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Grand Mercure Agra

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Agra, con collegamento a un centro commerciale e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Grand Mercure Agra

Piscina all'aperto
Hall
Facciata della struttura
Cucina internazionale
Camera Superior con 2 letti singoli, 2 letti singoli | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam
Non lontano da Sadar Bazar e Agra Fort (Forte), Grand Mercure Agra offre servizi come un bar a bordo piscina, un bar/una caffetteria e un giardino. Massaggi, scrub corpo e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Prova Lattice, popolare coffee shop in loco, che offre cucina internazionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e servizio di lavanderia e lavaggio a secco.

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 34 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto matrimoniale

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Superior, 1 letto matrimoniale

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso memory
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli

Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso memory
  • 3 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto matrimoniale

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Suite Junior, 1 letto matrimoniale

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Materasso memory
Camera separata
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Superior con 2 letti singoli, 2 letti singoli

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Superior con 2 letti singoli, 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso memory
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto matrimoniale

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Suite Junior, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Materasso memory
Camera separata
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso memory
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Fatehabad Road, Agra, Uttar Pradesh, 282001

Cosa c’è nei dintorni?

  • Sadar Bazar - 3 min in auto - 2.5 km
  • Agra Fort (Forte) - 3 min in auto - 2.9 km
  • St. John's College - 4 min in auto - 3.2 km
  • Tomba di Itmad-ud-Daulah - 6 min in auto - 5.0 km
  • Taj Mahal - 7 min in auto - 5.7 km

Come spostarsi

  • Agra Cantonment Station - 9 min. in auto
  • Agra (AGR-Kheria) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Grand Imperial - ‬2 min in auto
  • ‪Haveli Restaurant - ‬2 min in auto
  • ‪Mandarin - ‬13 min a piedi
  • ‪Pracheen Petha Palace - ‬2 min in auto
  • ‪Milan Bar - ‬2 min in auto

Informazioni su questa struttura

Grand Mercure Agra

Hotel di lusso nei pressi di Sadar Bazar
Non lontano da Agra Fort (Forte) e Tomba di Itmad-ud-Daulah, Grand Mercure Agra offre servizi come un bar a bordo piscina, un bar/una caffetteria e un giardino. Massaggi, scrub corpo e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Prova Lattice, popolare coffee shop in loco, che offre cucina internazionale. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un salone di parrucchiere e servizio di lavanderia e lavaggio a secco.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta dall'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-in veloce, quotidiani gratis e servizio facchinaggio
Caratteristiche della camera
Tutte le 166 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, hindi

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento. L'importo è di 550 INR per gli adulti e 300 INR per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Fizz
  • Lattice
  • Sky Grill

Cose da fare

  • Centro benessere
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi

All'esterno

  • Giardino
  • Orto

Spa con servizi completi

  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Trattamenti ayurvedici

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2015
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso Memory Foam

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LED con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:30

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Per effettuare la registrazione presso questa struttura, gli ospiti che sono cittadini indiani devono fornire un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo indiano; la carta del Permanent Account Number (PAN) non viene accettata, come da normativa nazionale. I viaggiatori che non sono cittadini indiani devono presentare un passaporto e un visto validi.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: INR 3500
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: INR 2000 (da 5 a 12 anni)
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: INR 6499
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: INR 3250 (da 5 a 12 anni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 550 INR per gli adulti e 300 INR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 13000 INR per veicolo (massimo 04 persone)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Crystal Sarovar Premiere Agra Hotel
Crystal Sarovar Premiere Hotel
Crystal Sarovar Premiere Agra
Crystal Sarovar Premiere
Grand Mercure Agra Agra
Grand Mercure Agra Hotel
Grand Mercure Agra Hotel Agra
Crystal Sarovar Premiere Agra

Domande frequenti

Grand Mercure Agra ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Mercure Agra?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Mercure Agra?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Mercure Agra?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Mercure Agra?

Orario del check-out: 11:30.

Grand Mercure Agra offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 13000 INR per veicolo.

Dove si trova Grand Mercure Agra?

Nel centro di Agra, questo hotel di lusso si trova a 2,9 km da Sadar Bazar e a 3,1 km da Agra Fort (Forte). Luoghi di interesse come Tomba di Itmad-ud-Daulah e Taj Mahal si trovano a meno di 10 km di distanza. Agra Cantonment Station si trova a 25 minuti a piedi.

Recensioni su Grand Mercure Agra

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 82 su 181 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 55 su 181 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 181 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 181 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 181 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Simone

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura impeccabile, pulita, camera grossa, sala colazione molto bella e tra gli hotel provati in india sicuramente la colazione migliore. Il personale molto cordiale e preparato. Molto consigliata rapporto qualità prezzo ottimo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Struttura da sogno e personale incredibilmente accogliente, non perdetevelo!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Elisa, Rovello Porro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nulla da dire!

Premettendo che non è un 5 stelle europeo, non c'è comunque nulla di cui lamentarsi. Camera bella e pulita, personale cortese. Posizione non eccezionale.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2017

10/10 Eccellente

David and Jolinda, Albert Lea

Best part of this property is the amazing staff. Also, the restaurant food was very, very good. Housekeeping staff was attentive friendly and helpful.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

David and Jolinda, Albert Lea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff here is outstanding. The needs of their guests are attended to. We so appreciate coming here and hightly recommend this hotel to tourist.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gaurav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Rajeev

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was caring and quick to respond
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Saydi

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Nitin

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Georgios

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

4/10 Scarso

Rajan

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The property staff majorly is not really welcoming towards the guests. They serve half glass welcome drink which is a cheap quality syrup. And looks very bad as half glass. They are not ready to even serve customers for silly things as helping get the customer charge the phone for 15 mins. The restaurants have tooo small menu to choose. Indeed nothing to choose much. They don’t sell suite rooms online as they said and compel customers who have taken junior suite to upgrade by paying 50% more than what they have actually paid for junior suite. They itself confessed that they don’t sell regular suite rooms online to do the same. It’s not suitable to be a Accor brand. Very disappointed over all.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eggs made to order at breakfast
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

RAMON

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Charlotte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A Good Experience

Great stay … charming and helpful staff… decent breakfast… and clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Yatin

Viaggio con la famiglia
Very professional and courteous staff.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Prince

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A+ stay with great location and service

Amazing staff clean room great location
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Sanjoy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel for international travelers, clean washroom
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Serbisyo at kuwarto ay mabuti! Pagkain sa Grand Mercure ay masarap. Gusto ko ang manok biryani at tupa biryani!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Guru, San Ramon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not worth the price
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Paresh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for one evening during our travels and had a sleepless night due to a wedding event happening at the venue. We called reception several times but staff couldn’t confirm when the event would finish. Finally after 12:45am we managed to get some sleep.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

2/10 Terribile

Anil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Reception party was on going when i checked in. Loud music till 12.45am, staff were no help to say when it wiuld finish and i could get limited sleep. My daughter in law received innappropriate gestures and contact from a staff member, which made her really scared and uncomfirtable. When i reported thus to management they simply asked the staff oerson to leave his shift that day. Next morning i met the reneral manager but te also seemed not that bothered with the situation. I have asked fir an update with that staff member, i diubt whether they fontact me. Would not stay there again at all.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Peni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Our Stay at the Grand Mercure Agra

The sink plug was stuck and though a mechanic came into the room and pulled it out, he never came back to fix it, despite the fact that we called several times. The television set came on every time we entered the room, and we had to wait fifteen minutes or so for it to go off, since the remote didn't work. This, too, was never repaired, despite our requests. The bed was very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

pablo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice and spaceful.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Safraz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing hotel!!

We have stayed at many hotels but the Grand Mercure may have been the best hotel experience we’ve ever had from the staff to the cleanliness of the hotel. The entire staff were extremely friendly and were willing to assist in any way they could. One of the staff member that stood out to us was Rajneesh, thank you for your assistance. We really loved this hotel and would definitely come back to stay here again. If I was able to rate the hotel higher I would.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024