Doppia Deluxe | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
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Recensioni per Hotel Elite Zermatt

3 out of 5
Hotel Elite Zermatt
Hofmattweg 3, Zermatt, VS

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 55 su 155 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 74 su 155 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 155 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 155 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 155 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

yubin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buono
vicino， comodo ， cortese
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

pldp

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non lasciatevi deprimere dalla reception
L’hotel non è giovanissimo e la reception penso sia la parte peggiore. Fortunatamente questa non rispecchia il resto dell’hotel. La camera di buone dimensioni con un bagno enorme. Arredamento anni 80 ma funzionante e pulito. Silenzioso verso l’esterno ma anche tra le camere e verso il corridoio. Colazione molto buona e varia. Posizione centrale, a 50 metri dalla via principale, poco più dalla fermata del Ebus e a 250m dalla stazione del Gornergrat. Ed infine un prezzo decente X una Zermatt carissima!!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

james

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service in this hotel is the best.

10/10 Eccellente

Patricia

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful and warm stay
Rooms were sufficient. Nice bathtub. Strong and warm shower. Beds were comfy but pillows too soft for my liking. Balcony was nice. But 2 most important points. First, the owner Marianne was a perfect host. Very helpful, accomodating, friendly and approachable. She made the stay into a 5-star holiday. Second, the buffet breakfast provided was very homely. Small set up but you have breads, spreads, cheeses, cold cuts, eggs, ham, mushrooms, hot drinks, juices, cereals, fruits. Didnt expect the breakfast spread to be so comprehensive. Shows how thoughtful the hotel is towards its guests!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
As everything you want
Lovely Little Hotel very clean and comfortable and at a great price and great location
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Marianne, il giorno 25 giu 2022
Thank you very much for your review, we really appreciate that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you again soon - all the best!!!

10/10 Eccellente

Marianne Kyburz Mammut

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles Hotel
Super Preis Leistung, sauberes Zimmer, gute Lage … rundum top.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Amparo c

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
does not have jacuzzi, smaller room
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Matilda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Elite is a small nice hotel, conveniently placed in the middle of Zermatt. Walking distance from Bahnhof is short, and ski bus to different starting points is just around the corner. Breakfast was a disappointment, and also the view of mountains. I booked a room with view, but it wasn't worth the extra money spent.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020
Risposta di Benjamin Grand, Assistant Director, il giorno 27 giu 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen Sie bald wieder einmal in Zermatt und in unserem Hotel begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse aus den zermatter Bergen, Ihr Hotel Elite Team

10/10 Eccellente

Damian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ideal location
Excellent location for everything - pubs, restaurants, clubs even ski slopes are not too far away - easy bus ride to either Gornergrat Bahn or the Matterhorn Express. The staff are very friendly. I would go back. I loved the jacuzzi in our room.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019
Risposta di Benjamin Grand, il giorno 4 gen 2020
Good afternoon Damian, thank you very much! It is a great pleasure to hear that you had a wonderful stay. It is the most important to us. We hope to welcome you again in the Zermatt mountains and in our Hotel. We wish you all the best and kind regards from the hotel elite team.

10/10 Eccellente

NIVEA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Atendimento excelente, ótima localização, instalações maravilhosas, banheiro espaçoso. Estão de parabéns!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Benjamin Grand, il giorno 29 dic 2019
Thank you very much for your rating. It is the most important thing for us, that you had wonderfull holidays. We hope to welcome you soon again in our hotel. We wish you all the best for the new year. Kind regards Benjamin Grand

10/10 Eccellente

Kathryn, Canada

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful and friendly!! It is in a very convenient location
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Benjamin Grand, il giorno 27 dic 2019
Thank you verry much Kathryn for your rating. The satisfaction of our guests is important to us. We are looking forward to welcome you again in our hotel. The Hotel Elite team wish you all the best. Kidly regards Benjamin Grand

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Hotel Elite Zermatt, il giorno 23 dic 2019
Thank you verry much for your ratiing, we hope to welcome you soon again in our hotel. Maybe in summer. We wish you all the best. Kindly regards Benjamin Grand and Hotel Elite Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ห้องพักมีวิวระเบียง สวยงามมาก มองเห็นภูเขา ห้องสะอาด น่าอยู่ ห้องน้ำกว้างมาก สภาพแวดล้อมดีทุกอย่าง แถมอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟ ใช้เวลาเดินไม่ถึง 10 นาที โดยรวมคือประทับใจมากค่ะ
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Kam man

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good service and location
Nice and warm service, clean room and good location just 3min walk to central main station. One lamp was out of order but still enough lighting to me,
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Heidi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Demande des rénovations majeures et une chambre pour les ski moderme
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Gerber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel bien situé, personnel sympa, petit déjeuner copieux
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Lance

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rooms were nice. Located conveniently near the main street. Free shuttle from the train station to the hotel was a godsend, since we had luggage. Elevator was old and scary, can only carry 2 people at a time.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Daniel

Very nice and clean. Location was good too. Just a little pricey.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Elite
Central location. Convenient for station and restaurants. Friendly staff and nice breakfast. Good size room.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
We enjoyed our stay at hotel elite zermat. The bathroom was big and the breakfast was sufficient. We got a little worried that we were going to miss our train because we left our luggage after the checkout but there was no front desk when we were about to get back our luggage. Good thing, there was a number we could call to help us with our luggages
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

Sungae

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Stephanie, New Jersey

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice stay
Had a nice stay the room was great but the place is a bit old and rough around the edges. Enjoyed a delicious breakfast which was included so that was a big plus. However the pillows were terrible like a piece of cardboard with a sheet over it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Heinz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ruhiges Hotel im Zentrum
Netter Empfang, geräumiges Zimmer mit Balkon, Badzimmer mit viel Abstellplatz, Morgenessen für alle Wünsche - Lage nahe beim Bahnhof Leider konnten wir die Hotelcard (50 %) nicht benützen!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Weber

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
trip to Zermat
The location is great but this hotel the room is so smell.. The carpet is so old.. Smell Odor
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Sue, Minnesota

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location, a 5 minute walk to train station, restaurants, and trail heads. Room was fantastic with a balcony and a view of the mountains.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Elzbieta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Miły pobyt w Zermatt
Hotel wspaniale zlokalizowany w cichym otoczeniu niedaleko dworca i stacji kolejki. Bardzo miła obsługa i wspaniałe śniadania. Obiekt nie najnowszy ale czysto i schludnie.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
מקום מצויין
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

Thomas, Solothurn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Preis Leistung optimal. Nette Angestellte. Super Lage.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Clean, good size rooms but avoid rooms 105 & 205
Clean and good size rooms. Friendly staff accommodating us with breakfast for early departure. One negative, we had rooms 105 and 205 with windows right above the entrance of the bar. The noise of people coming and going kept us awake. The bar did not close until 2 am. Ask for a different room.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Brett, Sydney, Australia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice budget hotel
I only stayed 1 night but I was very happy at the price I paid. The hotel is in a great location only 10 minutes walk from the station and right in the centre of the village. My single room was very basic but nice and clean and the continental buffet breakfast was sufficient. Staff were friendly and the WIFI was excellent but the highlight was looking up at the Matterhorn from my window and balcony.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

emily

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice Hotel - Rude and Useless Staff
Although this hotel was great with a good location - easily within walking distance of the town and the Gongergrat train - the staff ruined our experience. When we first checked in the lady behind the counter couldn't find our reservation and was faffing around with the paperwork so much that check in took a very long time. We then paid the city tax and she gave us our key and she told us she would find our paperwork later. She did not give us a receipt for the city tax as she was in such a faf that she couldn't find our paper reservation. Then as we were checking out a different woman made us pay the city tax again saying that because we didn't have a receipt we obviously hadn't paid it. The woman we spoke with at check out was incredibly rude and unhelpful, and was the same woman that the night before we had asked if it was possible to have extra pillows and even though we said we were happy to wait for them - she very rudely said no and that she had to bring them up. She never brought them and they never arrived even after we asked again. The hotel was nice though and we had a good view of the matterhorn from our room, however I wouldn't stay here again as the staff and the city tax issue left a bitter taste in our mouth.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nichts zu beanstanden. Sehr nettes Personal. Alte aber zweckmässige Ausstattung.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Chris, St louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value for Zermatt
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Travellover, Singapore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel!
The hotel is quite near the train station but can feel like a bit of a walk of you have heavy luggage. The bathroom is huge, spacious and clean. There was also a nice balcony to with a lovely view of the village. The room was comfortable and adequate. The breakfast was good and the staff was hospitable and helpful. They provided a kettle for us to boil water in the bedroom. If we go back, will stay at least 2 nights as the Zermatt village is really nice to walk around and explore.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay
Very nice jetted bathtub, view of the Matterhorn, and good breakfast (cold cuts, cheese, breads, boiled eggs, yogurt, cereal, coffee).
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Chi Lap

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Small hotel with central location
Had a 5 night stay in July. Used as a base for day walks. Good breakfast choices. No complaints.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
괜찮아요
욕실이 넓었어요 이박 편안하게 지냈어요
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018