Hotel vicino a Sentiero Antico Yuen Tsuen - Tsuen Wan

“Has a great view, good place, could be amazing with a bit more attention to details. Staff was helpful and friendly”

“the staff extended our stay for one hour, which was a great help!”

“Petty good experience.”

“I was incorrectly charged for an international phone call I did not make! The staff refused to let me leave and were extremely unhelpful. I had just had surgery on my foot and they said they wanted £300 for a wheelchair. We then asked for help with our bags due to my surgery and they said they didn’t have anyone to help until 7pm… it was 4pm. Just extremely unhelpful, I have complained to the hotel asking for a refund for the call and they are yet to respond.”

“我最近入住了遠東酒店，遺憾的是經歷了一次失望的體驗。前台工作人員不幫忙且缺乏禮貌，使得解決任何問題變得困難。 房間有一股發霉的味道，當我開啟空調時，氣味變得更糟。冰箱裡髒兮兮的，有頭髮在裡面，地毯也不乾淨。此外，空調和加濕器聲音非常大，讓人無法入睡。 就這個價格而言，我期待更好的品質和服務。在有更好的選擇可用的情況下，我不推薦這家酒店，價格相同甚至更便宜的選項也有很多。 I recently stayed at Silka Far East Hotel and unfortunately had a disappointing experience. The front desk staff were unhelpful and lacked politeness, making it difficult to resolve any issues. The room had a musty smell, when I turn on the aircon the smells become even worst. The fridge was dirty with hair...

“Absolutely amazing Hotel, all the staff is excellent and the service SUPERB !”

“Great bathroom and one of the best showers”

“Al check in si stavano annotando a penna tutti i dati della mia carta di credito, quando gli ho tolto il pezzettino di cart dove lo stabano scrivendo hanno cercato di annotarlo velocemente sul pc, alla mia richiesta di spiegazioni mi hanno detto che serviva per il depostito. In tutto il mondo il deposito si da cash o con una pre autorizzazione sul pos invece loro stavano copiando a mano su un fogliettino tutti i moei dati. Dopo mi hanno costretta a passare la carta sul pos per il deposito che...

“Very nice hotel, perfect for job and vacation. Nice personnel, wonderful position.”

“Hotel pulito personale gentile e colazione ottima.lo consiglio ”

“Scelgo questa catena di Hotel perché rappresenta l'eccellenza nel servizio e nella cura del cliente ed anche questa volta si sono dimostrati all'altezza del loro altissimo standard! complimenti!”

“Alcuni membri dello staff sono snob. Quando ho chiesto di prolungare il soggiorno allo stesso prezzo sono stati altezzosi e mi hanno chiesto il doppio. Siccome ho detto di no, al rientro in camera mi hanno disabilitato la chiave senza preavviso e sono dovuto tornare a mostrare i documenti, secondo loro per motivi di sicurezza. Il vostro compito è accogliere il cliente, non metterlo a disagio. Pertanto non scontate il prezzo su expedia e dopo maltrattate il cliente. La valutazione comunque...

“near mtr and bus stop / many restaurants and shops around/ clean room ”

“Many guests and reception always busy and little bit stressed. Excellent concierge ”

“床單枕袋很乾淨，環境不嘈雜。服務周到。”

“E stato molto positivo il nostro soggiorno ad Hong Kong. Il hotel era in una zona con tanti mezzi per andare in giro. La stanza era grande per Hong Kong e con belissima vista del porto.”