
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, camere confortevoli e pulite. Mi aspettavo qualità della colazione.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 29 apr 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Personale freddo e poco amichevole poca cura del cliente
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 24 apr 2019
Thank you for choosing to stay at Sheraton Warsaw and for taking the time to write a review. We are sorry you were unhappy. We all work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 Eccellente

Irena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima posizione, camera confortevole, staff gentile. Peccato che durante la notte c'è stato l'allarme d'incendio "fake".
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 24 apr 2019
Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Come sempre albergo ben tenuto con buon servizio. Ottimiletti
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 2 gen 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Lica, Alba

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo per la posizione, eccellente ristorazione all’interno, camere ampie e attrezzate. Molto ben organizzato.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 2 dic 2018
Dear Lica, Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 26 ott 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Martin, Sydney, Australia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I booked what I thought was a king room on Expedia and was told on arrival there were only twin rooms. Since I was travelling with my partner for the weekend the only option we had was to pay 200zl extra for a room upgrade. The room was spacious and very clean. For checkout there was a charge on our room for 2 breakfasts we didn’t have in the hotel but that was easily clear up. Hotel well located, comfortable and clean but nothing special. I visit Warsaw once a month and have stayed nice nicer places with friendlier staff.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 29 set 2018
Dear Martin, Thank you for taking the time to review our hotel in regards to your recent stay with us. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for all occurred inconveniences with room allocation and final charges. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue. Please accept our sincerest apologies.

8/10 Buono

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Check-in un pò difficoltoso, per il resto OK!
Arrivato in hotel verso le 12:00, mi appresto al check-in scoprendo che la camera non era ancora disponibile. Ci può stare, dato che l'orario di check-in previsto è alle 14:00. Ci riprovo alle 13:40, mi viene assegnata una camera con due letti singoli nonostante la prenotazione prevedesse un letto matrimoniale king size. Torno in reception e scopro che tale tipologia di camera non è ancora disponibile. Decido di andare a fare un giro in città per poi tornare la sera ed avere finalmente la mia camera. Per il resto una garanzia del nome Sheraton: accappatoio in camera, due bottiglie d'acqua gratuite, stanza ampia ed accogliente, letto super comodo. Unica pecca forse lo strano frigorifero a cassetto, inadatto ad ospitare bottiglie grandi.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 22 giu 2018
Dear Davide, Thank you for the great feedback you have provided. This level of detail is important for us so we know exactly how we can improve for future experiences. We are sorry for the delay with check in, please accept our apologies. Thank you once again for your kind feedback and we look forward to welcoming you back whenever your plans bring you to Warsaw. Kind regards

10/10 Eccellente

gianfranco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Risposta di Iwona Ozga, il giorno 15 mag 2018
Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

10/10 Eccellente

Cristina, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel 5 stelle
Confort elevato, il centro é vicino ma non vicinissimo. Circa 2,5 km
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
a due passi dal centro
Hotel eccellente. Stanza perfetta, letto comodissimo.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel con centro fitness
Ho soggiornato in questo hotel per un viaggio di lavoro. La struttura è classicamente lussuosa e la camera era molto confortevole. Un plus il centro fitness con SPA aperto dalle 6 alle 22.

6/10 Soddisfacente

leonardo, firenze

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Posizione perfetta. Camera deludente.
Ci hanno assegnato una camera con doccia per portatori di handicap. Non funzionava l'interruttore centrale della luce, e il problema non e' stato risolto. Camera comunque spaziosa e confortevole, ma al di sotto delle aspettative, visto che si tratta di un cinque stelle. Prima colazione inclusa sontuosa.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il meglio del meglio nel campo alberghiero. Perfetto in ogni suo particolare.

10/10 Eccellente

ewa wioletta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Neve a varsavia
Aspettavo la neve ed è arrivata solo l'ultimo giorno della vacanza.

8/10 Buono

Federico , Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Ottimo hotel in centro città molto vicino alle strade pricipali e a i musei di interesse. Qualita e comfort sonompresenti sia nella struttura sia in camera. Camere abbastanza ampie con letti grandi e comodi. Molto grosso l'armadio con cassettiera ideale per due persone. Bagno molto ampio dotato di vasca con funzione doccia. In camera con un supplemento si può avere il wi-fi ma nell'holl e presente la connessione gratuita. Unica pecca e il prezzo della colazione intercontinentale a circa 23 euro un po troppo cara.

8/10 Buono

Marco, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bello e abbastanza centrale
L'hotel è bello e le camere molto grandi, unica pecca che avevamo chiesto una matrimoniale ad uso singolo e ci hanno dato una camera con due letti singoli.

8/10 Buono

gpf, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vicino al centro ed alla via principale
A Varsavia purtroppo solo per lavoro. Sarebbe piacevole poter stare più giorni per visitare la old city.

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Superbe excellent très bien
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Boyan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing!!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tarek

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great gym and sauna
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about this Hotel was 5 star
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place 🙏
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Enrico, Long Island City

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great hotel in the most convenient location. Staff was professional and well trained. The only downside was the swimming pool that was closed for maintenance.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place
Extra comfy beds, friendly staff. 15 min walk to downtown. Reasonable price for parking
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Gunnar Thor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'hôtel est idéalement situé dans un quartier calme non loin du centre ville, facilement accessible à 15min à pied et du centre historique à 10min en bus. Checkin et Checkout très facile Chambre et lits très confortable
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marek

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Serhiy, Vaughan

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marek

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Oscar, Dallas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Michal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Bart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My 2023 Europe trip has been epic. A “shout-out” to the following at the Sheraton Grand Warsaw (spellings may not be exact…I’m sorry) for helping me with directions/times/information and just being cool: Front Desk Team: Helina, Monika, Marta, Hanna, Jaraslov, Sasha, Francisco, Kamil Breakfast: Bartek, Robert (MMA fighter) Massages: Hanna (hot stones), Nicole From the American (w/ Polish roots) - proud of both!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Pia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Aleksandta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
location
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Artsiom

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

CHRISTOPHER

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Shivraj

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean & walkable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Alena

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked this hotel for my parents, when they visited Warsaw to get visa, very convenient location and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location in downtown Warsaw. Convenient to restaurants, shopping, and attractions. Super clean and comfortable hotel. Great staff!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Dawid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Kavinder

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The reservation staff for the hotel were not helpful, no customer service.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hanna, il giorno 2 ott 2023
Good morning,Could you please tell us more about your experience? Do you remember when and with whom you spoke from the Reservations department?Thank you in advance.Hanna Reservations Supervisor

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This trip was with my son to see Legia Warsaw play. A very nice hotel & we got an upgrade! Which was nice. Only downside (if any) perhaps TOO nice for a couple of guys in town for football.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Atte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good overall and very good breakfast. :)
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023