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Recensioni per Residence Inn by Marriott Hartford/Windsor

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Hartford/Windsor
100 Dunfey Ln, Windsor, CT

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 239 su 481 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 142 su 481 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 481 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 481 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 481 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Merle smith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always a nice stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 19 mag 2024
Thank you for sharing about your stay with us! We hope that you can join us soon in the near future!

10/10 Eccellente

zuleika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di front desk , il giorno 19 mag 2024
Thank you for sharing about your stay with us! We hope that you can join us soon in the near future!

6/10 Soddisfacente

Bruce

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Barbara

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Overall the two room suite was perfect for our needs. However, the room need a bit of updating and a deep cleaning.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk , il giorno 19 mag 2024
Thank you for sharing about your stay with us! We hope that you can join us soon in the near future!

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
In a lovely quiet area no truck noise!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 19 mag 2024
Thank you for sharing about your stay with us! We hope that you can join us soon in the near future!

8/10 Buono

Jian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very friendly staff. Priorities is so so but it’s priced accordingly.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 11 apr 2024
Thank you for sharing!

10/10 Eccellente

Wendy, ILION

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast buffet
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 11 apr 2024
We hope that you can join us in the near future!

2/10 Terribile

Ani

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It’s like a town house set up with stairs. If you have luggages you have carry them up. Horrible setting and feels unsafe.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 11 apr 2024
Thank you for sharing your experience!

2/10 Terribile

SUNGHO

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 11 apr 2024
Thank you for sharing your stay!

10/10 Eccellente

gladys

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I appreciate the staffs hospitality, they are awesome. Would give them 100 stars if i could
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Aubrie L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

gladys

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Charles

Non mi è piaciuto: Servizi
The room was run down. Broken Closet Door, Toilet that didn't flush. Coffee maker without a decanter, a refrigerator that looked like an old garage refrigerator, with rust on the front of it. Molding on the floor separating with paint peeling throughout the room near the floor. When I showed pictures to the front desk manager, he said he would give me a refund for the night. I am not sure how that will work with the purchase being made through Expedia. I am very disappointed in Marriott as well. Please reach out to me if you have any questions for need the pictures.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front Desk , il giorno 13 gen 2024
Hello Charles,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your input. We want to clarify that you were not charged for your stay, as per our discussion during check-out.Regarding the coffee maker, we'd like to mention that it is a single-serve coffee maker, designed to provide convenience for our guests. We apologize if this wasn't clear or if it didn't meet your expectations.We genuinely regret that your overall experience did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience caused. We value your feedback and will use it to improve our services.Safe travels, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.

8/10 Buono

Gregory

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Its a good over night stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front Desk , il giorno 13 gen 2024
Thank you for sharing your experience of your stay with us at Residence Inn Windsor. We're delighted to hear that you enjoyed your time with us!It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back soon. If there's anything specific that stood out during your stay or any suggestions you'd like to share, we'd love to hear more about it.Once again, thank you for choosing Residence Inn Windsor. We can't wait to host you again!

2/10 Terribile

Dawn

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tried to charge me a $700 security deposit and the room was dirty
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front desk, il giorno 31 dic 2023
Thank you Dawn for sharing your feedback!

6/10 Soddisfacente

Tamesha

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 13 gen 2024
Dear Tamesha,It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back soon. If there's anything specific that stood out during your stay or any suggestions you'd like to share, we'd love to hear more about it.Once again, thank you for choosing Residence Inn Windsor.

10/10 Eccellente

Angel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was quiet
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di front desk , il giorno 31 dic 2023
Thank you so much for sharing about your stay with us! We hope that you enjoyed your stay and come back soon!

6/10 Soddisfacente

Kelly

Mi è piaciuto: Personale e servizio
I paid for premier view and ended up with a view of the back of the hotel. A smaller room with outdated charging ports.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Hello Kelly, Thank you for sharing your feedback - we don't have a premier view here at the hotel. We hope you have safe travels.

6/10 Soddisfacente

TAEGON

Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Thank you for sharing your feedback! come see us soon!

10/10 Eccellente

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Thank you for sharing your stay with us!

4/10 Scarso

Graziella

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was not very clean. It didn’t look like the bed was changed from the last guest. So I called the front desk. They immediately gave me a new room. It was cleaner. However, when I went to go take a shower, my bathtub was clogged. overall, this facility just need some loving.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Thank you for sharing your feedback with the team. We have addressed the concerns stated in your feedback and will use it to fine tune our operation! please come again soon!

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and the kitchen was well equipped. It was only 10mins from the convention center and the breakfast was great! I would recommend and will stay there again!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
We hope that you join us soon in the near furture!

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is my 2nd Visit to this location. My wife loves this place.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Thank you for sharing your stay with us!

10/10 Eccellente

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean except for the back of the stove. The breakfast host was not friendly. It was a great location.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Come visit us again real soon!

8/10 Buono

Desiree, Elk River

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Thnak you for sharing your stay with us - we hope to see you again!

10/10 Eccellente

Meesha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love the customer service
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
We hope that you join us again in the future!

10/10 Eccellente

Robin, Ridgefield

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Please remove the fireplace in the room description. They told me the fireplaces were removed years ago. Thanks
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di front desk , il giorno 10 nov 2023
Hello, We do not have a fireplace description on our website. Thank you for sharing!

2/10 Terribile

mike

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Thank you for sharing your score with us!

6/10 Soddisfacente

pete

Did not check in and did not stay found another area with more things to too do
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Fron desk , il giorno 10 nov 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Berina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful location! Staff very friendly - excellent!
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 18 ott 2023
Thank you for sharing about your recent stay with us! We hope that you can come back soon..

6/10 Soddisfacente

Alexis

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 18 ott 2023
Thank you for sharing about your recent stay with us. We hope you will come back soon.

8/10 Buono

Carolina

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
Thank you for sharing your feedback!

10/10 Eccellente

Ashkhen

Soggiorno di 14 notti a settembre 2023
Risposta di front Desk , il giorno 23 dic 2023
come back soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 12 ott 2023
Thank you for sharing your experience with us! We hope to see you again soon in the near future.

10/10 Eccellente

Lane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 12 ott 2023
Thank you for sharing your experience with us! We hope to see you again in the near future. :)

6/10 Soddisfacente

gerald

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lok Tim, LEONIA

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 12 ott 2023
Thank you for sharing about your recent stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jay

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great for families
Really great place. We stayed in the loft style, which is really what made it super enjoyable. Nice place for 2 adults and 2 little kids.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 12 ott 2023
Thank you for sharing about your recent stay with us! We hope you enjoyed your stay and come back soon!

10/10 Eccellente

Ashkhen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great and helpful staff
Soggiorno di 11 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 12 ott 2023
Thank you for sharing about your stay with us! Come back soon!

8/10 Buono

Daffney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 12 ott 2023
Thank you for sharing about your resent stay with us! Come back again soon!

2/10 Terribile

john

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Internet did not work. Charged 100 dollars on my credit card and the room was prepaid.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 12 ott 2023
Hello, it was an incidental HOLD which is required at all hotels. Thank you for sharing!

6/10 Soddisfacente

Algernon

Viaggio con la famiglia
It's an average place. The rooms need to be updated. The ceiling was falling in our lower restroom. The TV's are undersized and the carpet is a bit worn. The entry doorklock kept on sticking on us.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 12 ott 2023
Dear Algernon, We are sorry to hear about your issues in the room as stated in your comment, we hope that you can visit us again in the near future to make it better for you!

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nicest Staff, Cleanest Pool
Staff here is the nicest I have run into in all my travels. The pool and patio area is well maintained and spotless. The outdoor grill was a great touch and allowed us to have a team cookout as the girls were swimming.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di front desk , il giorno 5 set 2023
Thnak you for staying with us! We hope that you can come back and join us again for another great stay :)

10/10 Eccellente

shaundell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel and property is so nice
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di front desk , il giorno 5 set 2023
Thank you for taking the time to share about your stay! We hope to see you again in the near future!

6/10 Soddisfacente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di front desk , il giorno 13 set 2023
Thank you for sharing your stay with us, we hope that you can come back soon.

10/10 Eccellente

Belky, Houston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Residents inn was great definitely coming back.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front desk , il giorno 5 set 2023
We hope to see you real soon! We will be waiting. :)

10/10 Eccellente

Cassandra

Soggiorno di 11 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 12 ott 2023
Thank you for sharing about your stay with us!We hope that you come back soon!