The Pollux vanta una posizione strategica a Zermatt, in Centro città di Zermatt, un'area nel distretto commerciale e nei pressi di una stazione ferroviaria. Complesso Sciistico Matterhorn Ski Paradise e Comprensorio sciistico Breuil-Cervinia sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. A livello naturalistico, invece, spicca Cervino. Cabinovia Zermatt-Furi e Museo del Matterhorn sono altri due luoghi da visitare consigliati. Qui c'è tutto per divertirsi sulla neve, ad esempio lo sci di fondo e lo sci alpino, oppure prova le altre attività all'aperto come le escursioni con racchette da neve e il pattinaggio su ghiaccio. Vai alla guida turistica di Zermatt
Stazione ferroviaria di Gornergrat - 3 min. a piedi
Sion (SIR) - 77 min. in auto
Ristoranti
McDonald's
1 min a piedi
Hotel Post Zermatt
2 min a piedi
Brown Cow Pub
2 min a piedi
Stefanie's Creperie
2 min a piedi
Harry's Ski Bar
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Pollux
Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Cabinovia Zermatt-Furi
A poca distanza da Museo del Matterhorn, The Pollux offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza e un giardino. Non perdere l'occasione di praticare ciclismo presso un hotel. La spa in loco offre massaggi sportivi per il benessere degli ospiti. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina regionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e una sala giochi/videogiochi.
Gli altri servizi includono:
Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e deposito bagagli
Un angolo caffè nella hall, un bancomat/servizi bancari e personale poliglotta
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, aree riservate ai non fumatori e un ascensore
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di The Pollux includono comfort come un'ampia scelta di cuscini e accappatoi, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
Bagni con combinazioni vasca/doccia e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 80 cm con canali TV via cavo/satellitari
Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e riscaldamento
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio disponibile nelle vicinanze (20 CHF - al giorno)
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
3 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Cose da fare
Attrezzatura per sport sulla neve
Bagno turco
Deposito sci
Noleggio di biciclette
Palestra
Sala giochi
Sauna
Ski pass
Spa con servizi completi
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Lavanderia self-service
Sala giochi
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Sala per riunioni
All'esterno
Giardino
Nella zona montana
Terrazza
Spa con servizi completi
Massaggi per sportivi
Accessibilità
Ascensore
Pavimento in legno in camera
Pavimento in piastrelle in camera
Altri servizi/dotazioni
Anno di costruzione: 1978
Camino nella hall
Non è consentito fumare
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto ipoallergenica
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Combinazione doccia/vasca
Pantofole
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 80 cm con canali digitali
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Quotidiani gratuiti
Riscaldamento
Scrivania
Sedia da scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Zermatt si trova in un'area non accessibile in auto ed è raggiungibile solo in treno.
Periodi di rinnovo e chiusura
La struttura osserva la chiusura tra il 11 ottobre e il 14 novembre.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 45 CHF a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.00 CHF a persona, a notte per gli adulti; 2.00 CHF a notte per gli ospiti tra i 9 e i 16 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 9 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Letto aggiuntivo: 45 CHF a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Categoria della struttura
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 4 stelle.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso The Pollux?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Pollux?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Pollux?
Orario del check-out: 12:00.
The Pollux offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.
Dove si trova The Pollux?
Con una buona posizione a Zermatt, questo hotel per famiglie si trova a 15 minuti a piedi da Museo del Matterhorn e Cabinovia Zermatt-Furi. Stazione ferroviaria di Gornergrat e Zermatt (QZB-Stazione ferroviaria di Zermatt) si trovano a meno di cinque minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The Pollux
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,6
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 243 su 316 recensioni
10 - Eccellente
243
Valutazione di 8 - Buono. 60 su 316 recensioni
8 - Buono
60
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 316 recensioni
6 - Soddisfacente
10
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 316 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 316 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Shirzad
24 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly. The room was clean and spacious. The breakfast was amazing .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
TENKI
13 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
最高でした!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
shigeru
20 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the hotel. Very cute, clean, and in the center of the town. Great location. Super helpful and friendly staff. We will definitely stay here again . Great experience.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
william
6 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An absolutely excellent hotel! It was as if we were straying in someone’s house! Highly recommended
Soggiorno di 5 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Gregory
11 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and very freindly staff. Breakfast was great as well.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
YOSHIMASA
16 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property, excellent location, close to all the shopping and to the train station.
Rooms are a very comfortable and cozy.
Staff were excellent.
SUPER cosy bar!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Aditya
7 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was only 4 min walk from the train station. The breakfast was really fresh. The property has a restaurant below. Well maintained
Soggiorno di 1 notte a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Heather
2 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel and location. But the high floors get very hot because there are small window openings and no air conditioning.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Peter
15 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for one night to take the glacier Express the next day. It did allow for a wonderful afternoon and evening in sermad and the hotel experience including an amazing breakfast was just perfect. Highly recommend
Soggiorno di 1 notte a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
DONGHYOUN
13 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
가성비 좋은 숙소예요. 산방향은 마테호른 꼭대기 부분이 보입니다.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Ivelisse
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful cozy hotel in a great location. We really enjoyed our stay. Highly recommend.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Kelsey
29 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is located really close to the train station, in the middle of a busy street of restaurants, bars and shopping. Super convenient to get to all that Zermatt has to offer.
Our room was beautiful - especially with the angled ceiling and the windows that over looked the Matterhorn. The bed was comfortable and when we asked about better pillows were offered much better ones. The room was warm, despite there being a fan, even at night but it was warm while we were in town.
The front desk worker in the evening was excellent - she gave us great recommendations for activities for the next day as well as made us a dinner reservation. I’m not sure we could have made the most out of our time without her help. She also let us borrow an adaptor for our room!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
FERNANDO
3 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel muito bom, bem localizado e café da manhã bem completo. Quarto bem confortável. Banheiro bom mas com box pequeno para opção sem banheira, que foi meu pedido.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata
6/10 Soddisfacente
Angie
19 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean but small room. Awesome breakfast.
Walkable to Zermatt train station.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Stephanie
7 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Recensione verificata
8/10 Buono
Nujhat
23 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was ok not so great only bread and cereal and egg.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Michelle
15 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay !
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Ai
11 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Menghui
28 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room with Mountain View. Amenities are not the most modern. Breakfast table setting is not the mostly friendly for solo travelers.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Arnold
12 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Karolyne
9 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente localização! Hotel super confortável os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Thomas
15 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly reception, great location, excellent restaurant and lobby bar service. Breakfast staff could have been more friendly and welcoming however.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
Recensione verificata
6/10 Soddisfacente
Mikesh R
1 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura