Paesi Bassi: Vacanze di lusso

Good hotel, nice location

assolutamente inadeguato il servizio. Posizione ottima. struttura ottima. Certo mi aspettavo un altro tipo di servizio, inadeguato il mio giudizio.

servizio, personale, posizione centrale, camere spaziose

Abbiamo prenotato questo albergo per la posizione e l’estetica della struttura che ci sembrava molto in linea con i nostri gusti. In effetti la camera era coerente esteticamente con le foto; molto bella, ampia e con un suggestiva affaccio su uno dei lungo canale principali della città. Pulizie e comfort molto buono, ad eccezione di due chiodini sporgenti dalla antica scrivania in legno che hanno strappato i pantaloni di mia moglie e di un velo di fiocchetti di polvere nella parete della stanzetta wc. Colazione di qualità ma un po’ costosa per noi italiani ma del resto in linea con i prezzi in giro per la città. Servizio lento. Sorpresa assolutamente negativa al check-out. Abbiamo prenotato una suite per 4 persone e ci è stato presentato un extra conto di 600€ per 2 brandine (letto aggiunto) per 4 notti. Il tutto senza essere stati preavvisati al check-in ed aver accettato il servizio extra. Questo è assolutamente scorretto e poco professionale, insomma una cosa che non mi sarei aspettato in quell’albergo in quella città. Ovviamente in nessuno dei passaggi della prenotazione questo aspetto veniva evidenziato. Quindi poca correttezza da parte dell’hotel e della portineria. Che senso ha prenotare una suite per 4 e non includere 4 letti ? Cosa pago allora in un hotel se non il letto per dormire ? Staff cordiale ma un po’ strafottente delle esigenze dei clienti. (Quando abbiamo fatto presente l’episodio dei chiodini ci ha risposto un concierge “così è più trendy!!!”...)

Hotel splendido, vicino al centro, affacciato su uno dei canali più pittoreschi, pulito, comodo, rilassante. Staff efficiente e gentilissimo !! Colazione minimale ma di alta qualità Lo consiglio vivamente

Good hotel, nice location

assolutamente inadeguato il servizio. Posizione ottima. struttura ottima. Certo mi aspettavo un altro tipo di servizio, inadeguato il mio giudizio.

Abbiamo prenotato questo albergo per la posizione e l’estetica della struttura che ci sembrava molto in linea con i nostri gusti. In effetti la camera era coerente esteticamente con le foto; molto bella, ampia e con un suggestiva affaccio su uno dei lungo canale principali della città. Pulizie e comfort molto buono, ad eccezione di due chiodini sporgenti dalla antica scrivania in legno che hanno strappato i pantaloni di mia moglie e di un velo di fiocchetti di polvere nella parete della stanzetta wc. Colazione di qualità ma un po’ costosa per noi italiani ma del resto in linea con i prezzi in giro per la città. Servizio lento. Sorpresa assolutamente negativa al check-out. Abbiamo prenotato una suite per 4 persone e ci è stato presentato un extra conto di 600€ per 2 brandine (letto aggiunto) per 4 notti. Il tutto senza essere stati preavvisati al check-in ed aver accettato il servizio extra. Questo è assolutamente scorretto e poco professionale, insomma una cosa che non mi sarei aspettato in quell’albergo in quella città. Ovviamente in nessuno dei passaggi della prenotazione questo aspetto veniva evidenziato. Quindi poca correttezza da parte dell’hotel e della portineria. Che senso ha prenotare una suite per 4 e non includere 4 letti ? Cosa pago allora in un hotel se non il letto per dormire ? Staff cordiale ma un po’ strafottente delle esigenze dei clienti. (Quando abbiamo fatto presente l’episodio dei chiodini ci ha risposto un concierge “così è più trendy!!!”...)

Abbiamo prenotato questo albergo per la posizione e l’estetica della struttura che ci sembrava molto in linea con i nostri gusti. In effetti la camera era coerente esteticamente con le foto; molto bella, ampia e con un suggestiva affaccio su uno dei lungo canale principali della città. Pulizie e comfort molto buono, ad eccezione di due chiodini sporgenti dalla antica scrivania in legno che hanno strappato i pantaloni di mia moglie e di un velo di fiocchetti di polvere nella parete della stanzetta wc. Colazione di qualità ma un po’ costosa per noi italiani ma del resto in linea con i prezzi in giro per la città. Servizio lento. Sorpresa assolutamente negativa al check-out. Abbiamo prenotato una suite per 4 persone e ci è stato presentato un extra conto di 600€ per 2 brandine (letto aggiunto) per 4 notti. Il tutto senza essere stati preavvisati al check-in ed aver accettato il servizio extra. Questo è assolutamente scorretto e poco professionale, insomma una cosa che non mi sarei aspettato in quell’albergo in quella città. Ovviamente in nessuno dei passaggi della prenotazione questo aspetto veniva evidenziato. Quindi poca correttezza da parte dell’hotel e della portineria. Che senso ha prenotare una suite per 4 e non includere 4 letti ? Cosa pago allora in un hotel se non il letto per dormire ? Staff cordiale ma un po’ strafottente delle esigenze dei clienti. (Quando abbiamo fatto presente l’episodio dei chiodini ci ha risposto un concierge “così è più trendy!!!”...)

È un Hotel sito in un edificio storico ricco di storia, a parer mio affascinante, ha un ingresso sontuoso ma la mia camera (116) non era lussuosa come una 5 stelle, ma dopotutto nemmeno il prezzo che si paga è da 5 stelle! E soprattutto gli standard di Amsterdam non sono alti. Il minibar è open e riforniscono ogni giorno, cambio degli asciugamani giornaliero. la spa ha tre saune un bagno turco una vasca idromassaggio e una piccola piscina con acqua tiepida. Comodissimo spostarsi ovunque sia a piedi che con i mezzi a 400 mt sia bus che Metro. Tanti ristoranti vicini, anche per la colazione. Ringrazio Simone e Alessandra della reception sempre gentili e disponibili, ci hanno aiutato a trovare un ristorante per la notte di capodanno.

Hotel splendido, vicino al centro, affacciato su uno dei canali più pittoreschi, pulito, comodo, rilassante. Staff efficiente e gentilissimo !! Colazione minimale ma di alta qualità Lo consiglio vivamente

assolutamente inadeguato il servizio. Posizione ottima. struttura ottima. Certo mi aspettavo un altro tipo di servizio, inadeguato il mio giudizio.

servizio, personale, posizione centrale, camere spaziose

Uno dei migliori hotel in cui sia stata. Strutture bellissima,camere moderne e confortevoli oltre ogni modo! Personale super disponibile. Ti coccolano dall’ inizio alla fine!