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Immagine fornita dalla struttura
Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma
Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma
Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma
Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

4,6/5 Meraviglioso

Gli ospiti hanno assegnato alla struttura un punteggio di 4,8 su 5 per la pulizia.

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratis
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Spa
  • Palestra
  • Bar

Pratiche di pulizia e sicurezza

  • Pulizia con disinfettanti
  • Disinfettante per le mani fornito
  • Dispositivi di protezione individuale

Esplora la zona

    Località più richiesteStazione sciistica di Sunnegga36 min a piedi
    Località più richiestePorto sospeso Charles Kuonen17 min in auto
    Località più richiesteStazione sciistica di Saas-Fee53 min in auto
    AeroportoSion (SIR)75 min in auto
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  • Camera

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • 28 m²
    • Per 3 persone
    Più dettagliCamera
  • Doppia Standard, 2 letti singoli

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.9/5

    Servizi della camera

    • 20 m²
    • Per 2 persone
    Più dettagliDoppia Standard, 2 letti singoli
  • Doppia Deluxe, 2 letti singoli, vista montagna (Matterhorn)

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • 26 m²
    • Vista montagna
    • Per 2 persone
    Più dettagliDoppia Deluxe, 2 letti singoli, vista montagna (Matterhorn)
  • Doppia Deluxe, 2 letti singoli

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 3.6/5

    Servizi della camera

    • 26 m²
    • Per 2 persone
    Più dettagliDoppia Deluxe, 2 letti singoli
  • Doppia Superior, 2 letti singoli

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • 23 m²
    • Per 2 persone
    Più dettagliDoppia Superior, 2 letti singoli
  • Doppia Standard, vista montagna (Matterhorn)

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.8/5

    Servizi della camera

    • 20 m²
    • Vista montagna
    • Per 2 persone
    Più dettagliDoppia Standard, vista montagna (Matterhorn)

Informazioni sui dintorni

Zermatt

Phoenix si trova a Zermatt e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione ferroviaria e in riva al fiume. Matterhorn Ski Paradise e Stazione sciistica di Sunnegga sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. A livello naturalistico, invece, spiccano Unterrothorn e Monte Weisshorn. Qui c'è tutto per divertirsi sulla neve, ad esempio lo sci di fondo e lo sci alpino, oppure prova le altre attività all'aperto come le escursioni con racchette da neve e lo slittino.
Vai alla guida turistica di Zermatt
Località più richieste

Cosa c’è nei dintorni?

  • Stazione sciistica di Sunnegga - 36 min a piedi
  • Porto sospeso Charles Kuonen - 17 min in auto
  • Funivia St. Niklaus - Jungu - 24 min in auto
  • Stazione sciistica di Saas-Fee - 53 min in auto
  • Lago di Moiry - 90 min in auto

Come spostarsi

  • Stazione di Zermatt - 7 min. a piedi
  • AeroportoSion (SIR) - 75 min. in auto

Informazioni su questa struttura

Phoenix

Hotel 3 stelle in riva al fiume - Matterhorn Ski Paradise a pochi passi
In questo hotel per non fumatori sono disponibili una palestra, un bar/lounge e trattamenti spa. Non mancano gli extra a costo zero come la colazione a buffet gratuita e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Altri servizi includono una sala per riunioni, servizio di lavanderia/lavaggio a secco e servizio lavanderia. Le 27 camere con insonorizzazione della struttura offrono Wi-Fi gratuito e macchina per caffè espresso. Per il tempo libero, avrai a disposizione anche una TV a schermo piatto con canali via cavo, copriletto in piuma e asciugacapelli.
Phoenix offre 27 sistemazioni con macchine per caffè espresso e casseforti in camera. I letti sono preparati con copriletto in piuma. Una TV a schermo piatto da 40 pollici con canali via cavo. I bagni sono dotati di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita. Sono disponibili una scrivania e telefono. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni; inoltre, è possibile richiedere biancheria da letto ipoallergenica.

I servizi ricreativi di questo hotel includono una palestra.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Pratiche di pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
La struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
Le sistemazioni degli ospiti sono sigillate dopo il servizio di pulizia
Segue le linee guida di sanificazione del seguente documento o ente: Clean & Safe (Svizzera)

Distanziamento sociale

Check-out senza contatti
Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Pannelli di protezione in plexiglass sono presenti nelle principali aree di contatto
Sono in vigore misure di distanziamento sociale
Servizio in camera senza contatto disponibile.

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Si applicano misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Servizi della struttura

Connessione a Internet

  • In tutte le camere: Wi-Fi gratuito
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • È disponibile un parcheggio nelle vicinanze: 15.00 CHF al giorno
  • Navetta da e per la stazione ferroviaria, disponibile dalle 08:30 alle 17:30 (a pagamento)
  • Navetta per la stazione ferroviaria disponibile su richiesta

Cibi e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 7:30 alle 10:00.
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Palestra
  • Trattamenti spa

Per famiglie

  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Servizio lavanderia
  • Camere insonorizzate

Servizi di base

  • Ascensore

Servizi agli ospiti

  • Pulizie giornaliere
  • Servizio di lavanderia
  • Reception con orario limitato
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Deposito sci
  • Supporto per la prenotazione di tour/biglietti

Lingue parlate

  • Inglese
  • Francese
  • Tedesco

Servizi business

  • Sala per riunioni

Spa

  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi sportivi
  • Massaggi thailandesi

Altro

  • Caminetto nella hall
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • TV nelle aree comuni

Servizi della camera

Camera da letto

  • Tende oscuranti
  • Copriletto in piume
  • Riscaldamento
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola

Bagno

  • Vasca o doccia
  • Set di cortesia gratis
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto 40 pollici
  • Canali TV via cavo

Cibi e bevande

  • Macchina per caffè espresso

Altro

  • Camere comunicanti disponibili
  • Scrivania
  • Telefono
  • Cassaforte
  • Insonorizzazione

Regolamenti

Check-in

Check-in dalle 15:00 alle 19:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:30
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:30.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 19:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
Zermatt si trova in un'area non accessibile in auto ed è raggiungibile solo in treno.

Lavori di ristrutturazione

La struttura osserva la chiusura tra il 18 ottobre e il 17 dicembre.

Modalità di accesso

Reception con personale addetto alla porta

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 CHF ad animale al giorno.
Solo cani e gatti
2 per camera
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100 CHF al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 40 CHF al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

I seguenti importi andranno pagati presso la struttura:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.00 CHF a persona, a notte per gli adulti; 1.5 CHF a notte per gli ospiti tra i 6 e i 16 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 17 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura. Tuttavia, ci potrebbero essere delle variazioni dovute, ad esempio, alla durata del soggiorno o al tipo di camera.

Extra

I seguenti costi e depositi vengono addebitati dalla struttura all'utilizzo del servizio, all'arrivo o alla partenza.

  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 15.00 CHF al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 15 CHF ad animale, al giorno
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 40 CHF al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 100 CHF al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richiesti una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Hai il pallino per la protezione? Qui trovi un estintore antincendio e un rilevatore di fumo.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura offre trasferimenti dalla stazione (possono essere previsti supplementi). Si prega di contattare la struttura 48 ore prima dell'arrivo per organizzare il servizio, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 3 stelle.

La struttura è conosciuta anche come

Phoenix Hotel Zermatt
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel Zermatt

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Phoenix e ricevere un rimborso completo?
Sì, Phoenix offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione di Phoenix sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Gli animali sono accettati presso Phoenix?
Sì, Phoenix accetta i cani e i gatti (massimo 2 per stanza). La struttura richiede un supplemento di 15 CHF ad animale al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Phoenix?
Il check-in è disponibile nell'orario 15:00–19:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Phoenix?
Orario del check-out: 10:30.
Dove si trova Phoenix?
Con una buona posizione in riva al fiume, questo hotel si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Funicolare Zermatt-Sunnegga e Matterhorn Ski Paradise. Chiesa di St. Mauritius e Museo del Matterhorn si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Zermatt è a 7 minuti a piedi, mentre Stazione ferroviaria di Gornergrat è a 7 minuti.
4,6
Meraviglioso
5 - Eccellente
344
4 - Buono
124
3 - Soddisfacente
18
2 - Scarso
2
1 - Terribile
2

4,8/5

Pulizia

4,6/5

Personale e servizio

4,5/5

Servizi

4,7/5

Condizioni e dotazioni della struttura

4/5 Buono

Happy face iconMi è piaciuto:Pulizia
Sad face IconNon mi è piaciuto:Personale e servizio
QUASI OTTIMO
Ambiente confortevole, stanze pulite, personale molto riservato, forse troppo, perché nel bar non c'era mai nessuno, Forse il prezzo della camera è in po' eccessivo rispetto all'offerta: la colazione è fatta da un non ricco (il caffè è umano, calcolando la media nazionale) e i cibi dolci sono di scarsissima qualità, tutto confezionati.

4/5 Buono

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QUASI OTTIMO
Ambiente confortevole, stanze pulite, personale molto riservato, forse troppo, perché nel bar non c'era mai nessuno, Forse il prezzo della camera è in po' eccessivo rispetto all'offerta: la colazione è fatta da un non ricco (il caffè è umano, calcolando la media nazionale) e i cibi dolci sono di scarsissima qualità, tutto confezionati.

4/5 Buono

Viaggio di coppia
Happy face iconMi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gute Lage, sehr sauber, schön, stillvoll ausgestattete Zimmer. Gutes Frühstück. Sehr freundliche und immer hilfsbereite Gastgeber. Wir kommen bestimmt wieder.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2020

4/5 Buono

Happy face iconMi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2020

4/5 Buono

Viaggio di coppia
Happy face iconMi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
sehr freundlich und sauber, gerne wieder einmal. Zermatt und Hotel waren super.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

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