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Recensioni per Hotel Villa Blu Capri

5 out of 5
Hotel Villa Blu Capri
Via G. Orlandi 103, Anacapri

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 165 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 165 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 165 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 165 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 165 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Roberto, roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto carina e completamente ristrutturata in situata ad Anacapri in posizione centralissima. Professionale e cortese l’ accoglienza, incluso drink di benvenuto e personale che ti accompagna in camera. Abbiamo prenotato una camera Classic (piano -1). Abbiamo trovato una camera completamente ristrutturata, carina e pulita - nessuna traccia di muffa, cattivi odori o eccessiva umidità riportata da altre recensioni - ad un prezzo equo per un weekend estivo a Capri. Macchinetta del caffè Illy a disposizione in camera. Buonissima la colazione, varia e con prodotti di qualità. Ci torneremo!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Accolti alla reception con professionalità, la stanza pulita, bella piscina con idromassaggio. Personale cortese.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di La Direzione, il giorno 9 ott 2021
Grazie per aver scelto il Villa Blu Capri Hotel e soprattutto per aver dedicato qualche minuto per questa bellissima recensione. Siamo veramente orgogliosi e onorati di apprendere tutte queste belle parole spese per la qualità della location e dei servizi e per l’attitudine del personale. Questo ci motiva a fare sempre meglio per incontrare tutte le aspettative dei Nostri Ospiti e per fare del Villa Blu Capri Hotel un’oasi di relax d’eccellenza nella magnifica e tradizionale Anacapri. Grati di aver preso parte alla Sua esperienza sull’Isola Azzurra, non vediamo l’ora di darLe nuovamente il Benvenuto presso il Nostro.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato
Tutto perfetto e personale molto disponibile.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021
Risposta di La Direzione, il giorno 9 ott 2021
Grazie per aver scelto il Villa Blu Capri Hotel e soprattutto per aver dedicato qualche minuto per questa bellissima recensione. Siamo veramente orgogliosi e onorati di apprendere tutte queste belle parole spese per la qualità della location e dei servizi e per l’attitudine del personale. Questo ci motiva a fare sempre meglio per incontrare tutte le aspettative dei Nostri Ospiti e per fare del Villa Blu Capri Hotel un’oasi di relax d’eccellenza nella magnifica e tradizionale Anacapri. Grati di aver preso parte alla Sua esperienza sull’Isola Azzurra, non vediamo l’ora di darLe nuovamente il Benvenuto presso il Nostro.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel perfetto per chi vuole rilassarsi e godere di un po di pace.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Risposta di Melia Villa Capri team, il giorno 26 ago 2017
Thank you so much for your fantastic review. We wish to welcome you again at your house in Capri. Best Regards

10/10 Eccellente

VANIA, VI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
blu capri relais: ottimo!
ottimo hotel per struttura , curata ed elegante, staff disponibile efficente e gentilissimo . ottima la posizione ,ottimi tutti i servizi offerti . consiglio questo hotel a chi nella vacanza ricerca tranquillita' non tralasciando pero' eleganza , stile e rafinatezza.

6/10 Soddisfacente

Paul

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Capri Villa Blu
Definitely NOT a 5-star resort. Rooms are fine but very standard. Sheets dirty on arrival. Rooms average. Breakfast horrible. Good location in Anacapri pedestrian area but no help from hotel staff with luggage. The receptionist on arrival was lovely but the second was very unfriendly. Should be rated 4 star otherwise you will be disappointed.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in anicapri, friendly staff with a great location and awesome pool!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

deborah

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Camille

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walkable to many shops and restaurants
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Elaine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A few things that need to be addressed like the taps in the shower which you needed an instruction pamphlet to work out and the finish in the shower door was very amateur, but small niggles. They were very nice and accommodating.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Gary

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Leigh

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

DANIEL, SAO PAULO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

2/10 Terribile

Dan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HORRIBLE
If I could give this establishment negative stars, believe me, I would. My experience here was nothing short of a nightmare, and I feel obligated to share it to prevent others from wasting their hard-earned money and precious vacation time. From the moment I walked in, I was met with the surliest, most unprofessional manager I have ever had the displeasure of encountering in any hotel, anywhere. His demeanor was hostile, unhelpful, and shockingly aggressive. Customer service seems to be a foreign concept at this establishment. However, the true horror awaited in the room. I was aghast to find mold creeping across the walls and ceiling. The musty stench was unbearable, making it impossible to breathe without feeling like one was inhaling toxic fumes. This isn’t just an aesthetic or comfort issue—it's a significant health hazard! When I (rightly) requested a refund due to the uninhabitable condition of the room, the manager's rudeness escalated. Not only did he refuse, but he berated and belittled me, making me feel like the problem when in reality, his establishment is the true issue. I urge all potential guests to steer clear of Villa Blu Capri. Save your money, health, and peace of mind. There are countless other accommodations in the area that value their customers and uphold basic standards of cleanliness and decency.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Dino

Very nice
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Jordan

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Riley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Great location but not worth the price
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Heather

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I fail to understand how this hotel has a 5 star rating. A standard room is in the basement of the hotel, as is the gym and the hallway smells like a gym. The steam room looked like it was in need of a good scrub (I certainly would not use it); there is no information on how to use the steam room, or sauna, so I suppose it matters not if you want to use it anyway. Our kettle was broken; asked for a replacement and did not get it. The coffee machine leaked and the table was stained with black watermarks. Told the front desk about the coffee maker leak; they said it was 'too bad'. The shower grout also needs to be replaced. We ate dinner at the hotel one night. Service was excellent and the food was ok but again, for the price, it should have been a spectacular meal. The hotel also lacks any kind of old world Italian/European charm. Very disappointing.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Arlene, Newtown

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Adnan

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Lena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

ISAAC, HEREFORD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very modern and great location
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

nicolas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tres bonne attention du personnel et a l'écoute de nos besoins.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Ted

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

HSIAO WEI

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
房間漏水，晦味很重，照片和實際住的不符
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

RENATA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELENTE
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Gaylon

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Hotel and very friendly staff so accommodating, the breakfast was great and the rooms are very modern and comfortable, an overall great stay.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Lyle

Great location
Great location, very nice sauna. AC didn’t work per manager.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

RANIL

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Devin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a boutique hotel in Anacapri , a fantastic hotel with 20 rooms . The people are so charming and helpful . Such a modern hotel and such a great location . Would stay here again .
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Marcelo

Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Angie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is SO NICE and beautiful. We loved staying in Anacapri vs. Capri because it's way less crowded in the mornings and the evenings. Most of the day tourists only come to that area in the afternoon, so we spent that time by the hotel pool, which is gorgeous. Everyone was so friendly and helpful. They even upgraded our room for free since we were staying 3 nights. Great small shops for everything you need and want, as well as a lot of really nice small restaurants all within walking distance. If you are coming to Capri, you should definitely stay in Anacapri if you want to avoid crowds and this hotel is the perfect place to do it!

8/10 Buono

Markus, Helsinki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with a pool area in heart of Anacapri. Freshing art on the walls. Friendly staff. Expedia VIP room upgrade was acknowledged and the room was pleasant with good amenities. I would stay again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Loralie, Fort McMurray

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was a hidden gem. Breakfast was included and was awesome!! The front desk staff were extremely helpful. It was in a great location. LOVED the bathtub!! We were treated to a room upgrade :)
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a very nice hotel! Prior to our trip I was worried sick about it due to a handful of scathing reviews - SERIOUSLY, something is sketchy about those bad reviews. Our room was the most affordable room so it was on the lower level - the lighting is bright and the hallways and room were spotless. We had zero issues with mustiness or mold, it did not feel like a basement at all. The room was normal size for Italy. It was very quiet and I slept great. We did not order room service, because the restaurant that serves breakfast each morning was lovely and the staff there was very good as well. The buffet breakfast was great! The pool was also very nice. I loved the location - could walk to shops, sidewalk cafes, the taxi stand. By US standards I would rate this a 4star hotel. I wasted so much energy worrying about this hotel because of previous bad reviews - I could not have been happier with our stay! Such a shame that people can hurt a business with unfair/untrue reviews.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

LISA, NEWBURYPORT

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The area was amazing. Walk out your door and you were able to walk to several restaurants and shopping.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointing stay
We were disappointed in that the room we received was not the same look and feel as the room in the pictures that my wife reserved. Our room was below ground, felt as if we were in a dormitory. Because of the layout, our terrace opened up to the walkway at street level. One morning we were greeted by the sounds of bottles falling onto our terrace because the trash cans were above us on the walkway. The staff was very friendly but the hotel was a bit of a disappointment.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Isabelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
hotel tres bien situe a anacapri beaucoup plus calme que capri. Personnel vraiment au petit soin et la piscine est vraiment bien. Super sejour.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Ashton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The reception staff were very helpful! When we arrived in Capri we were disappointed to find out that our boat tour of the island had been cancelled. The concierge went out of her way to help us find a new tour. She also sent us a fruit plate to enjoy by the pool, which was very kind and made a great impression. The pool was very relaxing and not crowded at all. When we arrived to our room it was obvious that it had been freshly mopped, which we appreciated. Everything was very clean and we loved the Roberto Cavalli bath products that were provided. Breakfast was included in our stay. The buffet had lots of great options and everything was very fresh. We didn’t have enough time to order anything made-to-order but those options also sounded great.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfectly adequate
Our family of three stayed 3 nights. It's a clean hotel with friendly staff. I was expecting a 5-star hotel so I was disappointed: it's a solid 4 stars. So it felt pretty expensive for what we got but at the same time it was perfectly fine as a place to sleep. The location was also very walkable to the bus and taxi area, so that is a huge plus. And I should note that the breakfast staff are fun people!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Mohammad, FLUSHING

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible staff, don’t listen, non-flexible, stubborn staff. Called hotel prior within 36 hours to arrival to arrange private car service as there was a random taxi strike, was told I should schedule a week in advance. How was I supposed to know taxis would strike in Italy entirely. 2)Refused to consider upgrade. Refused late checkout despite ALL of prior issues and me being Expedia gold member 3) totallly mishandled and wrongly booked by ferry from Capri to Naples- booked backwards- such that I had to pay AGAIN for her illiteracy. Can supply papers upon request. 4) no irons in this hotel. AND beware the “classic” room is the basement with moths.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Prinyaporn, Reseda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
For a five stars hotel, my stay was three stars at best. The good things about the hotel, the lady that checked in was very kind and gave us a tour of the hotel. The porter delivered the luggages to our room which was a nice touch. The check out and breakfast time were later than most places so that another plus. Everything went downhill from there. We booked a deluxe room and our room was in the same floor as the reception area next to staff room. It was very noisy. We can hear people coming and going all hours of the night. At breakfast, option was very limited and the staff was very slow. The guests pretty much needed to ask the staff for everything ex coffee or juice as these things were not displayed. My husband ordered an omelet which took forever to come that we almost wanted to cancel. A guest next to me ordered a pancake that she canceled due to delay. The breakfast staff was not attentive to us and i don’t know they gave the vibes that they didn’t want to serve us. We didn’t come back for breakfast for the remainder of our stay. During checkout we noticed the staff offering guests that were checking Prosecco champagne which were not offer to us. Lastly, we stored our luggages and the porter couldn’t find our luggages after two attempts so my husband had to go with him to locate them. Overall for a five starts hotel. It was very disappointing and next time i wouldn’t be staying here.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

wael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff were very nice Difficult access for luggage and no scenery’s in the area
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

Jesse

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
This hotel is a complete scam. We got a room that said it had a private roof top. Unfortunately- the room is actually on the first floor and there 20 Different parts of the roof top That are split up by wood. It’s a completely joke
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Villa Blu Capri is my new favorite place on earth! It’s situated perfectly in the village of Anacapri. Beautiful views and lovely staff. Breakfast and the pool were great!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Ali

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not a bad place but far from main area in Capri and shower was disgustingly dirty. Discussed with staff but the soap scrum build up is apparently difficult to clean is what I was told. For the amount paid per night I would not return.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di The management, il giorno 6 ago 2022
Dear Mr Ali Rahnama Vaghef thank you very much for your comments. We appreciate the time you dedicated for this review. We are glad our hotel location could meet your expectations At the same time I regret that the houseekeeping did not meet your standard and please accept our sincere apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The management