The Pollux vanta una posizione strategica a Zermatt, in Centro città di Zermatt, un'area nel distretto commerciale e nei pressi di una stazione ferroviaria. Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise e Comprensorio sciistico Breuil-Cervinia sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. A livello naturalistico, invece, spicca Cervino. Cabinovia Zermatt-Furi e Museo del Matterhorn sono altri due luoghi da visitare consigliati. Qui c'è tutto per divertirsi sulla neve, ad esempio lo sci di fondo e lo sci alpino, oppure prova le altre attività all'aperto come lo slittino e le escursioni con racchette da neve. Vai alla guida turistica di Zermatt
Stazione ferroviaria di Gornergrat - 3 min. a piedi
Sion (SIR) - 77 min. in auto
Ristoranti
Hotel Post Zermatt
2 min a piedi
Brown Cow Pub
2 min a piedi
Walliserkanne
1 min a piedi
McDonald's
1 min a piedi
Le Petit Royal
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Pollux
Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Cabinovia Zermatt-Furi
A poca distanza da Museo del Matterhorn, The Pollux offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza e un giardino. Non perdere l'occasione di praticare ciclismo presso un hotel. La spa in loco offre massaggi sportivi per il benessere degli ospiti. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina regionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e una sala giochi/videogiochi.
Gli altri servizi includono:
Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e aree riservate ai non fumatori
Una sala ricevimenti, un deposito bagagli e servizio facchinaggio
Una sala riunioni, servizi di concierge e un angolo caffè nella hall
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di The Pollux includono comfort come un'ampia scelta di cuscini e accappatoi, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
Bagni con combinazioni vasca/doccia e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 80 cm con canali TV via cavo/satellitari
Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e riscaldamento
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio disponibile nelle vicinanze (20 CHF - al giorno)
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
3 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Cose da fare
Attrezzatura per sport sulla neve
Bagno turco
Deposito sci
Noleggio di biciclette
Palestra
Sala giochi
Sauna
Ski pass
Spa con servizi completi
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Lavanderia self-service
Sala giochi
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Sala per riunioni
All'esterno
Giardino
Nella zona montana
Terrazza
Spa con servizi completi
Massaggi per sportivi
Accessibilità
Ascensore
Pavimento in legno in camera
Pavimento in piastrelle in camera
Altri servizi/dotazioni
Anno di costruzione: 1978
Camino nella hall
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto ipoallergenica
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Combinazione doccia/vasca
Pantofole
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 80 cm con canali digitali
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Quotidiani gratuiti
Riscaldamento
Scrivania
Sedia da scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Zermatt si trova in un'area non accessibile in auto ed è raggiungibile solo in treno.
Periodi di rinnovo e chiusura
La struttura osserva la chiusura tra il 11 ottobre e il 14 novembre.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 45 CHF a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.00 CHF a persona, a notte per gli adulti; 2.00 CHF a notte per gli ospiti tra i 9 e i 16 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 9 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Letto aggiuntivo: 45 CHF a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Classificazione nazionale
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 4 stelle.
La struttura è conosciuta anche come
Pollux Hotel
Pollux Hotel Zermatt
Pollux Zermatt
The Pollux Hotel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hotel Zermatt
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso The Pollux?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Pollux?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Pollux?
Orario del check-out: 12:00.
The Pollux offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.
Dove si trova The Pollux?
Con una buona posizione a Zermatt, questo hotel per famiglie si trova a 15 minuti a piedi da Museo del Matterhorn e Cabinovia Zermatt-Furi. Stazione ferroviaria di Gornergrat e Zermatt (QZB-Stazione ferroviaria di Zermatt) si trovano a meno di cinque minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The Pollux
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,6
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 221 su 288 recensioni
10 - Eccellente
221
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 288 recensioni
8 - Buono
56
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 288 recensioni
6 - Soddisfacente
8
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 288 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 288 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
8/10 Buono
Edoardo, Lugano
18 lug 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione perfetta
Hotel qualità prezzo molto buono. Posizione centrale e perfetto per girare.
Edoardo
10/10 Eccellente
Andrea, Colts Neck
Viaggio di coppia
28 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was comfortable, clean and quiet. The staff was very nice and helpful. Would definitely recommend. Very close to train station & ski shuttle. Excellent breakfast.
Andrea
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Thomas
15 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly reception, great location, excellent restaurant and lobby bar service. Breakfast staff could have been more friendly and welcoming however.
Thomas
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
jody
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
jody
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Ai
Viaggio con la famiglia
11 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Ai
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio con la famiglia
9 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was top notch but very expensivehotel
Daniel
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Moshe
22 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Moshe
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Rodrigo
Viaggio di gruppo
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Rodrigo
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Marcella
Viaggio di coppia
16 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sandra, the receptionist was one of the best but they were all fantastic. Very helpful and Olivia at the bar was a rockstar.!!
Marcella
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Arnold
12 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
Arnold
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Hayden
Viaggio con la famiglia
20 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place, lovely staff and great location, 4 minute walk from train station.
Hayden
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Christopher
19 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Christopher
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
jennifer
19 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
jennifer
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Paulo
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tinha vista para a rua principal
Paulo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
8/10 Buono
Juliana
8 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Would have been nicer to have upgraded technology in the rooms as far as outlets to charge phones by the beds.
Juliana
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
8/10 Buono
Jorge, Pinecrest
Viaggio di gruppo
4 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious room with large comfortable bed and balcony. Very cozy hotel with an excellent bar area by fireplace, great breakfast and excellent location. Two minutes from train station.
Jorge
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Mark, Southport
Viaggio di coppia
4 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Helpful staff, convenient to train station
Mark
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Alexandra
4 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff were so friendly from the second we arrived, the room was spotless and they even took our luggage up for us as we had arrived early and left our bags at reception. It had a warm, cosy atmosphere with a log fire going in the evenings, and felt really welcoming.
Alexandra
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Gigi
18 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gigi
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Matthew
16 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was easily the best hotel we’ve ever stayed at! We left our luggage pre check in so that we could explore Zermatt, and by the time we got back our room was ready (before the checkin time) and our luggage had already been delivered to our room. We loved the use of real keys instead of key cards, it sounds silly but it was a really fun touch to the whole experience.
The room was super clean and very comfortable and our view of the Matterhorn was exceptional. The breakfast was wonderful and the staff were so kind!
Our favorite part, however, was the sauna. We stayed during their fall shoulder season and had the space to ourselves for the entire time. They have four different saunas (herbal, Finnish, salt, and steam) and they were very well maintained and clean. We loved the option for a cold shock post sauna with the showers as well.
It is also located perfectly
All in all, a fabulous experience.
Matthew
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Michelle
Viaggio con la famiglia
15 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay !
Michelle
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Lucas
9 set 2025
Lucas
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Annabelle
Viaggio con la famiglia
7 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bien situé et personnel amical
Annabelle
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Stephanie
7 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay!
Stephanie
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Daniel
6 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera