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Recensioni per Hotel Firefly

4 out of 5
Hotel Firefly
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS

Recensioni

9,8

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 148 su 159 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 159 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 159 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 159 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 159 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

10/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Robert, MUNDELEIN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely loved The Firefly. Staff was very kind and super helpful. The Spa was very clean and had all the good stuff🤗. Great views from our beautiful room and it was quiet. Easy walk to the shops and restaurant and short walk to the glacier express gondola. I can’t say enough about The Firefly. Definitely going back!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Khaled

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Spencer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

leslie, Atlanta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Mario

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This property is overrated. What you see in the photographs, when you arrive is not how you think. I regretted it, I think in Zermatt there are better options for a lower price and a more accurate location !!!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Yuanna

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Justin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alexandre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
einfach top - jederzeit gerne wieder
Tolle Juniorsuite mit Balkon und grosszügigem Bad, leckeres Frühstück auf dem Zimmer, schöner Wellnessbereich, freundliches Personal. Hotel ist sehr zu empfehlen. Gerne jederzeit wieder.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

James, Hanover

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just Amazing!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Andreas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Dana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

nini

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Team Firefly , il giorno 19 giu 2023
Dear Nini, thank you very much for this kind review. We would love to welcome you again soon. Best wishes, Antonela

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.

10/10 Eccellente

Fahim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is spectacular and one of the best in Zermatt. Facilities are excellent with a great indoor pool and outdoor jacuzzi. The gym is great. It was an excellent bar which is super popular. Most of all, the service is world class. Staff is amazing. Room were very spacious.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

GABRIEL

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Mohammad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Annette

Soggiorno di 7 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perhaps the most welcoming experience that we have had. Staff is extremely friendly and helpful. Location is very good, walking distance to lifts and to a broad range of restaurants. The pool and jacuzzi have a unique vibe. Highly recommended as a top choice in Zermatt.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Maria Grazia

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Joao Henrique

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel and best experience
One of the best hotels and amazing experience. Highly recommend this hotel and if you visit Zermatt this is a must.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family of 6; fantastic boutique hotel ❤️
Friendly staff greeted us at train station. Loaded all our luggage and even delivered to the room. Fantastic suite. Breakfast delivered to the room every morning! Bartender makes fantastic cocktails! Several deer came to visit every morning! Will definitely stay again💕😀
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Evelyne

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Edith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jederzeit wieder
Sehr freundliches Service-Personal. Die Beratung am Desk war sensationell, auch die Auskünfte für Restaurants war super. Wir werden es jederzeit wieder empfehlen. Besonderes Highlight ist das reichliche und am Vorabend wählbare Frühstück auf dem Zimmer.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Mrs C D

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luksus i Zermatt
Lækkert hotel med fantastisk og venlig service. Frisk morgenmad serveret på værelset. Havde lille hund med - intet problem.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Nica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property. I've gone to Zermatt every year for decades and wanted to try this hotel, just to see the new kid on the block. Very impressive.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

joshua

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing, they go out of their way to make it feel like home and on vacation at the same time. Great spas pool saunas and jacuzzi. Easy access. Wonderful breakfast. Great bar and game room. Close to the lift. Amazing
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
체르마트 최고의 숙소
객실은 넓었지만 매우 청결했고 매일 하우스키핑 후 잘 정돈된 침구와 방상태는 만족스러웠다. 1층에 있는 사우나가 인상적이었는데 수영장, 건식과 습식 사우나 자쿠지 등 스키 후 피로를 풀기에 적합했다. 로비에 있는 바에서 즐거운 시간을 보낼 수 있었고 친절한 스텝들 덕분에 편안한 여행을 할 수 있었다.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
스키여행에 완벽한 숙소
4년전 방문 후 두번째방문 이었다. 일행들 모두 매우 만족해 했다. 우선 방마다 욕실이 있어 여러명이 사용하기 편리했고 주방엔 모든 주방도구가 갖춰져있어 매일 직접 저녁식사를 준비할 수 있었다. 거실에는 벽나로와 커다란 쇼파가 있어 휴식을 취하기에 완벽한 장소 였다. Furi 곤도라와 5분정도의 거리에 있어 매일 아침 스키타러 가기에 최적의 장소 였다고 생각한다. 직원들은 매우 친절했고 매일 아침 객실에 준비되는 아침식사는 매우 훌륭했다.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tiptop
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Nathalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
3 Übernachtungen im Firefly
Der Aufenthalt im FireFly lässts nichts zu Wünschen übrig. Das Zimmer ist gross und geräumig. Das Frühstück wird jeden Morgen zur gewünschten Zeit im Zimmer serviert. Der Spa und Wellness Bereich ist grosszügig und sauber. Wir kommen wieder!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Isabella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top Hotel - jederzeit wieder
Top Hotel, gute Lage, sehr freundliche, zuvorkommende und motivierte Mitarbeiter/Gastgeber, tolles Frühstück auf dem Zimmer (ist das Konzept des Hotels und nicht aufgrund von Corona), Zimmer und Bad sehr sauber und in bestem Zustand, schöner Wellnessbereich
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Stefan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Super Hotel
Tolles und ideenreiches Hotel, mit speziellem Morgenessen auf Zimmer. Sehr empfehlenswert!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mega sympathische Mitarbeitende, absolut toller Service, schöner Wellnessbereich.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Carolynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 STAR +++++++
We had an AMAZING stay at hotel Firefly. The staff and owners were very accommodating and went out of their way to ensure that all our needs were met. The breakfast was outstanding quality and quantity. The whole hotel including gym, spa and pool were cleaned to a very high standard. We would highly recommend this hotel.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

In Hwa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Lisa, Zurich

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed as a family (with young children), and were very impressed with the hotel! The staff was very friendly and helpful, and the room, as well as the pool/relax area, were beautiful, comfortable, and absolutely spotless.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

2/10 Terribile

Nathan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2020

10/10 Eccellente

Musa, Istanbul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di Kalbermatter, il giorno 28 gen 2020
Thank you very much for your review. We are delighted to read how much you enjoyed our hotel. It was a great pleasure to having you with us and we hope to see you again soon. Best wishes from Zermatt, Your family Kalbermatter & Team

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing!
What an amazing hotel, staff and area. I have Nothing bad to say about the hotel and staff at Firefly... I highly Recommend
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Firefly-Team , il giorno 20 dic 2019
Dear Paul Thank you for your nice review. We hope to welcome you soon back in our hotel. Best wishes

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
luxuriöse Unterkunft in Zermatt - ein Traum
Ausgezeichnete Unterkunft - wir hatten die Panorama Suite im Firefly. Schönes SPA und Fitnessbereich. Spezieller & sehr angenehmer Service ist das vielseitige Frühstück welches in der Suite serviert wird (Vorbestellung am Abend). Das Firefly hat eine gute, zentrale Lage nahe dem Matterhorn-Express & der Gornergratbahn. Bahnhof, viele Restaurants sowie Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Sehr angenehmes und zuvorkommendes Personal. Wir können das Firefly nur empfehlen.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019