Esterni

Recensioni per Sheraton Zagreb Hotel

5 out of 5
Sheraton Zagreb Hotel
Kneza Borne 2, Zagreb

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 513 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 325 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 96 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 1001 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura posizionata a 15 minuti a piedi dal centro e dai luoghi d'interesse. i servizi offerti sono commisurati alla categoria della struttura. Personale professionale e disponibile. Stanza pulita e dalle dimensioni adeguate.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front office team, il giorno 29 apr 2024
Dear Roberto,Grazie per aver scelto di soggiornare presso il Sheraton Zagreb Hotel e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che la posizione della nostra struttura, a soli 15 minuti a piedi dal centro e dai luoghi d'interesse, sia stata di suo gradimento. Ci impegniamo costantemente per garantire servizi all'altezza delle aspettative della nostra categoria di hotel.Siamo felici che il nostro personale abbia contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole e che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità che ci impegniamo a offrire a tutti i nostri ospiti. La pulizia delle stanze è una priorità per noi e ci fa piacere sapere che la sua camera era pulita e dotata delle dimensioni adeguate.Apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuta a mantenere e migliorare i nostri standard di servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presso il nostro hotel per un soggiorno ancora più piacevole in futuro.Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

Markus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very good position , but my room was really old and dark . From this chain I am expecting a different quality . SPA is really nice as well as gym .
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 25 mag 2023
Dear Mr. Markus, thank you for choosing to stay at the Sheraton Zagreb Hotel and posting this review of the experiences during your stay. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations with SPA, however we are in process of renovations. We are sorry that you had not reached out to us during your stay with more details concerning your dissatisfaction. We truly hope for the opportunity to welcome you again and provide the most memorable stay perfect in every meticulous detail, especially after our renovation when our restaurant will be bigger and nicer. Thank you very much and best regards from the Sheraton Zagreb hotel.

10/10 Eccellente

Giovanni Marco

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 5 mag 2023
Dear Mr. Marco, first of all we would like to thank you for choosing the Sheraton Zagreb Hotel as your place of stay in Zagreb. We are hoping you had nice time with us in general and thank you for your nice words to us. We are really looking forward to the opportunity to host you again. Sincerely, Sheraton Zagreb team!

10/10 Eccellente

Eugenio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice short stay
Nice short stay; very good hotel with very comfortabld wellness area. Hope to be there again soon.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 21 gen 2023
Dear Mr. Eugenio,thank you for your loyalty to the Sheraton brand and for taking your precious time to post this top rating of your stay with us. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad to hear about your satisfaction with the service provided. We always strive to give our best and provide a perfect stay for all guests. We are looking forward to welcoming you back again! Thank you very much and best regards from the Sheraton Zagreb Hotel.

10/10 Eccellente

TANIA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff gentilissimo e posizione ottima
Risposta di Front Office Management, il giorno 5 gen 2023
Dear Tania, thank you for your loyalty to the Sheraton brand and for taking your precious time to post this top rating of your stay with us. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad to hear about your satisfaction with the service provided. We always strive to give our best and provide a perfect stay for all guests. We are looking forward to welcoming you back again! Thank you very much and best regards from the Sheraton Zagreb Hotel.

10/10 Eccellente

VITTORIO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima esperienza
Questo hotel si trova in posizione strategica per raggiungere a piedi sia la piazza centrale che la stazione dei bus per l’aeroporto. Hotel 5 stelle molto bello e grandissimo, dispone di sauna e piscina coperta senza costi aggiuntivi. Abbiamo soggiornato in camera doppia con letto matrimoniale King size, fornita di bollitore, frigo, cassaforte, televisore, accappatoi e pantofole, e bottiglie di acqua ogni giorno incluse. Al nostro arrivo abbiamo trovato anche due muffins di benvenuto. La colazione è completa e molto varia, sia dolce che salato, non mancava nulla. Il personale dell’albergo è molto professionale e cordiale. Se proprio devo cercare una nota negativa devo dire che i pancakes non mi sembravano freschissimi…
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Sheraton Zagreb hotel, il giorno 25 ago 2022
Dear Mr. Vuttorio, Thank you for your loyalty to the Sheraton brand and for taking your precious time to post this nice rating of your stay with us. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad to hear about your satisfaction with the service provided. We always strive to give our best and provide a perfect stay for all guests. We are looking forward to welcoming you back again! Thank you very much and best regards from the Sheraton Zagreb hotel.

10/10 Eccellente

Roberto, Anguillara Sabazia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel eccellente, stanza pulita, spaziosa e con tutti i confort. SPA molto bella, ma non ci sono gli asciugamani ne in piscina ne in palestra. Colazione ottima e abbondante, lento il servizio. Non c’è nessuno al concierge, quindi per qualsiasi necessità bisogna fare la fila con tutte le persone del checkin. Nel complesso ottimo.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Sheraton Zagreb hotel, il giorno 13 ago 2022
Dear Mr. Roberto, Thank you for your loyalty to the Sheraton brand and for taking your precious time to post this top rating of your stay with us. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad to hear about your satisfaction with the service provided. We always strive to give our best and provide a perfect stay for all guests. We are looking forward to welcoming you back again! Thank you very much and best regards from the Sheraton Zagreb hotel.

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 7 ago 2022
Dear Mr. Luca, Thank you for your loyalty to the Sheraton brand and for taking your precious time to post this top rating of your stay with us. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad to hear about your satisfaction with the service provided. We always strive to give our best and provide a perfect stay for all guests. We are looking forward to welcoming you back again! Thank you very much and best regards from the Sheraton Zagreb hotel.

4/10 Scarso

Federica

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Deludente per uno Sheraton!
Da uno Sheraton mi aspettavo molto di più. Bidet mancante. Un letto extra non pronto all'arrivo in hotel. Stanza troppo piccola per 3 letti, di cui quello extra non era comodo come gli altri due. Non capisco come mai uno Sheraton non abbia una stanza più grande per 3 persone. Capelli di altre persone trovate in stanza. Rumori al mattino presto (7/8 del mattino). Lo staff non ha comunicato orari di piscina, spa, gym, etc durante il check-in. Ho dovuto chiederlo io in un secondo momento, come anche tutte le altre info classiche. Lo stile dell'hotel un po' antiquato. Ottima la palestra e la zona spa. Anche il fatto di non avere delle finestre apribili da un po' effetto claustrofobico.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 27 lug 2022
Dear Mrs. Federica, Thank you for choosing to stay at the Sheraton Zagreb Hotel and posting this review of the experiences during your stay. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations in certain areas. We are sorry that you had not reached out to us during your stay with more details concerning your dissatisfaction. We truly hope for the opportunity to welcome you again and provide the most memorable stay perfect in every meticulous detail. Thank you very much and best regards from the Sheraton Zagreb hotel.

2/10 Terribile

paolo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fa schifo antiquato rumoroso
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 18 apr 2022
Dear Guest, thank you for choosing to stay at the Sheraton Zagreb Hotel and posting this rating of the experiences during your stay. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of entirely meeting your expectations in certain areas. We are sorry that you had not reached out to us during your stay with more details concerning your dissatisfaction, we assure you we would have reacted promptly. We truly hope for the opportunity to welcome you again and provide the most memorable stay perfect in every meticulous detail. Kind regards, Sheraton Zagreb Hotel

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottimo il parcheggio. buona la colazione. personale gentile e professionale. palestra molto attrezzata. non mi è piaciuta la condizione della camera, ne avrei preferito una più aggiornata ed attuale. bagno comodo e pulito
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 4 mar 2022
Dear Mr. Luca, thank you for your loyalty to the Sheraton brand and for taking your precious time to post this review of your stay with us. It is a pleasure to have you as our guest. We are glad to hear about your satisfaction with the service provided. We always strive to give our best and provide a perfect stay for all guests. We’re looking forward to welcoming you back! Thank you very much and best regards from the Sheraton Zagreb hotel.

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto. Forse la camera un po’ troppo calda ma confortevole.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 19 dic 2021
Dear Mr. Fabio, Thank you for choosing Sheraton Zagreb hotel and for posting this rating. We work hard to provide the perfect service and are glad to have managed to meet your expectations. We would be honored to welcome you back. Kind regards, Sheraton Zagreb Team.

8/10 Buono

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 25 ott 2021
Dear Mr. Luca, thank you for your loyalty to the Sheraton brand and for taking your time to share impressions of your recent stay with us. We’re looking forward to welcoming you back again soon. Best regards, your Sheraton Zagreb team.

6/10 Soddisfacente

ANGELO

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Maggior attenzione ai disabili!
Carissima Direzione, siamo rimasti disorientati e delusi nel constatare che il vostro Hotel non è adatto per gli ospiti disabili con carrozzella al seguito come invece enunciato fra i vostri servizi. Infatti nella stanza 303 assegnata ai miei amici Valdo Paolone e Adele Moroni (in carrozzella) avete assegnato una stanza che aveva un armadio di fronte all’ingresso del bagno per cui è stato molto difficoltoso manovrare la carrozzella per entrare nel bagno. Inoltre i maniglioni di sostegno di fianco al wc si sono divelti mentre la sig.ra Moroni si reggeva e fortunatamente è stato il marito a sorreggerla evitando gravi conseguenze. Evidentemente la manutenzione non è il vostro forte. Nella mia stanza (310) c’era un solo accappatoio invece di due. Certamente non è un grosso inconveniente, ma ho dovuto chiederlo due volte. Personale sempre disponibile e gentile. Spero che migliorerete la manutenzione. Un sforzo maggiore nell’immedesimarvi nei problemi degli ospiti. Comunque grazie! Angelo Salvatorelli
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Sheraton Zagreb Team, il giorno 29 ago 2019
Dear Angelo, thank you for choosing Sheraton Zagreb hotel for your stay in Zagreb. We're truly sorry to learn that we have not met your expectations. Comments from our guests are extremely important to us, therefore we regret that we haven't met your expectations. We take pride in delivering on service excellence, and would really appreciate your giving us another opportunity; we can assure you, we won't disappoint next time around. Sincerely yours, Sheraton Zagreb team!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato
Ottimo hotel per visitare Zagabria
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Mario Susak, il giorno 29 ago 2018
Dear Guest, Thank you for choosing Sheraton Zagreb Hotel and for sharing the positive feedback. Looking forward to your next visit. Kind regards, Mario Susak General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Adriano, Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 stars
Viaggio di lavoro tt ok

10/10 Eccellente

bruno antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to Zagreb station. Facilities. Good staff. The only thing we didn’t like was that the pillows were new and too deep, but that should not be a permanent problem. Everything else was perfect.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front office team, il giorno 29 apr 2024
Dear Mike,Thank you for choosing to stay at Sheraton Zagreb Hotel and for sharing your experience with us. We're delighted to hear that our hotel's proximity to Zagreb station, along with our facilities and excellent staff, met your expectations.We apologize for any discomfort caused by the new and too deep pillows. Your feedback is invaluable, and we'll certainly look into providing pillow options that cater to various preferences to ensure a more comfortable stay for our guests.We're thrilled that aside from this minor inconvenience, everything else was perfect for you. Your satisfaction is our top priority, and we're committed to continuously improving our services to create memorable experiences for our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Sheraton Zagreb Hotel in the future.Warm regards,

10/10 Eccellente

Narayan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, very helpful!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Front office team, il giorno 22 apr 2024
Dear Narayan,Thank you very much for kind review.We hope to host you again soon.Kind regards,

10/10 Eccellente

Michaela

Wie immer wunderbar, komme immer wieder gerne…
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front office team, il giorno 30 mar 2024
Dear Ms Michaela, thank you so much for your kind review. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to host you again in the future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Rifat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 29 mar 2024
Dear Rifat,Thank you so much for your kind review. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to host you again in the future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Rifat

Excellent
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front office team, il giorno 25 mar 2024
Dear Rifat,Thank you for choosing to stay at Sheraton Zagreb Hotel and for taking the time to rate your experience. We're delighted to see that you rated us 5 out of 5!Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to have provided you with an exceptional stay. If there are any specific highlights or aspects of your experience that contributed to your perfect rating, we would love to hear about them.We appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Warm regards,

8/10 Buono

Scott

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Front office team, il giorno 21 mar 2024
Dear Scott,Thank you for taking the time to review your recent stay at Sheraton Zagreb Hotel.We appreciate your rating of 4 out of 5 and are glad to hear that overall, you had a positive experience with us. Your feedback is important to us as we continually strive to enhance our services and facilities to better meet the needs of our guests.If there are any specific areas where we can improve to earn a higher rating in the future, please feel free to share your feedback with us. We are committed to providing the best possible experience for all our guests and would appreciate any suggestions you may have.Thank you for choosing Sheraton Zagreb Hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future.Best regards

6/10 Soddisfacente

thierry, Morainvilliers

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel est tres bien, aussi bien au bar, que au petit dejeuner. Il sont tres serviables et souriants. Les chambres sont veillottes, et les douches sales (joints moisis, pommeau de douche branlant). Les chambres sont egalement assez bruyantes.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front office team, il giorno 8 feb 2024
Dear Mr. Thierry,Thank you so much for taking the time to share your amazing experience at the Sheraton Zagreb Hotel! We are delighted to know that our hotel exceeded your expectations.At Sheraton Zagreb Hotel, we strive to provide exceptional hospitality and create memorable experiences for each of our guests. We are thrilled to learn that our team's dedication and commitment made your stay truly special. We will make sure to pass on your compliments to the entire staff, as they will be thrilled to know that their efforts made a positive impact on your stay.We are honored to have had the opportunity to be a part of your visit to Zagreb, and we truly appreciate your wonderful feedback. Your endorsement means the world to us and will serve as a great motivator for our team.Once again, thank you for choosing the Sheraton Zagreb Hotel, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future.Sincerely,MartinaSheraton Zagreb Hotel

8/10 Buono

sebastien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel hôtel
Dommage que nous n avons pas pu réserver le buffet du 25 décembre Belle piscine et sauna
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 12 gen 2024
Dear Sebastien, thank you so much for your honest review of our hotel. It was our pleasure to have you as our guest and we hope to host you again in the future. Kind regards, Sheraton Zagreb Hotel

10/10 Eccellente

ismail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location and Value
Enjoyable stay Great location Value for money
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Office Team, il giorno 12 gen 2024
Dear Ismail, thank you so much for your kind review of our hotel. It was our pleasure to have you as our guest and we hope to host you again in the future. Kind regards, Sheraton Zagreb Hotel

10/10 Eccellente

Junning

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Front office team, il giorno 6 gen 2024
Dear Junning,Thank you for staying with us!Best regards,

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful property
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 12 feb 2024
Dear Sandra,thank you so much for your kind review of our hotel. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to host you again in the future.Kind regards

10/10 Eccellente

Aleksandar

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 4 gen 2024
Dear Aleksandar,Thank you so much for your kind review of our hotel. It was our pleasure to have you as our guest and we hope to host you again in the future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Carlo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Minibar vuoto è posteggio garage a pagamento. Da un 5 stelle mi aspettavo altro. Per il resto tutto ok
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front office team, il giorno 24 dic 2023
Dear Carlo,Thank you for your kind review.It was a pleasure having you with us!We hope to host you again.Best regards

2/10 Terribile

Marko

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front office team, il giorno 24 dic 2023
Dear Mr. Marko,Thank you for choosing to stay at the Sheraton Zagreb Hotel and posting this review of the experiences during your stay.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations in certain areas.We truly hope for the opportunity to welcome you again and provide the most memorable stay perfect in every meticulous detail.Thank you very much and best regards from the Sheraton Zagreb hotel.

10/10 Eccellente

Djenita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First, I have been at this property several times in the past. It is a beautiful hotel in downtown Zagreb, walking distance to many points of interest. Second, the hotel has been remodeled recently and it is very modern and has a great vibe. I especially like the bar area, with its exquisite pastries and other foods and drinks. The restaurant serves a great breakfast, as well. Third, this time we attended a funeral in Zagreb and the entire family came from all over the world. We took several rooms and even organized a nice farewell event at the Cafe Imperial. Everything was perfectly set up and the staff at the hotel is absolutely fantastic. I would like to name just a few of extraordinary individuals: Marko at the front desk, Simon at events, Dragica at the restaurant and Alen at the bar. They made our emotional stay much easier. Thank you!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Front office team, il giorno 24 dic 2023
Dear Djenita,Thank you for your kind review.It was a pleasure having you with us!We hope to host you again.Best regards

10/10 Eccellente

Mats

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zagreb - adventstid
Jag hade nyligen nöjet att bo på Sheraton Zagreb Hotel, och det var en fantastisk upplevelse. Från det ögonblick jag anlände märkte jag av den utmärkta servicen. Personalen var oerhört hjälpsam och vänlig, alltid redo att bistå med ett leende. Rummen var rymliga och bekvämt inredda, vilket gav en känsla av hemtrevnad under vistelsen. Maten på hotellet var också en höjdpunkt. Frukosten var riklig och hade ett brett urval av både lokala och internationella rätter, perfekt för att starta dagen på bästa sätt. Även middagsalternativen var imponerande, med välsmakande rätter som speglar det kroatiska köket. Dessutom är hotellets placering idealisk för den som vill utforska Zagreb. Det ligger i bekvämt gångavstånd till stadens centrum, vilket är perfekt om man är där för att uppleva Zagrebs berömda Advent. Det var enkelt att ta sig till alla huvudattraktioner och uppleva den festliga atmosfären i staden. Sammanfattningsvis, Sheraton Zagreb Hotel erbjuder en komplett och njutbar upplevelse med sin förstklassiga service, utmärkt mat och det perfekta läget för att utforska staden. Jag rekommenderar det varmt till alla som planerar ett besök i Zagreb, särskilt under Adventsäsongen.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Team, il giorno 14 dic 2023
Dear Mats,Thank you for choosing to stay at Sheraton Zagreb Hotel and for taking the time to share your wonderful experience with us. We are delighted to hear that your recent stay was nothing short of fantastic.From the moment you arrived, our dedicated team was committed to providing you with excellent service, and we are thrilled to know that you found them to be extremely helpful and friendly. We take great pride in creating a welcoming atmosphere, and it warms our hearts to hear that you felt at home in our spacious and tastefully decorated rooms.It's fantastic to learn that you enjoyed the culinary offerings at our hotel. We strive to provide a diverse and delicious dining experience, and we're pleased to hear that the breakfast, featuring a wide selection of both local and international dishes, was a highlight for you. Our dinner options, showcasing the flavors of Croatian cuisine, aim to tantalize the taste buds and leave a lasting impression.We are also pleased that our central location enhanced your overall experience. Being within convenient walking distance to the city center makes it easy for our guests to explore Zagreb, especially during the festive Advent season. We hope you had the opportunity to immerse yourself in the city's vibrant atmosphere and explore its renowned attractions.In summary, we are overjoyed that Sheraton Zagreb Hotel provided you with a complete and enjoyable experience, marked by first-class service, excellent cuisine, and the perfect location for exploring the city. Your warm recommendation means a lot to us, especially for those planning a visit to Zagreb, particularly during the Advent season.Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Best regards,

10/10 Eccellente

Natasha, Cunupia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice property, really convenient to center. Fun , friendly bar. A good Italian restaurant in the building.. and Ofcourse a mall and many other food options handy within minutes. Oh, and an unpretentious sauna and spa .. and more than adequately equipped gym.👌
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb team, il giorno 14 dic 2023
Dear Natasha,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us! We are thrilled to hear that you had a great experience during your stay at our property.It's wonderful to know that you found our location convenient, being close to the center, with easy access to a variety of amenities. We are delighted that you enjoyed the fun and friendly atmosphere of our bar, and it's fantastic to hear that our Italian restaurant met your culinary expectations.We're pleased to offer a diverse range of options, and it's great that you found the nearby mall and various food choices within minutes to be convenient. Your mention of the unpretentious sauna and spa, as well as the well-equipped gym, is much appreciated. We aim to provide our guests with a relaxing and enjoyable stay, and it seems like you were able to take advantage of our wellness facilities.Your feedback motivates us to continue delivering excellent service, and we look forward to the opportunity to welcome you back for another positive experience. If there's anything specific you would like to share or suggest, please feel free to let us know.Thank you again for choosing our property, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

GIL MARCOS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel moderno, bem localizado, excelente atendimento dos funcionários,
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb team, il giorno 28 nov 2023
Dear Mr.Marcos,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Best regards,Sheraton Zagreb hotel

10/10 Eccellente

Marija

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front office team, il giorno 24 dic 2023
Dear Marija,Thank you for your kind review.It was a pleasure having you with us!We hope to host you again.Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 17 nov 2023
Dear Madam/Sir, thank you for your kind review of our hotel. It was our pleasure to have you as a guest and we hope to host you again soon! Kind regards, Sheraton Zagreb Hotel

10/10 Eccellente

Ivo

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 30 nov 2023
Dear Mr Ivo,Thank you very much for this kind feedback.We hope to host you again.Kind regards,

8/10 Buono

Vera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Once again was a pleasure to be here. Very friendly staff and high comfort. Thank u. We’ll come again
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 3 nov 2023
Dear Ms Vera,Thank you very much for kind feedback.We hope to host you again.Kind regards,

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool and massage
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 28 ott 2023
Dear John,Thank you very much for kind feedback.Kind regards,

8/10 Buono

Alain Emmanuel Jacques, Chelsea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Good
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Team, il giorno 13 nov 2023
Dear Mr. Alain Emmanuel Jacques,thank you very much for your kind feedback. We hope to host you again. Kind regards,

8/10 Buono

CHANG SUP

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 31 ott 2023
Dear Chang Sup,Thank you very much for kind feedback.We hope to host you again.Kind regards,

8/10 Buono

Susie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 21 ott 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Charina

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location - within walking distance of everything that you'll want to see within Zagreb. Hotel was clean and updated, however, the room that we got was one of the few that weren't updated. Still, it was clean, spacious and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 16 ott 2023
Dear Charina,Thank you very much for kind feedback.We hope to host you again.Kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo ótimo, cafe da manha bem completo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 16 ott 2023
Dear Guest,Thank you very much for kind feedback.We hope to host you again.Kind regrads,

10/10 Eccellente

Magnus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 4 ott 2023
Dear Magnus,Thank you very much for kind feedback.We hope to host you again.Kind regards,

10/10 Eccellente

Mirko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to get around on foot or by transit
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 26 set 2023
Dear Mirko,Thank you very much for kind feedback.We hope to host you again.Kind regards

10/10 Eccellente

Miko

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Sheraton Zagreb Hotel, il giorno 26 set 2023
Dear Miko,Thank you very much for kind feedback.We hope to host you again.Kind regards,