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Yokohama Heiwa Plaza Hotel

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Servizi business
Il prezzo attuale è 44 €
8 mar - 9 mar

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 40 su 40 camere

Apri tutte le foto per Camera singola, non fumatori

Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera singola, non fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
WC con bidet elettronico
Soffione a pioggia
  • 11 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera singola, fumatori

Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera singola, fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

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Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
WC con bidet elettronico
Soffione a pioggia
  • 11 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera con 2 letti singoli, 2 letti singoli, non fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

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Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
WC con bidet elettronico
Soffione a pioggia
  • 14 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera con 2 letti singoli, 2 letti singoli, fumatori (Simmons Bed 100cm x2)

Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera con 2 letti singoli, 2 letti singoli, fumatori (Simmons Bed 100cm x2)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Bagno privato
WC con bidet elettronico
  • 14 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera, fumatori (Run of House)

7,8 su 10
Buono
(8 recensioni)

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Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Bagno privato
WC con bidet elettronico
  • 11 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera, non fumatori (Run of House)

Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera, non fumatori (Run of House)

8,4 su 10
Ottimo
(20 recensioni)

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Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Bagno privato
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  • 11 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera, fumatori (Run of House for 2 people)

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  • 11 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto a una piazza e mezza

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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera, non fumatori (Run of House for 2 people)

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

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  • 11 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto a una piazza e mezza

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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera, fumatori (Run of House for 2 people)

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Camera, non fumatori (Run of House, Consecutive Eco Plan)

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Camera, non fumatori (Run of House, Consecutive Eco Plan)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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  • Per 2 persone
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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera, non fumatori (Semi-Double,Simmons Bed 120cm x2)

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Bagno privato
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  • 1 camera
  • Per 3 persone
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Apri tutte le foto per Camera, fumatori (Semi-Double,Simmons Bed 120cm x2)

Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera, fumatori (Semi-Double,Simmons Bed 120cm x2)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
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Camera separata
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Bagno privato
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  • Per 3 persone
  • 1 letto a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Camera tripla, non fumatori (2 Simmons Beds, 1 Extra Bed)

Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera tripla, non fumatori (2 Simmons Beds, 1 Extra Bed)

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

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  • Per 5 persone
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Camera tripla, fumatori (2 Simmons Beds, 1 Extra Bed)

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

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Camera, fumatori (12pmLateCheckOut RunofHouse No Select)

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Camera, non fumatori (12pmLateCheckOut RunofHouse No Select)

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Camera, non fumatori (12pmLateCheckOut RunofHouse for2)

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Camera singola, fumatori (12pm Late Check Out Plan)

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  • Per 1 persona
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Apri tutte le foto per Camera singola, non fumatori (12pm Late Check Out Plan)

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Camera singola, non fumatori (12pm Late Check Out Plan)

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Camera con 2 letti singoli, fumatori (12pm Late Check Out Plan)

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Camera con 2 letti singoli, non fumatori (12pm Late Check Out Plan)

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  • Per 4 persone
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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera, non fumatori (12pm Late Checkout, SemiDouble)

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Frigorifero
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
WC con bidet elettronico
Soffione a pioggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto a una piazza e mezza

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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera, fumatori (12pm Late Checkout, SemiDouble)

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Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
WC con bidet elettronico
Soffione a pioggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Camera tripla, non fumatori (12pmLateCO 2 Simmons Bd, 1 Extra Bed)

Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera tripla, non fumatori (12pmLateCO 2 Simmons Bd, 1 Extra Bed)

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Piumino
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Bagno privato
WC con bidet elettronico
Soffione a pioggia
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera tripla, fumatori (12pmLateCO 2 Simmons Bd, 1 Extra Bed)

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Frigorifero
TV a schermo piatto
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Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
WC con bidet elettronico
Soffione a pioggia
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera doppia, non fumatori

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Bagno privato
WC con bidet elettronico
  • 14 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Single Room - Smoking

  • Per 1 persona

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Esterni

Single Room - Non-Smoking

  • Per 1 persona

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Esterni

Twin Room - Non-Smoking

  • Per 2 persone

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Esterni

Twin Room - Smoking

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Run Of House-Smoking

Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Run Of House-Smoking

  • Per 2 persone

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Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Run Of House-Non-Smoking

  • Per 2 persone

Small Double Room Non-Smoking

  • Per 2 persone

Double Room - Non-Smoking

  • Per 2 persone

Small Double Room Smoking

  • Per 2 persone

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Dotazioni del bagno | Combinazione doccia/vasca, soffione a pioggia, set di cortesia gratuito

Comodo Room Type2

  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Accessible Room

Copriletto in piuma, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Accessible Room

  • Per 2 persone
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Informazioni sulla zona

Yokohama Heiwa Plaza Hotel vanta una posizione strategica a Yokohama, in Minato Mirai, un'area nel distretto commerciale e nei pressi di una stazione della metro. Red Brick Warehouse è una tappa fondamentale per gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona spiccano invece Museo di Anpanman e Hakkeijima Sea Paradise (parco marino). Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio di Yokohama e K-Arena Yokohama potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Yokohama
Mappa
5-65 Ota-cho, Naka-ku, Yokohama, Kanagawa-ken, 231-0011

Cosa c’è nei dintorni?

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    Landmark Tower (grattacielo)
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    Stadio di Yokohama
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    Pacifico Yokohama
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    3 min a piedi - 0.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Bashamichi - 3 min. a piedi
  • Stazione ferroviaria e metro di Kannai - 5 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Tokyo-Narita (NRT) - 97 min. in auto

Ristoranti

  • サモアール 馬車道店
    1 min a piedi
  • 中国料理萬新菜館
    1 min a piedi
  • 生香園新館
    1 min a piedi
  • Charcoal Grill green Bashamichi
    1 min a piedi
  • TARP to TARP
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Yokohama Heiwa Plaza Hotel

Hotel nei pressi di Stadio di Yokohama
Non lontano da Red Brick Warehouse e Pacifico Yokohama, Yokohama Heiwa Plaza Hotel offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un'area per conferenze e un ristorante. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e un deposito bagagli
  • Una sala ricevimenti, un distributore automatico e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una sala riunioni, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 188 camere dispongono di comfort come l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e il servizio in camera.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e WC con bidet elettronici
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
  • Frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

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  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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8.8 su 10, Eccellente, 5.288 recensioni
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8 mar - 9 mar
APA Hotel & Resort Yokohama Bay Tower
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio in loco (1700 JPY - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 09:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 09:00 nei weekend. L'importo va da 1980 a 2200 JPY per gli adulti e da 990 a 1100 JPY per i bambini
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bricks Studio

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 45 metri quadrati di area per conferenze
  • Sala per riunioni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Maniglie della porta con leva
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Età minima per il check-in: 15

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 9 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 1980 JPY e 2200 JPY per gli adulti e tra 990 JPY e 1100 JPY per i bambini (importi approssimativi)
  • Parcheggio non assistito: 1700 JPY a notte
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Heiwa Plaza
Heiwa Plaza Hotel
Yokohama Heiwa Plaza
Yokohama Heiwa Plaza Hotel
Yokohama Plaza Hotel
Heiwa Plaza Yokohama
Hotel Heiwa Plaza
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Yokohama Heiwa Plaza
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Yokohama Heiwa Plaza Hotel Hotel Yokohama

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Yokohama Heiwa Plaza Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Yokohama Heiwa Plaza Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 1700 JPY a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Yokohama Heiwa Plaza Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Yokohama Heiwa Plaza Hotel?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Yokohama Heiwa Plaza Hotel?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Billboard Live Yokohama, Stadio di Yokohama e Red Brick Warehouse, questo hotel vanta una buona posizione in zona Minato Mirai. Tokyo Bay e Pacifico Yokohama si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di Bashamichi e Stazione ferroviaria e metro di Kannai si trovano a meno di cinque minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Yokohama Heiwa Plaza Hotel

7,8

Buono

7,8

Pulizia

8,0

Posizione

8,2

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 204 su 735 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 302 su 735 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 173 su 735 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 37 su 735 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 735 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel in centro, personale gentile e ottima pulizia. Servizio bagagli prima e dopo check in e check out
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Takuya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
スタッフさんの対応がすごく丁寧で、こどもにも優しく、素敵な横浜の旅行になりました。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Yuichiro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
部屋は広いとは言えず、やや古さは感じるものの清潔で設備は整っている。場所も利便性がよい。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Takanori

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
良い意味で「距離感」のある接客で、私は 嬉しかった
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

2/10 Terribile

Yuichiro

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

MARIKO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの対応がとても良かったです
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

RIKA

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

maho

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

??

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

humihiko

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Marie

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Kumiko

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
立地が良かったです。安く泊まれたので良かったです。 部屋も浴室も狭かったです。 髪を染めて間もなく、ホテルの浴室で髪を洗った際、浴槽に染色剤を含む水滴が飛び散ったのに気づかず、浴槽などに染色剤が残ってしまいました。掃除用具を借りて落とした後、落とし切れないのは掃除の方に落として頂きました。お手数をお掛けしました。 喫煙室で部屋に入るとタバコの臭いがしました。ずっと空気清浄機をつけていました。帰宅して服からタバコ臭がしました。今まで喫煙可の部屋にはとまったことがありますが、かなり強力にタバコ臭が染み付いていると感じました。次回泊まる時は喫煙室は避けます。
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Hiroshi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
綺麗でした。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

MASUMI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
場所がよいのに安いので、他のすべては気になりません。強いて言うのであればホテルのお部屋はやや狭いですが、1泊で寝るだけでしたら大満足です。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

SHI

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
電子レンジが1階にしかないのが不便
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Motoo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
立地は便利なところでした。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

YUKA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
スタッフは丁寧な対応でした。 11階は避けた方がよろしいかと思います。予備校の寮（想像）の部屋かと思いました。スタッフ用の部屋だったのじゃないかしら？電気関係のコード、後から無理やりつけたみたいなこと扱い然り、 また水圧弱く、シャワー、ウォシュレット、頼りなかったです。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Yuichiro

Viaggio di lavoro
朝食は利用せず
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Yui

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

MAKI

Viaggio di lavoro
部屋が狭いのにベッドがたくさんある感じ
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

yoshihiro

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
良かった。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Keiko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
関内駅と伊勢崎町モールから近く、とても便利でした。スタッフも親切でした。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

4/10 Scarso

noriyuki

Non mi è piaciuto: Pulizia
風呂が狭い
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

JUNICHI

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
深夜にチェックインしましたが、浴室のお湯が十分に温かくならず、最終的には水しか出なくなりました。 家族もすでに休んでいたため、その時はフロントへの連絡を控え、翌朝お湯が出れば良いと思っていました。 しかし朝になっても冷たい水しか出なかったため、フロントに連絡しました。 館内で給湯トラブルがあるか尋ねましたが「特に問題はない」とのこと。 スタッフの方が部屋まで見に来てくださいましたが、原因は分からず、お湯は出ないままでした。 代替案として「別の部屋でシャワーだけ使用できる」との提案がありましたが、前日が満室だったため別階の部屋になるとのこと。 また、チェックアウト時間を1時間延長できるという提案もありましたが、こちらは新幹線の予約時間があり、実質的な解決にはなりませんでした。 お湯が出ず寒い思いをし、最終的に何の改善もないままチェックアウトしました。 チェックアウト時も「申し訳ありませんでした」との言葉だけで、特に補償や割引等の対応はありませんでした。 古い建物であることは理解していますが、「シャワー付き」と明記されている以上、基本的な設備が使用できないのは残念でした。 このような場合でも全額の宿泊費を支払うしかない現状には、正直納得がいきません。 誠意のある対応や、今後の改善を期待しています。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

KAZUHIRO

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025