2/10
1- all' arrivo la camera era singola quando invece ho prenotato per una doppia, la receptionist con scarno inglese si è prima proposta di aggiungere un cuscino ma dietro mia insistenza ci ha finalmente cambiato stanza con una doppia come da prenotazione.
2- al rientro di un giro turistico notturno della cittadina le chiavi (card) della nuova stanza non aprivano la serratura elettronica...nessuno in reception perchè chiusa dalle 22:00 ho dovuto chiamare un numero d'emergenza dove l'operatore dall'altra parte non immedesimandosi nella situazione continuava a ripetere << RELAX >> ottenedo da me l'esatto contrario, nonostante tutto possiamo entrare grazie ad una loro chiave universale custodita in una cassetta di sicurezza.
3- al mattino successivo qualcuno alle 9:00 del mattino prima bussa dolcemente ma non ricevendo mia risposta entra tranquillamente trovandoci naturalmente ancora nel letto a dormire, esce subito dietro mio alzare della voce.
4- finalmente svegli per nostra scelta vado a parlare con una nuova receptionist che finalmente parlando in inglese ci riprogramma le chiavi che non funzionavano e si riprende il pass-partout.
5- in cucina al mattino il free caffè non era disponibile per mancanza di cialde così come anche nel bagno il sapone e lo shampoo che di norma sono disponibili mancavano...costringendoci a dover scendere a comprarli personali nel fortunatamente vicino supermarket.
6- posizione ottima così come pulizia e confort ma non vale il costo per notte
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017