Castelli a Zafferana Etnea

"Tout etait parfait. Depuis le tourniquet du hall d'entrée, on a l'odeur de ce parfum d'ambiance très rassurant et apaisant. Le personnel, la déco, l'emplacement, la piscine sous le rocher, on se sent comme à la maison. "

"La struttura è molto bella, avrebbe solo bisogno di essere un po’ rivista la camera. Era piccolina, il vetro della doccia non era pulito ed il pulsante per azionare l’acqua non proprio intuitivo (comunque una parte era rotta). Ho apprezzato la comodità del letto e il kit di cortesia con le pantofole. La struttura offre un servizio garage ma non ne abbiamo potuto usufruire poiché quando siamo arrivati (sera molto tardi) ci hanno detto che era pieno, se lo avessi saputo lo avrei prenotato prima."

"Ho soggiornato ancora una volta nella struttura ed ho trovato gli stessi ottimi servizi delle precedenti esperienze."

"Ottimo soggiorno. Personale sempre gentilissimo e pronto a esaudire le richieste. "

"tutto perfetto, dalla colazione alla camera ai servizi"

"Personale super cordiale e colazione molto buona "

"Pas de surprise, bel hôtel, bon service, très bon petit déjeuner. On est logé dans des petits bungalows très confortables. Personnel bien à l’écoute. Navette pour le centre ville qui est très pratique ou alors à 2/300 mètres des bus de la ville."

"Struttura in ottime condizioni, personale cortese e professionale."

"Servizio bramano eccellente, un po’ meno la pausa pranzo , troppo caotico e non organizzato. Manca un po’ di formazione sulla comunicazione vs la clientela e tra colleghi . Altra cosa , troppi direttori di direttori . "