La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Zermatt si trova in un'area non accessibile in auto ed è raggiungibile solo in treno.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 8 CHF ad animale.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 5 anni soggiornano gratis.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.00 CHF a persona, a notte per gli adulti; 2.00 CHF a notte per gli ospiti tra i 9 e i 16 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 9 anni.
Tariffa resort: 2.50 CHF a persona, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Supplemento per animali domestici: 8 CHF ad animale
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Classificazione nazionale
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 3 stelle.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Astoria?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 8 CHF ad animale.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Astoria?
This questo hotel non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Astoria?
Orario del check-in: 14:00-22:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Astoria?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Hotel Astoria?
Con una buona posizione in montagna, questo hotel con spa si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi e Area sciistica Furi. Furi - Riffelberg e Kirchbrücke si trovano a breve distanza. Stazione ferroviaria di Gornergrat è a 9 minuti a piedi, mentre Stazione di Zermatt è a 9 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
8,4
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 76 su 164 recensioni
10 - Eccellente
76
Valutazione di 8 - Buono. 62 su 164 recensioni
8 - Buono
62
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 164 recensioni
6 - Soddisfacente
20
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 164 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 164 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Christian
22 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very friendly and helpful. The hotel in its style is charming. The location within Zermatt very good.
Christian
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Verificata
6/10 Soddisfacente
Penny
25 dic 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice friendly on reception. Room very basic and dated. No kettle etc. good base though for shops and lake.
Penny
Verificata
6/10 Soddisfacente
Lorenza
22 ago 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Grazioso albergo al centro di Zermatt
L'albergo era a 5 minuti a piedi dalla stazione e 2 minuti (neanche) dalla via principale di Zermat, in una posizione traquilla e ottima per raggiungere il Matterhorn Glacier Express nonché il complesso Sunnega-Rothorn.
Ci è stata assegnata una stanza al primo piano, una delle due senza balcone.
La stanza ( e il bagno) erano confortevoli e grandi, seppur il mobilio non fosse molto ricercato.
Zermatt - pur essendo una meta abbastanza cara e ricercata - è davvero molto bella, curata ed efficiente nella gestione dei suoi servizi, oltre ad offrire numerose e differenti attività.
Lorenza
Verificata
8/10 Buono
Doris
4 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
TV Zimmer 206 funktionierte nicht
Doris
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Reto
29 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top Hotel
Badewanne/Dusche sollte erneuert werden.
Reto
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata
8/10 Buono
Sonja
6 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Top Lage, Freundliches Personal, Saubere Zimmer
Wir hatten drei tolle Tage in Zermatt.
Unser Hotel war gut gelegen, und mit dem Bus waren die verschiedenen Skigebiete gut erreichbar.
Das Morgenessen entsprach unseren Bedürfnissen.
Wenn es eine Beanstandung gäbe, wär der Lärm durch Partygänger hervorzuheben.
Aber man kann nicht Zentral wohnen, und noch eine ruhige Nacht verlangen.
Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit.
Sonja
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022
Verificata
10/10 Eccellente
René
10 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir haben fie Zeit in Zermatt genossen
René
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Verificata
10/10 Eccellente
David
2 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was amazing, everyone was so friendly!
David
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Mahesh Babu
26 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good in all aspects !!
Stay was excellent, hotel was close by to everything ( train station - 10 mins, Matter horn cable car - 15 mins walk, Spar express market - next door )
The receptionist/manger was so friendly and very helpful, I recommend this this hotel to all
Mahesh Babu
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata
8/10 Buono
Anna
6 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
The bed and comforter were super comfortable. The room and balcony were very spacious. It’s an older hotel but it’s cute and everything works. I didn’t get a chance to visit the sauna but it looks new and clean. Service staff were amazing. Wifi is very weak and unreliable.
Anna
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Vlad
29 gen 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best Kept Secret
Second stay in Astoria,
Great location between sunnegga and furi ski lift. Famous bakery Fuchs and the groccery store right outside the hotel.
And of course the best kept secret... the spa.
Looking forward to come back!
Vlad
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Hans-Peter
19 gen 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Traumhaftes Zimmer in Zermatt!
Wir hatten ein schönes grosses Zimmer mit Terrasse und Ausblick aufs Matterhorn, traumhaft!! Kostenloser Transfer zum Bahnhof ist hier natürlich selbstverständlich. Natürlich kostenlos, was andere Anbieter nicht verstehen, ist die Freundlichkeit des Chefs und aller Mitarbeiter. Wenns nach Zermatt geht, kommen wir sicher wieder!
Hans-Peter
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Khamphet
14 set 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zuvorkommender Gastgeber. Sehr freundlich und hilfsbereit. Hotelzimmer mit Blick auf dem Matterhorn.
Khamphet
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
14 ago 2020
Clean. Friendly staff
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Maurizio
4 ago 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Magnifique personnel tres bon déjeuner copieux tres bien située je recommande cet hotel et endroit
Maurizio
Soggiorno di 7 notti a luglio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Remo
17 lug 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches Personal. Top Morgenessen. Ruhige und doch zentrale Lage inkl. Sicht auf den oberen Teil des Matterhorns. Sehr empfehlenswert!
Remo
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Roger
29 giu 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Empfehlenswert!
Super und sehr freundlicher Service, sehr familienfreundlich, gute Lage!
Roger
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Corin
10 mar 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful spacious room with Matterhorn view from the balcony.
Corin
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Verificata
6/10 Soddisfacente
Paul
7 mar 2020
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grand Old Hotel in need of TLC!
This hotel is in desperate need of an upgrade. All the fittings are old and the rooms incredibly dark. The lighting is totally inadequate. We had to use the torch on our phone to see in the wardrobe! No lounge or bar and front door locked at 22:00. Breakfast was adequate at best
However; it was very clean and the staff were pleasant and very helpful. There is a good ski room We did not use the Wellness centre so can’t comment.
It’s position in the town is good and handy for most things. Pleasant and helpful driver to shuttle you and luggage to and from station. This was obviously once a grand hotel in the middle of Zermatt but has seen little if any investment this century.
Paul
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Rikmaro
24 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Probably the best choice and value for a tight bud
I was very impressed with this place! I enjoyed my stay very much.. I arrived early around 10am and they allowed me to check in early. Woman at the desk was very helpful and friendly. Rooms are spacious, clean, and have a great view. Breakfast also was better than I expected and the coffee was great!
patrick
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Christopher
10 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bravo Astoria
Simple and straightforward mountain hotel in the middle of Zermatt. Wonderful location and the staff as fantastic - welcoming us, free and on time pickup at train, breakfast, storing our bags while we skied...
Christopher
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
31 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cadre traditionnel et fonctionnel.
Super le spa et sauna!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
10 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gemütlicher Aufenthalt
Sehr schöner Aufenthalt, sehr nahe vom Zentrum. 10 min vom Bahnhof entfernt. Man wird vom Hotel abgeholt. Tolle Tips von der Reception bekommen. Wellneslandschaft klein, aber sehr schön und gemütlich. Schöne Aussicht auf das Matterhorn.