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Recensioni per Sunstar Hotel Zermatt

Sunstar Hotel Zermatt
Untere Mattenstrasse 50, Zermatt, VS

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 215 su 330 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 92 su 330 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 330 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 330 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 330 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Manuela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno a Zermatt
Albergo pulito e confortevole. Non offre servizio di ristorazione. Colazione: manca frutta fresca. Alla ricezione parlano solo tedesco e inglese. In una località rinomata come Zermatt mi aspettavo almeno il francese. L'italiano purtroppo viene sempre dimenticato!!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Leonardo, Padova

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect. The hotel is very nice and close to everything you need. The room was very clean, quiet and with a beautiful view but the thing that surprised me was the staff. The receptionists and the waiters of the restaurant (we ate very well also the new year's eve dinner) were very kind and available as few people i found in my experience with hotels. GREAT PEOPLE Thanks so much for everything Leonardo S.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno perfetto!
Splendidamente!

10/10 Eccellente

kiattiyot

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view from the balcony was breathless. The staff was very friendly, and the service and the hotel's amenities were great.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Breakfast was awful recycled food from days before. First day my blow dryer broke but it was fixed the next dsy
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
War sehr schön, merci
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Kerstin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schönes gelegenes Hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Flavio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Alexandre

Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel in Zermatt, walking distance to the train up to gornergrat or the sunnegga funicular. Very nice, helpful staff.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Roberto

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Torkel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice
Veldig helpful and friendly staff, great service and comfort.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Adan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Stian

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

floyd

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great place friendly people
From the check in to breakfast and check out everyone was super friendly and accommodating. The room was modern with very nice details . The photo is a view from my balcony on the second floor
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Eli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved it! Very friendly, good breakfast. I enjoyed the hot tub! Great views
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simples e correto: entrega o que oferece
Excelente hotel. Simples, porém aconchegante, belissimas vistas para a Matterhorn. SPA muito bom, perfeito para relaxar ao final do dia na montanha.
Vista da varanda
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

SungJun

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Mattehorn room review
Clean rooms, comfortable beds, open shower, could be better if there were kettles and coffee machines in the room.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Jürg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gerne wieder
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Adolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bueno
Muy bien ubicado, es un hotel pequeño. Destaco a la recepcionista Margarida, quien fue muy amable.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zermatt nice
Close to the train station. Clean and friendly. Great breakfast included with the room. Walkable town with great early season skiing. You don’t need a room with a view of the Matterhorn because you’re going to ride the lifts and get pictures up close anyway. While it’s expensive to visit (eat out and shop) the Sunstar was reasonable and we’ll worth the stay.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Satyam

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

2/10 Terribile

Florian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schlechter Ausbaustandart, einem Garni entsprechend und niemals einem 4 Sternehotel. Das Hotel ist seit März 2020 auch ein Garni. Das Frühstücksbuffet minimal und schlecht. Der Wellnessbereich nicht einmal der Rede wert! Das Personal teilweise sehr war freundlich, manchmal aber so unerfahren, dass man noch selber zeigen musste, wie man ein Bier zapft...
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

emiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Increíble
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Hai Wei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a wonderful experience! I recommend this property for： 1. Stunning view of the village and Matterhorn from the balcony of my room 2. Very good breakfast buffet 3. Well-designed room with nice decorations and lights 4. Staff speaks excellent English 5. 5 min to the train station, the main shopping street and Gornergrat Bahn station, 2 min walk to Sunnegga station 6. Lastly, when I checked out, there were pouring rain. The staff kindly drove me to the train station!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Yu-Fang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, friendly staff, quiet and good view.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Mary Jane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location with gorgeous surrounding mountains. Easy access to train station and hiking trails.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Josue

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful stay
The hotel rooms are in very good condition and the views are spectacular.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Brock

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our favorite of all the hotels
Warm hotel with super friendly staff. We cracked a window every night and loved falling asleep to the mountain air and the sound of a near by creek. Waking up to crisp mountain air and a view of Zermatt isn’t a half bad way to start the day. Breakfast was above average and the dining room and patio were perfect.
View from our room.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

yogendra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and located in a perfect place. make sure to get the 4th floor to get the full beauty of amazing mountains and water stream flowing by. overall great experience.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the staff, the stunning view of the Matterhorn (pay the extra dollars, it’s worth it cause the balconies were like an extra room in the hotel!), breakfast was one of the best I had in Switzerland. Convenient to everything yet not packed in with hordes of other hotels and people. Close to the (free) bus stop so didn’t have to walk to the base of the mountains every day. Perfect place at a good price. Also the spa downstairs was my 6 year old kids favorite part of Zermatt outside of zip lining!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel bietet ein gutes Preis, Leistungsverhältnis an. Das Zimmer ist gut eingerichtet. Die übrige Anlage mit Garten ist gut.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zermatt Unplugged
Das Hotel liegt in Fussnähe zum Bahnhof. Empfang war freundlich! Zimmer zuoberst mit seitlicher Sicht aufs Matterhorn und durch ein kleines Fenster direkt! Bett war bequem! Badewanne im Zimmer fand ich originell aber mässig praktisch! Dürfte zudem etwas mehr Licht über dem Lavabo haben! Frühstück war soweit gut! Angebot fand ich für die Hotelkategorie etwas mässig obwohl man verschiedene Eierspeisen zusätzlich bestellen konnte! Abendessen wird im Moment nicht angeboten (Folge der Pandemie). Preis-Leistung war gut! Ich finde die eine oder andere Auffrischung des Hotels wäre nötig aber im Moment wohl zurück gestellt! Aber ich kann mir gut vorstellen da wieder mal zu buchen!
Aussicht aus dem Zimmer allerdings nur ein Seitenfensterchen! Vom Balkon hatte man seitliche Sicht
Badewanne im Zimmer drin! Mässig praktisch aber ok
Bett war bequem! Habe gut geschlafen
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ruhige Lage, top Zimmer, gratis Minibar (tolle Getränke), freundliche Rezeption, Sauna & Jacuzzi nice.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren mit allem sehr zufrieden
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2021

8/10 Buono

Johan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decent, but could be better.
Honestly.. A bit disappointed.. Staff seemed a bit "annoyed" at breakfast (but Breakfast was good!) and I actually booked a room with Balcony View of Matterhorn, however we got a simple room on the side of the building with absolutely no view as promised. It was all-in-all a decent stay, but it could have been better if they had just put a bit more effort into it. I will still say it was a good stay. But 300 CHF for a room with no view (and compared to what I could have chosen) was a bit disappointing.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Lorenz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Freundlicher Empfang und ruhiges Zimmer. Minibar inclusive. Frühstück und Service-Mitarbeiter sehr zuvorkommend und kundenorientiert.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Sunstar Hotel, il giorno 1 dic 2020
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass sie eine gute Zeit hatten. Wir würden uns sehr freuen, sie ein anders Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Sunstar Hotel Zermatt Team

8/10 Buono

Marlies

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wir hatten trotz Corona, schöne Tage. Das Hotel ist gutgelegen und zweckmässig. Wir hatten eine Badewanne im Zimmer. Im WC ist es sehr eng. Das Frühstück war wirklich gut, es hat nichts gefehlt! Im der Minibar Im Zimmer, darf man sich kostenlos bedienen. Wegen Corona, kann man den Wellnessbereich 1 Stunde reservieren, und ist somit alleine
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Sunstar Hotel, il giorno 1 dic 2020
Liebe Marlies Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass sie eine gute Zeit hatten. Wir würden uns sehr freuen, sie ein anders Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Sunstar Hotel Zermatt Team

10/10 Eccellente

Cedric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recommandé
Super séjour, personnel très sympa, chambre confortable. Hôtel bien placé, 5min à pied de la gare et du funi pour Sunegga.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Sunstar Hotel, il giorno 1 dic 2020
Cher Cedric merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Nous serions très heureux de vous accueillir une autre fois. Meilleures salutations à votre équipe de l'hôtel Sunstar de Zermatt

8/10 Buono

Takeshi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
場所がすごく便利でコスパの高いホテル
駅、スーパー、バス乗り場、スネガ行ケーブルカー駅に近く、非常に便利な場所。部屋も無料でアップグレードしてくれていた。Wi-Fiもシャワーのお湯の出も非常に良好。部屋にバルコニーがあり、晴れていればマッターホルンが見える。朝食は暖かい料理はメニュー選択で注文できる。フロントの女性スタッフの対応は非常にフレンドリーであったが、朝食レストランの男性スタッフは欧米人にのみフレンドリーだった。 Staff in breakfast restaurant was friendly only for European people.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

beat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gutes Frühstück Buffet, gute Sicht auf das Matterhorn vom Bett aus
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020