La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 21:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.00 CHF a persona, a notte per gli adulti; 2.00 CHF a notte per gli ospiti tra i 9 e i 16 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 9 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Classificazione nazionale
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 3 stelle.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Sarazena?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Sarazena?
Questa struttura non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Sarazena?
Orario del check-in: 14:00-21:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Sarazena?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Hotel Sarazena?
A pochi passi da luoghi d'interesse come Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise, Tour Monte Rosa e Centro Visitatori di Zermatt, questo hotel vanta una buona posizione a Zermatt. Funicolare Zermatt-Sunnegga e Museo del Matterhorn si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Zermatt e Zermatt (QZB-Stazione ferroviaria di Zermatt) si trovano a due minuti a piedi.
Recensioni
Recensioni su
9,8
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,6
Servizi
9,8
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 61 su 70 recensioni
10 - Eccellente
61
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 70 recensioni
8 - Buono
7
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 70 recensioni
6 - Soddisfacente
2
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 70 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 70 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Smit
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location and I would definitely return next year.
Smit
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Jefferson
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel com aconchego é bem localizado.
Jefferson
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ellie
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were amazing. Loved this hotel, great location and super clean
Ellie
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Steven
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location right near the train station. The hotel is very clean and my room was nicely furnished. The price was reasonable for Zermatt and what stood out was the service. The lady at the front desk was very helpful and friendly. I used the private steam room/sauna one day and it was wonderful after skiing. I'd gladly stay again.
Steven
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
David
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
David
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Ding
25 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Ding
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
CHIH-WEN
22 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
位置方便,服務人員態度親切
CHIH-WEN
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Patrick
5 lug 2025
Mi è piaciuto: Servizi
The staff were all amazing and went out of thier way to take great care of us. Loved our stay.
Patrick
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Rise
11 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Family owned, clean, beautiful hotel.
Rise
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
TOMOMI
5 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely receptionist, good sized room for a single
Jeanette
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Dayamee
17 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right across from the train station. Area walkable and safe. Rooms were clean and cozy and I even had a view of the Matterhorn from my balcony. Staff very friendly and helpful. Breakfast was excellent!
Dayamee
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Amro
13 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly. Breakfast was delicious and location was perfect. Highly recommend staying.
Amro
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Martha
5 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional. Perfect location, big comfortable rooms, everything clean, good breakfast. Enjoyed our stay.
Martha
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Robert
27 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is a short walk from the SBB train station. It is also next to the Gornergrat Railway station. Room are large and beds are comfortable.
Robert
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Zuhaib
9 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean and staff were welcoming
Zuhaib
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Deepa
10 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing location, very convenient to walk around, close to railway stations, restaurants and shopping
Very cozy and clean rooms
Amazing staff
They need to provide better quality toiletries
Breakfast was ok, the lady serving breakfast was a bit rude
Otherwise we loved the place and location
Deepa
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
23 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel with great location
Awesome place to stay right in the heart of everything. 10/10 would recommend.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
30 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay!
We were warmly welcomed by Diana. The room was comfortable and spacious. It had a view of the Matterhorn! It is conveniently located next to the train station and other sights.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
??
26 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
フロントスタッフさんがとても笑顔で好印象でした!
??
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Atchara
27 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, big room and convenient
Atchara
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Cristina
8 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente calidad-precio en pleno centro
Hotel acogedor, excelente ubicación en pleno centro de Zermatt al lado de la estación de tren, en una calle tranquila, habitaciones amplias y cómodas, buen servicio y limpieza, todo en perfecto estado. Muy recomendable, calidad precio inmejorable
Cristina
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jian
24 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s nice the last day we left early they prepared breakfast sandwiches for us because we couldn’t make it normal breakfast time.
Jian
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tong
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura