Facciata della struttura - sera/notte

Recensioni per Le Mirabeau Resort & Spa Zermatt

4.5 out of 5
Le Mirabeau Resort & Spa Zermatt
Untere Mattenstrasse 12-14, Zermatt, VS

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 164 su 234 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 60 su 234 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 234 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 234 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 234 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
William was an excellent employee!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome place - highly recommend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room, Service, Pool and Breakfast were all excellent. Only downside was the single twin beds were abit uncomfortable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tracey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay at Le Mirabeau! We had a beautiful view of the Matterhorn that took our breath away. We loved the breakfast buffet every morning. It was a very easy walk to take the tram to ski. The staff was very friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ulrich Adelrich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Skiurlaub
Freundlich wurden wir empfangen an der Reception. Die Skier wurden vom Personal in den Skiraum gebracht, während wir auf das Zimmer begleitet wurden. Grosses Zimmer angetroffen mit Badzimmer und seperater Toilettenraum. Einzig zu bemängeln war die Douchewand, welche schlecht am Rand der Wanne fest gehalten wurde, sodas Wasser auf den Boden rinnen konnte. An der Hauseigenen Bar wurden wir bestens betreut. Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Bei der Abreise wurden wir mit dem Hauseigenen Elektromobil an den Bahnhof gebracht. War ein toller Aufenthalt in diesem Hotel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Natali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just perfect
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

EDGAR VICENTE URIBE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención del personal del hotel
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Mark , il giorno 5 mar 2024
Dear Edgar, We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We are particularly pleased about your positive feedback on our team and will pass on the compliment.We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mark , il giorno 5 mar 2024
Dear David, We are pleased that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 Eccellente

Gordon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place. Staff professional and friendly. Highly recommended.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mark , il giorno 5 mar 2024
Dear Gordon, We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We are especially pleased about your positive feedback about our team. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

8/10 Buono

Christoph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gutes Haus mit Sicht aufs Matterhorn. Sehr freundliches Personal, allerdings nicht immer deutsch sprechend. Gute Matratzen aber Kissen zu weich. Bad sehr gut und praktisch, ausser der Aufhängung vom Toilettenpapier, die nutzlos ist. Frühstück sehr gut, schönes Restaurant. Pool haben wir nicht benutzt. Die Lage in der Nähe vom Bahnhof kam uns sehr gelegen. Zermatt autofrei? Das ist zum Lachen. Motorenfrei vielleicht. Die Elektroautölis sind überall und fahren rücksichtslos, etwas wie Gehsteige gibts nicht.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For us, Mirabeau is hands down a favourite in Zermatt. It's a short distance from the train station - just far enough so one doesn't hear trains; close to main streets and both the Sunegga and Gornergrat bahns. The welcome is lovely, especially for canine friends (who also get water and food bowls and their own blanket), and the rooms are splendid, both roomy and well-appointed. We stayed in the annex, just above the spa, with its sauna, steam rooms, shower, relaxation rooms and a splendid outdoor shower. Breakfast in the newly updated dining area is plentiful, with options for everyone. The owners and staff are all multilingual and welcoming. This family-run hotel is comfortable and upscale at the same time, and it was such a treat to come back to Matterhorn views and quiet, while being only steps away from the centre. Absolute highest ratings, and we keep coming back.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mark, il giorno 5 mar 2024
Dear Catherine, We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We are especially pleased to hear your positive feedback about our team and the location of the property. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 Eccellente

Monika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nettes personal und super Ambiance!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mark , il giorno 5 mar 2024
Dear Monika, We are pleased that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Mark, il giorno 5 mar 2024
Dear Andrew,We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming you back with us in Zermatt!Best regards from the Matterhorn village,The Mirabeau Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Mark, il giorno 5 mar 2024
Dear guest, We are pleased that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 Eccellente

Kai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Incredible attention to detail. I will come back. Near the train station makes it the most practical hotel to come and go from.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Mark, il giorno 5 mar 2024
Dear Andrew,We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Mirabeau Resort & Spa. We are especially pleased to hear your positive feedback about our service and the location of the property.We would be delighted to welcoming you back with us in Zermatt!Best regards from the Matterhorn village,The Mirabeau Team

10/10 Eccellente

Kenzo

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Mark , il giorno 5 mar 2024
Dear Kenzo,We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming you back with us in Zermatt!Best regards from the Matterhorn village,The Mirabeau Team

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel, great location!
Great hotel and location. In general, the staff was friendly. Livia at the front desk was wonderful. Laura, on the other hand at the breakfast area was very rude and yelled at me and my friend in front of everyone for putting the wrong type of bread in the toaster and made sure to make us feel stupid by emphasize that the toaster was only for toasts. I can feel that she did it out of frustration but if this had happened before then put a sign specifying what type of bread needs to go in the toaster instead of yelling people at 8 in the morning, this happened in our last day and ruined our breakfast but our stay was pleasant and our dogs enjoyed the hotel as we did before this incident happened. Despite of this I can't recommend this hotel enough, our room was amazing we had 2 balconies. Thank you Livia as she gave us an upgrade.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Thank you for your stay, il giorno 19 apr 2023
Dear Jessica,Thank you so much for your visit and for reviewing our hotel. We are very pleased to read that you and your dogs liked our facilities and enjoyed your stay with us. At the same time, we would like to take this opportunity to apologise for the inconvenience you experienced at your last day at the breakfast. May we assure you that we will pass on your feedback.We would be pleased to welcome you at Le Mirabeau Hotel & Spa again anytime and remain with kind regards from the Matterhorn village Livia/Front Desk

10/10 Eccellente

April

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect location, Perfect everything!!!
We love everything about Le Mirabeau! We travelled to Zermatt for my husbands 50th birthday and could not have been happier with our hotel choice. It is the perfect location, extremely charming throughout, a cozy bar and generous breakfast buffet with staff always willing to make fresh items like omelettes. I left something in our room and they mailed it to me the day we left with no hassle. Our room was upgraded (thank you) and we had an amazing view of the Matterhorn. Lunch at the Bistro was quick and delicious. You will not regret staying here.
The Hotel
Very charming decorations throughout
Lovely Bistro
Pool and Jacuzzi
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Julia Meitina/Front Desk, il giorno 20 mar 2023
Dear April,thank you so much for your visit and the kind words.It was a pleasure having you with us at Le Mirabeau Hotel & Spa. We are delighted to hear that you were able to enjoy your stay to the fullest and thank you for the compliments from the bottom of our heart - they have been warmly forwarded to our caring staff. We would be pleased to welcome you back with us anytime.Until then, we send you our best wishes.Warm regards from the Matterhorn village

8/10 Buono

Kanna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location near mini market, Zermatt station, and the Main Street. Friendly and helpful reception staffs, and very nice restaurants.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Julia Meitina, il giorno 5 feb 2023
Dear Kanna,We thank you very much for your kind feedback regarding your recent stay with us.It is our sincere objective to deliver exceptional service every day and to meet and even exceed our guest’s expectations. We are pleased to hear that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back one day and remainwith warm regards from ZermattJulia Meitina/Front Desk

8/10 Buono

Christian

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es war ein toller Aufenthalt mit einem grossen Zimmer, reichhaltiges Frühstück und ruhige Lage. Verbessern könnte man, dass es auf dem Zimmer Schweizer Mineralwasser hat.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Julia Meitina/Front Desk, il giorno 30 ago 2022
Lieber Daniel,Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Bewertung nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Le Mirabeau Hotel & Spa.Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Aus Preisgründen stellen wir momentan kein Schweizer Mineralwasser auf den Zimmern zur Verfügung, auf Anfrage ist dieses jedoch jederzeit erhältlich. Wir danken vielmals für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse aus Zermatt,

10/10 Eccellente

sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. Staff was great and the location is terrific!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Julia Meitina/Front Desk, il giorno 9 ago 2022
Dear Sara, Thank you so much for your lovely review. We are glad to hear that you liked it here at Le Mirabeau Hotel & Spa. We appreciate your positive feedback as it motivates us to always do our utmost for all our valued guests. We would be pleased to welcome you in Zermatt again anytime. Until then, we wish you all the best. With kind regards from the Matterhorn village

10/10 Eccellente

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely balcony view !!!
The hotel room we had was wonderful with a really nice large balcony #405. The bartender in the lobby is wonderful ( Francesco) spelling not sure of correct, however he deserves a wonderful mention. He represents the hotel with 5 star service. One serious recommendation is whoever the host in the morning needs to lighten up on where they allow guests to sit. The restaurant can be empty and if you ask for window seat she refuses and we watched it happen countless times !!! Allow the people to seat themselves and then accommodate them. Most servers seemed brand new with no clue. Other than that… the location is perfect and we did enjoy the spacious room . Would definitely return. Management please correct the hostess seating issue. It’s not necessary to correct all guest on what table they would like. Thank you !!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Julia Meitina/Front Desk, il giorno 9 ago 2022
Dear Suzanne, Thank you so much for your friendly and honest review, We appreciate you taking the time and pointing out all details. Positive feedback inspires us to constantly do our best for our dear guests. As for the breakfast seating situation, certain tables are reserved upfront by repeat clients of ours. All other tables are at a first come first serve basis. We will look into communicating this to all guests better. We hope that you had an enjoyable stay with us and would be delighted to welcome you again anytime. Warm regards from Zermatt

6/10 Soddisfacente

jane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The property is located close to the train station and the town which is super convenient. I booked a room with Matterhorn view and it was lovely to sit on the balcony and wait to see the Matterhorn. (We didn’t in full). Room was ok. A few things were in need of fixing, like light switches falling off in your hand. The room did not have any air con which seems to be a reoccurring issue in Switzerland. The room was boiling and so had to leave the patio door open all night. The bed was comfortable and there were spare pillows plus robes and slippers. Didn’t use the pool area but when we looked it was empty. Breakfast was ok. Things were running out a lot so you had to wait or ask. Bircher was nice and there was a good selection of breads , cheeses etc. Overall, it was a pleasant place to stay. However for the price I was just expecting a little more luxury.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Julia Meitina/Front Desk, il giorno 9 ago 2022
Dear Jane, We thank you very much for taking the time and leaving us your kind and honest review. It was a pleasure to have you as our guest. For the technical issue of the light switches, which is a one-time case, we truly apologise. We do indeed not have any air conditioning at the hotel. In Zermatt, being a ski resort with an elevation of 1600m, we usually experience mild summers. We would have been pleased to borrow you an fan right away upon request. Your feedback helps us improve as we always strive to provide the best possible service to our valued guests. We hope that despite the circumstances you still had an enjoyable stay with us. With our best wishes from Zermatt

10/10 Eccellente

Tomas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Carolyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel, 5 minutes from train station.
This is a beautiful hotel, 5 minutes walk from the train station. Nice pool for laps with hot tub in doors. Sauna area is great too. Nice restaurant for dinner, and breakfast buffet is plentiful. The staff could not have been more accommodating.. Matterhorn views are fabulous. Highly recommended!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Brigitte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr Zentral Gutes Frühstück
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Buffet petit déjeuner est bien, service ok, lampe de chevet ne fonctionne pas, problèmes avec la télévision. Travaux de démolition très bruyant au bâtiment d’en face. Dans l’ensemble correct, mais ne correspond pas au prix payé
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wunderschöne Aufenthalt
Super Aufenthalt: Wellness Bereich ist schön, Service Team ist sehr freundlich, das Essen ist hervorragend. Es ist zu empfehlen, immer wieder gerne.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the service
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gute Lage. Sehr angenehmes Ambiente. Aufmerksames und freundliches Personal.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

8/10 Buono

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Nejib

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal war ausserordentlich freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein. Man fühlt sich einfach wohl
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2021

6/10 Soddisfacente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A éviter
On s'attendait à un hôtel de plus grand standing; Restaurant très décevant au niveau de la fraîcheur des produits. On nous avait annoncé un prix exceptionnel et le prix a été bien trop élevé par rapport à ce l'on est en droit de s'attendre à Zermatt.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Violeta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wunderbar!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mysigt, grym service och trots omständigheterna! Väldigt bra mat och mysigt spa.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bonne expérience
Le Mirabeau est un super havre de paix. Les restaurants ainsi que la piscine et l'espace wellness en font une perle rare. Sa proximité de la Gare est un atout.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

Patrick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Unser Aufenthalt war wunderbar. Der Service war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Im Aussenbereich der Bar haben wir in der Sonne mit Blick aufs Matterhorn ein Glas Weisswein genossen. Auch da war der Service in Ordnung, hat uns aber nicht gleichermassen überzeugt. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Schade ist, dass wir in zwei Einzelbetten geschlafen haben, da man immer wieder in einem Spalt liegt.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Fabian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
zentral gelegenes hotel - am morgen eher laut - das wird aber mit der nähe zum bahnhof kompensiert.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Pavla Kengelbacher

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a luglio 2020