Hotel di lusso a Francoforte

“Colazione eccellente”

“I frequently stay at your hotel and have always appreciated the quality of the service and the overall comfort, which is why it remains my preferred choice when I am in the area. On my most recent stay, however, I was assigned a room that differed from the one I am usually given, in particular as the bathroom did not include a bidet. As this is a feature I have consistently had in my previous stays and that I personally consider important, I kindly asked whether it would be possible to change...

“Room was not available at check in. Room and furniture are very old and definitely not at the level of a 5 star hotel. Service was also below expectations, they even forgot to clean our room. Pity because the location is nice ”

“In occasione della fiera Light & Building 2024 io ed un collega abbiamo soggiornato una settimana al Vital Hotel. L'hotel, che si trova a circa 25 minuti dalla Frankfurt Messe, è ben tenuto, dotato di un enorme parcheggio chiuso da sbarra automatica. La mia camera era ampia, pulita e silenziosa. La colazione è abbondante con ampia scelta tra dolce e salato. Il ristorante propone vari piatti ed un menù a buffet. Il personale è molto gentile. Segnalo per la gentilezza, simpatia e professionalità...

“all'arrivo la receptionist ci ha comunicato che sia la sauna che la piscina erano inagibili . Abbiamo chiesto in funzione di questo disservizio uno sconto, ma non c'è stato accordato . Ottimo il ristorante. Stanze vetuste e inadeguate anche per i servizi alla categoria”

“their mattress was too soft for me.”

“Splendido”