Phoenix si trova a Zermatt e vanta una posizione strategica in campagna e in riva al fiume. Cabinovia Zermatt-Furi è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. Per gli amanti delle attività, invece, due tappe fondamentali sono Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise e Stazione sciistica di Sunnegga. Matterhorn Glacier Ride e Piccolo Cervino sono altri due luoghi da visitare consigliati. Qui non manca niente per divertirsi sulla neve con attività come lo sci di fondo, lo sci alpino, le escursioni con racchette da neve e lo slittino. Vai alla guida turistica di Zermatt
Untere Wiestistrasse 11, Zermatt, VS, 3920
Cosa c’è nei dintorni?
Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise
1 min a piedi - 0.0 km
Zermatt - Furi
10 min a piedi - 0.8 km
Stazione sciistica di Sunnegga
14 min a piedi - 1.2 km
Funicolare Zermatt-Sunnegga
3 min a piedi - 0.3 km
Cabinovia Zermatt-Furi
18 min a piedi - 1.5 km
Come spostarsi
Zermatt (QZB-Stazione ferroviaria di Zermatt) - 6 min. a piedi
Sion (SIR) - 75 min. in auto
Ristoranti
McDonald's
8 min a piedi
Bazaar
7 min a piedi
Parkhotel Beau Site
9 min a piedi
Golden India
7 min a piedi
Schweizerhof Kitchen
8 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Phoenix
Hotel nei pressi di Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise
Non lontano da Cabinovia Zermatt-Furi e Stazione sciistica di Sunnegga, Phoenix offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un caminetto nella hall e un bar. Le dotazioni della struttura includono una palestra e il Wi-Fi gratuito in camera.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Una navetta dalla stazione ferroviaria, check-out veloce e una sala riunioni
Servizio di lavanderia, aree riservate ai non fumatori e un ascensore
Una TV nella hall, tour in elicottero/aeroplano e informazioni per tour in bici
I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Phoenix dispongono di servizi come il Wi-Fi gratis e casseforti, oltre a camere insonorizzate e macchine per caffè espresso.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Bagni con vasche o docce e set di cortesia
TV a schermo piatto da 40 pollici con canali via cavo
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria dalle ore 08:30 alle ore 17:30 (con un supplemento)
Navetta per la stazione ferroviaria su richiesta
Trasferimento per la stazione ferroviaria (con un supplemento)
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
Un bar/lounge
Cose da fare
Deposito biciclette
Deposito sci
Palestra
Parco avventura
Tour in bicicletta
Tour in elicottero/aeroplano
TV nelle aree comuni
Servizi di base
Deposito bagagli
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi business
Sala per riunioni
All'esterno
Nella zona montana
Sul fiume
Accessibilità
Ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
4 piani
Anno di costruzione: 2009
Camino nella hall
Finestre con doppi vetri
Politica di riciclaggio completa
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Copriletto in piuma
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 40 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Macchina per caffè espresso
Altri servizi/dotazioni
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Riscaldamento
Scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 19:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 10:30
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 5 giorni prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo passaporto.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Zermatt si trova in un'area non accessibile in auto ed è raggiungibile solo in treno.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 CHF ad animale al giorno.
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura non accetta prenotazioni che includono i bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100 CHF al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.00 CHF a persona, a notte per gli adulti; 2.00 CHF a notte per gli ospiti tra i 9 e i 16 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 9 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Supplemento per animali domestici: 20 CHF ad animale, al giorno
Letto aggiuntivo: 100 CHF al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Classificazione nazionale
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 3 stelle.
La struttura è conosciuta anche come
Phoenix Hotel Zermatt
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel Zermatt
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Phoenix?
Sì, Phoenix ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 20 CHF ad animale al giorno.
Quanto costa il parcheggio presso Phoenix?
Questa struttura non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Phoenix?
Orario del check-in: 15:00-19:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Phoenix?
Orario del check-out: 10:30.
Dove si trova Phoenix?
Con una buona posizione in riva al fiume, questo hotel si trova a 2 km da Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise, Cabinovia Zermatt-Furi e Stazione sciistica di Sunnegga. Zermatt (QZB-Stazione ferroviaria di Zermatt) è a 6 minuti a piedi, mentre Stazione ferroviaria di Gornergrat è a 7 minuti.
Recensioni
Recensioni su Phoenix
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
8,8
Posizione
9,4
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 490 su 688 recensioni
10 - Eccellente
490
Valutazione di 8 - Buono. 162 su 688 recensioni
8 - Buono
162
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 688 recensioni
6 - Soddisfacente
24
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 688 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 688 recensioni
2 - Terribile
9
Recensioni
8/10 Buono
Anton, Milano
21 apr 2014
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
QUASI OTTIMO
Ambiente confortevole, stanze pulite, personale molto riservato, forse troppo, perché nel bar non c'era mai nessuno, Forse il prezzo della camera è in po' eccessivo rispetto all'offerta: la colazione è fatta da un non ricco (il caffè è umano, calcolando la media nazionale) e i cibi dolci sono di scarsissima qualità, tutto confezionati.
Anton
8/10 Buono
Anton, Milano
21 apr 2014
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
QUASI OTTIMO
Ambiente confortevole, stanze pulite, personale molto riservato, forse troppo, perché nel bar non c'era mai nessuno, Forse il prezzo della camera è in po' eccessivo rispetto all'offerta: la colazione è fatta da un non ricco (il caffè è umano, calcolando la media nazionale) e i cibi dolci sono di scarsissima qualità, tutto confezionati.
Anton
10/10 Eccellente
Ruthie
Viaggio con la famiglia
3 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, great service, outstanding breakfast.
Ruthie
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Gary
3 feb 2026
Gary
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Mehran
1 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We stayed in Phoenix hotel in Zermatt for 4 nights. I really can’t think of anything negative. From the location to check in to our room and hotel cleanliness, the fabulous breakfast, the Swiss hospitality, all helped us have a flawless ski vacation in Zermatt. I have no doubt I would stay there again. Thank you to the staff especially Dennis and Lawrence. Everyday they were available to answer our questions and guide through our daily needs.
Mehran
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Lauren
18 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Came here on our honeymoon and wow did the staff make you feel like family and welcome. We got there and talked to the woman at the desk about our plans and she helped us reroute our trip to a way that made way more sense ! Woke up the next morning and she had a whole map highlighted and ready to go for us. We can’t wait to come back and visit. Truly phoenix hotel was amazing to us.
Lauren
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Taro
27 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Taro
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Carrie
Viaggio con la famiglia
26 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast! Beautiful location, staff was super helpful and gave great recommendation’s. Very clean, great balcony! We loved it!
Carrie
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
2/10 Terribile
KAHORI
22 set 2025
KAHORI
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
8/10 Buono
Eriko
Viaggio con la famiglia
17 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Choi
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
William
Viaggio di coppia
14 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The desk staff was extremely helpful (ie power converter, 2 extra pillows, dinner choices) breakfast included. One think to remember going to and from Zermatt- gas vehicles such as private coach can only reach to town south of Zermatt, Tasch. So when leaving you need to talk the train 1 stop to reach your connection. Hotel was great
William
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Thomas
Viaggio con la famiglia
7 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir hatten drei Zimmer , alle waren sehr begeistert , und das Frühstück ist fantastisch
Jederzeit zu empfehlen
Thomas
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
6/10 Soddisfacente
irit
31 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
So so experience
Front desk lady was not friendly at all upon arrival, for the price they charge I would expect much better service. at the breakfast staff were very nice.
Overall ok.
Will not come back
irit
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Larry
31 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Larry
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Lena
25 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lena
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
8/10 Buono
Kim
Viaggio con la famiglia
8 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kim
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
8/10 Buono
Peter
14 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Etwas abseits, dafür sehr ruhig.
Schönes Zimmer mit schönem Bad.
Peter
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Ian
Viaggio di coppia
29 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at Phoenix Hotel for two nights. It’s conveniently positioned but in a very quiet area. The room was lovely, spacious and comfortable.
The staff were v friendly and a highlight was the breakfast which was fresh and generous!
Overall a great place to stay when in Zermatt!
Ian
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
BYUL
Viaggio con la famiglia
26 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
마테호른뷰라 서 너무 좋았어요~
BYUL
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Scott
24 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Scott
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Alison
Viaggio con la famiglia
21 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Alison
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Hillary
20 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
2 Nights in Zermatt
We spent 2 nights at the Hotel Phoenix during a quick jaunt to Zermatt. The rooms are clean, comfortable and all have a nice balcony. The hotel owners and staff were very helpful with suggestions for excellent trail running loops. Breakfast includes a full spread.
Hillary
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
katsumi
Viaggio con la famiglia
31 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura