Sauna, bagno turco, trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso

Recensioni per Kameha Grand Zurich, Autograph Collection

4 out of 5
Kameha Grand Zurich, Autograph Collection
Dufaux Strasse 1, Opfikon, ZH

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 219 su 470 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 161 su 470 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 48 su 470 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 470 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 470 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Karim, il giorno 4 mag 2021
Vielen Dank für die tolle Bewertung.

10/10 Eccellente

paolo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel, ben collegato con i mezzi al centro di zurigo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 13 ott 2020
Grazie per il tuo gentile feedback. Siamo molto contenti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi.

6/10 Soddisfacente

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice and modern hotel...but very cold room
The hotel is new, modern with a interesting and elegant design, nice bar, good restaurant, the only problem I had was the temperature in the room, after having told it at the reception, they gave me a small electric heater...quite weird for a 4stars hotel..
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Kameha Team, il giorno 7 gen 2019
Dear Davide, Thank you for your comment, we have noted your comments and will ensure to have a look into the matter. We look forward to welcome you again soon. Best regards, Kameha Team

6/10 Soddisfacente

Mr

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel discreto con buoni servizi.
Hotel classificato come 5 stelle ma é piu' un buon 4 stelle... rapporto qualità prezzo decente anche se il lusso é un altra cosa.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

8/10 Buono

Danilo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

10/10 Eccellente

Jean-Claude

Top
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 8 apr 2024
Dear guest,thank you for your valuable time in which you provided a feedback for us.It is always a pleasure for us when we see the guests enjoyed their stay with us.We shared your points with our team.Again thank you for your valuable time.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiRooms Division Manager

10/10 Eccellente

LARRY

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 8 apr 2024
Dear guest,thank you for your rated points.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiRooms Division Manager

8/10 Buono

Amanveer Singh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 14 mar 2024
Dear guest,thank you for your time and your feedback.We are pleased to hear about your positive rating and hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiRooms Division Manager

10/10 Eccellente

Hani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 25 feb 2024
Dear guest, thank you for your provided feedback.We are pleased about your rating and shared it with our entire team.It means a lot to us.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiRooms Division Manager

6/10 Soddisfacente

Sin Yiu

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 30 gen 2024
Dear guest,thank you for your time and the rated points regarding your recent stay with us.We hope you enjoyed your stay with us and are looking forward to welcome you again.Sincerely,Iyad AlzoubiRooms Division Manager

6/10 Soddisfacente

Henry Michael, San Diego

Non mi è piaciuto: Pulizia
Nothing unique about this property. It is a little dated and the rooms are not properly cleaned; our room was very dusty. The rooms are poorly designed and hallway carpeting kind of dirty The brekfast was excellent!!!. Staff is not very helpful in knowledge of local area There is no concierge and the lobby looks much less impressive than in the photos Would not likely stay at this property again as a vacation place. Better for a one nighte business trip.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 4 gen 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our property. We sincerely apologize for the aspects of your experience that did not meet your expectations.Please know that we take these concerns seriously, and we will immediately address these issues with our housekeeping team to ensure that our rooms meet the high standards of cleanliness that we strive for.Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement. We hope that, despite the challenges you encountered, you might consider giving us another opportunity to provide you with a more positive experience in the future.Sincerely,Iyad AlzoubiRooms Division Manager

8/10 Buono

André

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 4 gen 2024
Dear guest,thank you for your rated points.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiRooms Division Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Gut gelegenes Hotel für Flughafen und Stadt sowie Anlässe im Hallenstadion/Theater 11 Sauberkeit im Zimmer nicht allzu gut. Houskeeping, kommt kaum vorbei Früstücksbuffet top
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 4 gen 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen insgesamt der Aufenthalt und der Standort gut gefallen haben.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,Iyad AlzoubiRooms Division Manager

10/10 Eccellente

Daniela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war ein schöner Aufenthalt für 1 Nacht, das Zimmer war schön und angenehm. Die Badewanne hat leider nicht ganz funktioniert, der Stöpsel hat leider nicht gant dicht gehalten. Aber das war nur ein kleiner Minusounkt, alles andere hat uns sehr gut gefallen und wir fanden es sehr genütlich. Beim Frühstück gab es sehr tolle und leckere Auswahl, man konnte reichlich essen wenn man wollte. Alles in Allem ein tolles Hotel ein bisschen ausserhalb des Zentrums.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 4 gen 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und unser Zimmer als angenehm empfunden haben. Für die Unannehmlichkeit mit dem Badewannenstöpsel möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihr Hinweis ist sehr wichtig für uns, und wir werden das Problem umgehend beheben, damit zukünftige Gäste keine ähnlichen Erfahrungen machen.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,Iyad AlzoubiRooms Division Manager

4/10 Scarso

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
muy mal, muy confuso toda la parte electrica y ademas la ducha estaba taponeada y al bañarse se inundó la habitacion ya que el agua no podia drenar, habitacion 208 del dia 18 de septiembre 2023
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 21 set 2023
Dear guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay in Room 208 on September 18, 2023. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay.We are deeply disappointed to hear about the issues you encountered with the electrical system and the shower drainage in your room. This is certainly not the experience we aim to provide to our guests. Please know that we take these matters seriously, and we have already initiated a thorough inspection of Room 208 to address and rectify these issues promptly.Our team is committed to ensuring that our guests have a comfortable and hassle-free stay, and we regret that we fell short during your visit. Your feedback helps us identify areas where we need to improve, and we appreciate you bringing these matters to our attention.We would like to assure you that steps are being taken to prevent such issues from happening in the future. We hope that you will give us another opportunity to serve you better in the future, and we would be grateful if you could provide us with a chance to make amends for your previous experience.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the possibility of hosting you again in the future.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

10/10 Eccellente

Ross

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 14 set 2023
Dear guest,thank you for your time and your feedback.It is a pleasure for us to hear that you enjoyed your stay with us.Your feedback is shared.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

8/10 Buono

Alisha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 2 set 2023
Dear guest,thank you for your time and the provided feedback.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.Your feedback is shared with the entire team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

8/10 Buono

Shereen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 2 set 2023
Dear guest,thank you for your time and the provided feedback.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.Your feedback is shared with the entire team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 20 lug 2023
Dear guest,thank you for your feedaback.Your rated points are shared with the team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Evangelos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Unprofessionelles Verhalten vom Hotel Managenent auf unsere Anfrage um die Buchung 20 Tage vor Einreisen zu stornieren oder zu ändern!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 20 lug 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten.Wir werden daran arbeiten, damit dieses nicht noch einmal vorkommt.Noch einmal vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Wir hoffen Sie trotz der Umstände, bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Iyad AlzoubiFront Office Manager

10/10 Eccellente

Geoffrey

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 20 lug 2023
Dear guest,thank you for your feedback, it is very appreciated.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

8/10 Buono

Camoi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Small but convenient to airport and main station. Easy to take the local tram to where we needed to go
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 3 giu 2023
Dear guest,thank you for your feedback.It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay with us.Especially the location is convenient for our guests to visit the airport as well as downtown of Zurich.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

4/10 Scarso

Mimmi

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Besvikelse
Bodde i space sviten och mattan i taket hade börjar lossna, lampan ovanför badkaret höll glaset på att lossna, hittade hår i sängen och A/C verkade inte funka för det var så varm på natten så man sov inte särskilt bra då man svettades.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 3 giu 2023
Dear guest,thank you for your detailed feedback.Hospitality at the highest level is our main focus point.We apologize that we do not match your expectations during your stay.Your rated points regarding the room and the A/C are discussed with the houskeeping team to ensure this as an isolated incident.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

10/10 Eccellente

Kate

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 3 giu 2023
Dear guest,thank you for your time to provide a feedback for us.Your positive rated points are shared with the team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Juan Pablo

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 19 mag 2023
Dear Guest,thank you for your time to provide a feedback for us.Your rated points are shared with the team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

10/10 Eccellente

George, Potomac

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 9 mag 2023
Dear guest,thank you for your feedback.It is a pleasure for us, that you rated us with 5 points.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

10/10 Eccellente

Andreas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr coole Ausstattung und sehr einzigartiges Design. Leider waren die Fenster sehr dreckig. Hallenstadion zu Fuss erreichbar, jedoch nicht so viele Frühstücksmöglichkeiten in der Nähe.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 9 mag 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.Uns freut, dass Ihnen unsere Ausstattung gefallen hat.Als Marriott Autograph Collection Hotel, ist das Design ein großer Fokus Punkt.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Iyad AlzoubiFront Office Manager

8/10 Buono

Pedro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Très belle hôtel, la propriété n'était pas terrible, les equipements manquais a l'appel, pas de pantoufles et pas de machines à café. Je suis déçu de cette hôtel qui ne reflete pas ces 5 etoiles
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 9 mag 2023
Dear guest,thank you for your time and the feedback.It is a pleasure for us to hear, that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

10/10 Eccellente

Leandro

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 10 apr 2023
Dear Guest,thank you for your feedback.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

8/10 Buono

Mariyana

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 14 mar 2023
Dear Guest,thank you for your time to provide a feedback for us.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Cem

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 9 mar 2023
Dear Guest,thank you for your time to provide a feedback for us.Your thoughts are shared with the team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

8/10 Buono

Yves

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 22 feb 2023
Dear Guest,thank you for providing us a feedback.We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpio y el personal muy amable Las habitaciones muy confortables y puntuales con el aseo.
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 22 feb 2023
Dear Guest,thank you for your valuable time to provide a feedback for us.It is a pleasure for us to hear that you enjoyed our rooms and our good service.Your feedback is shared with the team.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

8/10 Buono

José Manuel

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2022
Risposta di Iyad Alzoubi, il giorno 22 feb 2023
Dear Guest,thank you for your feedback.We appreciate your valuable time.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Iyad AlzoubiFront Office Manager

8/10 Buono

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Luisa

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Jean-Claude, Crans-Montana

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personnel de recption pas tres accueillant
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Jean-Claude, Crans-Montana

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Moderne et bien situé
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Heidi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Matthias

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Alexandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
War super, herzlichen Dank👍
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

2/10 Terribile

Cem

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Ryan

Viaggio di coppia
This is a mid level hotel cosplaying as a high end hotel. Strange design decisions, overpriced and not very good breakfast, several issues with room, some that took a couple days to fix, coffee cups in room were dirty with coffee stains on arrival, and bad internet connection for TV which made it very choppy. Air conditioning is not great but that is all of Switzerland. On the plus side the beds are very comfortable and public transport is pretty close.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

henry

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
WILL STAY AGAIN BUT REQUEST A ROOM ON THE OUTSIDE
The hotel is very nice however our room's window faced inside towards an interior event space and privacy was compromised if you did not close the blinds/curtains. We noticed a worker walking along a corridor. These type of rooms do not allow any sunlight to show. The bed and bedding were extremely nice and comfortable. The hotel is very quiet and is set a CHF 25 Uber ride away from the city center.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Gentle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soweit alles in Ordnung, nur der Preis für die Parkgarage ist viel zu hoch
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

RAJKUMARIE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The decor was well thought of and modern. Everything very tech savvy.The room was very attractive and comfortable. However we stayed a week and many days there were no tea or coffee replaced in the unit. We regularly had to call for for it to be replaced. Sheets were never changed during the week. The hotel was very close to the trams, but a good distance from most shops and restaurants. We ordered room service 3 times and was always pleased with the meals.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Ruth, Zaragoza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy nuevo y muy cómodo.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great connection to get into town as well as to the airport
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Gabriel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sie waren ausgebucht, trotz meiner buchung
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022