8/10
Nonostante avessi pagato in anticipo mesi prima, al mio arrivo mi è stato detto che ero in overbooking. Solo grazie alla scaltrezza della signora alla reception ho potuto dormire in hotel ricevendo un upgrade gratuito.
Hotels.com, che gestiva la prenotazione, dopo oltre un’ora non aveva ancora trovato una soluzione.
Fabrizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018