Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the castle and that our staff made you feel welcome. We strive to make every guest feel welcome and look forward to seeing you again in the future!Best regards,Schlosshotel Steinburg

Liebe Gast,vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Restaurantservice hervorgehoben haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Marienkäfer sowie der Dusche geben wir intern weiter. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein Zimmer im Refugium. Wir würden uns dennoch freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr Steinburg-Team

Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Schloss Steinburg. Für Ihren nächsten Besuch können wir Ihnen ein Zimmer in unserem Refugium empfehlen. Hier haben wir eine Klimaanlage und auch einen Aufzug. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüße Das gesamte Steinburg-Team

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unser Personal als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit wahrgenommen haben. Ihre Anmerkungen zum Speisenangebot sowie zum Beistellbett nehmen wir selbstverständlich mit auf. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Das gesamte Steinburg-Team

Dear guest,Tanks for your feedback! On our homepage as well as on the booking platforms we point out that we do not have air conditioning in our areas "Landschloss" and "Traumschloss". For your next stay we recommend a room in our air-conditioned "Refugium". It is a pity that we could not meet your expectaions for dinner. In our restaurant we offer the popular "Your Choice" menu, where guests can put together their own 3-, 4- or 5-course menu with different components. We made the switch to menus three years ago for economic and staffing reasons. We ask for your understanding. We still offer our hotel guests the possibility to choose from a smaller menü (available from 20:30). We apologize if you felt ignored in our restaurant. Of course, this should not be the case. We will follow up on this internally.Regarding the bar, our castle bar is located two floors below our main restaurant, which presents us with logistical challenges in handling. Therefore, we only offer it in connection with an event and for closed partys. We are very much looking forward to your next visit with us and until then we wisch you a wonderful time!With best regards from the baroque city of WürzburgYour entire Steinburg team

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die so tolle Bewertung!Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie schon zum dritten Mal bei uns sind. Über Ihre lobenden Worte hinsichtlich unserer Mitarbeiter:innen sowie unseres Speisenangebots haben wir uns sehr gefreut.Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter: innen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation.Kennen Sie schon unser Summer Beats BBQ am 29. Juli 2023? Wenn nicht, dann wird es höchste Zeit!Freuen Sie sich auf das All Inclusive-Angebot mit Grillgenuss, Drinks und Live-Musik in toller Atmosphäre. Jetzt Tickets auf unserer Homepage sichern!Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen von Würzburg begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen Ihr gesamtes Steinburg-Team

Lieber Gast,wow, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Besuch in der Steinburg!Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten! Genauso soll es sein, dass wir in glückliche Gäste-Gesichter schauen dürfen.Über Ihr Lob hinsichtlich unseres Teams haben wir uns total gefreut und selbstverständlich gleich weitergeleitet.Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter: innen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen von Würzburg begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen Ihr gesamtes Steinburg-Team

Lieber Gast,herzlichen Dank für die schöne Bewertung!Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserer Suite hatten.Ihre lobenden Worte an unser Küchen- und Serviceteam leiten wir selbstverständlich gerne weiter.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in der Barockstadt Würzburg begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeDas gesamte Steinburg-Team

Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die tollen Worte zu Ihrem Besuch im Schlosshotel Steinburg.Über Ihr Lob hinsichtlich unserem Hause und die lieben Worte zu unseren Zimmern freuen wir uns wirklich sehr.Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in der Barockstadt Würzburg begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeDas gesamte Steinburg-Team

Dear guest,Thank you for your feedback!How niche that you like our food service and the view.We regret that you did not feel so comfortable with us.Nevertheless, we meet each other eye-to-eye and respectfully. If there is anything you like to complain about, please inform us in an appropriate way and we try to solve the problem immediately. We are always interested in constructive feedback in order to optimize our offer or service standards.With kind regardsSchlosshotel Steinburg

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es wäre allerdings hilfreich zu wissen, warum Sie unsere Sauberkeit negativ bewerten. Andernfalls können wir nicht auf Ihre Kritik reagieren, um uns weiter zu verbessern.Wir sind gespannt auf Ihr Feedback und verbleibenmit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt WürzburgIhr gesamtes Steinburg-Team

Dear guest,Thank you for your feedback.Nice to hear that you like the view over Würzburg. We are looking forward to your next visit and wish you a wonderful time until then!with best regards from WürzburgSchlosshotel Steinburg

Dear guest,Thank you for your feedback.Nice to hear that you like the view over Würzburg. We are looking forward to your next visit and wish you a wonderful time until then!with best regards from WürzburgSchlosshotel Steinburg

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!Schön, dass Ihnen unser Schlemmerfrühstück vom Buffet gefallen hat. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!Mit herzlichen Grüßen aus WürzburgIhr gesamtes Steinburg-Team

Dear guest,Thank you for your feedback.We are happy that you felt comfortable during your stay. Nice to hear that you like the view over Würzburg and our food offer.We are looking forward to your next visit and wish you a wonderful time until then!with best regards from WürzburgSchlosshotel Steinburg

Sehr geehrter Gast, wow! Volle Punktzahl und nur Lob! Vielen lieben Dank!Ihre Worte tun uns allen gut, von daher haben wir diese gleich an unser gesamtes Team weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt WürzburgIhr gesamtes Steinburg-Team

Dear guest,Thank you very much for your review!It's great that you are especially enthusiastic about your room. How nice that you like the atmosphere and our restaurant.We can hardly wait to welcome you again soon and wish you a wonderful time until then.With best regards from WürzburgYour family Bezold and the entire Steinburg team

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und von der Lage der Steinburg sowie von unserem Schlemmerfrühstück vom Buffet begeistert sind.Vor allem über Ihr Lob hinsichtlich unseres Rezeptionsteams haben wir uns sehr gefreut und die Rückmeldung gleich intern weitergeleitet.Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, sollte der Service wie beschrieben im Außenbereich "chaotisch" gewesen sein. Dies entspricht natürlich nicht unserem Standard. Was den fehlenden Aufzug im historischen Bereich angeht, so versuchen wir uns bereits so transparent wie möglich auf sämtlichen Websites darzustellen. Es sind überall, wo es uns möglich ist, entsprechende Hinweise zu finden. Bezüglich der Klimatisierung sind wir uns dessen bewusst, dass sich die Zimmer in unserem Traum- und Landschlossbereich im Sommer recht stark aufheizen. Ein Nachrüsten einer Klimaanlage ist leider nicht möglich. Der finanzielle und logistische Aufwand ist, gerade nach den Corona-Jahren und mitten in einer politisch sehr ungewissen Zeit (Inflation etc.), so schnell nicht realisierbar. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Zusätzlich haben wir das Thema "Nachhaltigkeit" im Hinterkopf, und uns daher entschieden, die nächsten Jahre keine Nachrüstung mit Klimaanlagen anzugehen. Doch sind wir stets auf der Suche nach möglichen Alternativen, die auch für unser Budget umsetzbar sind (z.B. Ventilatoren mit Kühlfunktion oder dergleichen).Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne ein Zimmer in unserem klimatisierten Refugium, welches wir 2012 angebaut hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt WürzburgIhr gesamtes Steinburg-Team

Dear guest,Thank you very much for your kind feedback!How nice that you felt completely comfortable during your stay.We are very happy that you liked your room, the breakfast an the view over Würzburg.It would be a pleasure for us to welcome you soon again and make your stay as comfortable as possible.With best regards from WürzburgSchlosshotel Steinburg

Dear guest, Thank you for your kind feedback! We are very happy that you like the view. The a la carte service was abolished last year mainly for personnel and economic reasons. Because the Corona period has of course left its mark on us and the entire hotel industry. For our restaurant guests we offer a 4- or 5-course menu and a smaller menu for later in the evening. However, we ask for your understanding that we do not offer anything other than these options. We would be glad to welcome you another time, maybe in one of our Refugium rooms. With warm regards from the baroque city of Würzburg Your entire Steinburg team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt! Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders von unseren Terrassen sowie dem Ambiente begeistert sind. Ihre lobenden Worte an unser Team leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit den besten Grüßen Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team